我是一名京东客服，我在京东跟买家聊天中，买家问我们的店铺是不是自

发布网友发布时间：2022-04-23 09:26

共3个回答

热心网友时间：2023-10-09 11:51

不会啊京东有自营和第三方卖家是大家都知道的事情，实话实说没关系，如果故意隐瞒，被客户投诉，问题更严重。

热心网友时间：2023-10-09 11:52

不会，要实话实说，现在买家很在乎追问因为之前我犯了错误引流第三方平台我不知道第三方算不算违禁词

因为之前我犯了错误引流第三方平台我不知道第三方算不算违禁词

热心网友时间：2023-10-09 11:52

咚咚回答“第三方买家”不会被扣分的，京东的咚咚聊天记录违规扣分不完全是系统检测，必须通过人工审核，工作人员会根据实际情况和前后语境判断是否违规。

不能推送第三方平台的消息不能出现某宝某猫某支付软件还有不建议说亲

你扣分不是因为“第三方”这几个字，而是京东判定你推送了第三方平台的信息。

详见京东规则“京东开放平台商家积分管理规则”第二节1.4和2

不会啊京东有自营和第三方卖家是大家都知道的事情，实话实说没关系，如果故意隐瞒，被客户投诉，问题更严重。

京东店铺客服怎么设置?客服要注意什么?

首先到京东后台登陆店铺主账号：进入咚咚设置——客服设置——自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案;主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用;京东子账号可以进入到咚咚设置——客服设置——自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本关联主账号已设置即可。客...

京东聊天的时候不小心说了支付宝一般,会被处罚吗?

这是完全可以接受理解的事情，所以当你作为京东平台的客服，遇到别人问自己支付宝如何，这时候没有什么思考回了一句一般，这个是很正常的事情，不是说自己有意这么说，即便是客户也会理解的，所以说这样的情况就不用罚款了，

你现在是属于京东客服，所以在和京东聊天的时候发现的价格截图和另外一个平台，我觉得这几个字肯定要被判处违约才可以。

打错字给客户道歉就好，只要不是恶意辱骂引起冲突，客户不投诉，就没事，知错就改善莫大焉，同行路过，哈哈哈，祝你工作愉快，我们共同努力。加油！

开始有人理，后来没人理了，然后找到京东官方客服，而官方客服需要使用聊天去找自营店客服，才发现自营店有很大问题啊，我曾经一度认为自营店就是京东的自己运营的，后来发现不是，而是第三方的，他们的上班时间也不同。至于怎么弄成自营店的或者与我们平时理解的自营店完全不同了 ...

京东职场座右铭优选46句

我相信，作为一名京东客服，我能够为客户提供最优质的服务和最满意的购物体验。11、八、管理创新、服务贴心、团队同心、用户放心。12、同时要注意语速、语气、表情和态度，展现出自信、专业和亲和力。13、在3分钟的时间内，要把自己的亮点展现出来，同时要避免太过啰嗦或语速过快，让面试官充分了解自己的...

京东卖家处罚规则是怎样?

在京东商城商家客户端限制商家上架商品。4、店铺屏蔽指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能（包括处理进行中交易、编辑商品信息等）不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。5、终止合作指京东终止与商家之间的合作协议。四、京东商城...

我决定直接向京东投诉，并上传了图片和情况说明。京东客服确认了情况后，表示正在处理，并于次日联系了商家。商家女老板亲自插花，并声称花都是好的，是我们在运输过程中损坏了。我让行政同事保留了通话记录。商家女老板先装可怜，表示人都会犯错，问我该如何处理。我直接表示我们不追责虚假宣传，只要求全额...

京东买手机必须得认准京东自营店铺，这种第三方店铺售后跟tb差不多，只有自营的售后才靠谱，分分钟秒退。而且他给的报告单模糊，让他重新发一份清楚的，你也可以把手机拿来自己送检

京东客服1001京东客服京东卖家客服接待遇到的问题京东店铺客服在哪里京东自营的客服在哪京东如何与店铺客服联系京东商家客服电话是多少京东店铺客服骂人怎么处理请问京东客服人工电话是多少京东客服介入对店铺有影响么