发布网友 发布时间:2022-04-23 09:16
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热心网友 时间:2023-06-23 10:12
交易密码解锁:
一天之内各渠道(包含修改密码时输错密码)连续累计输错3次,则交易密码被锁定。如您还记得正确的交易密码,您可以通过网银(U宝/OTP)或网点解锁,输入正确密码(最多累计输入5次),即可解锁;如不记得正确密码可通过本人携带有效身份证件、民生卡、手机办理密码重置。
1.个人网银:账户-民生账户管理-密码管理,选择交易密码解锁,会需要客户输入证件号码、正确的交易密码以及安全工具对应的密码(OTP动态口令或U宝口令);
2.柜台网点:本人携带有效证件和卡片在我行任一营业网点均可办理。