宽带部分网页打不开(光纤宽带),怎样处理?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:05

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热心网友时间：2023-10-15 18:33

1、部分网站无法浏览或网页打不开。2、普通宽带、光纤宽带处理步骤：1）建议只用一台电脑直接连接MODEM，在电脑上安装拨号软件，通过输入用户名和密码拨号上网检查是否正常；2）建议重新设置IE浏览器：（1）请打开IE浏览器，点击菜单中的“工具”－点击“Internet选项”（或“IE选项”）进入Internet属性；（2）请在“常规”选项卡中点击“删除文件”－；勾选“删除所有脱机内容”（打钩）后点击“确定”；（3）请点击“连接”选项卡中的“局域网设置”，查看“自动配置”及代理服务器下都不能打钩再点击“确定”；（4）请点击“高级”;点击“恢复默认设置”或“还原默认设置”“确定”；3）建议重新启动电脑和MODEM后再尝试连接；3）建议重新启动电脑和MODEM后再尝试连接。3、如以上方法均无法解决，请按照以下方法来处理：1）请登录网上营业厅→帮助与支持→常用下载，下载10000管家辅助故障处理。2）请登录网上营业厅故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。3）也可以直接拨打10000号申报故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

热心网友时间：2023-10-15 18:34

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被*，页面会提示您的网站被加入*；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。