发布网友 发布时间:2022-10-08 07:50
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热心网友 时间:2023-11-07 13:34
导语:家族企业因为要世世代代相传下去,所以,此起普通企业来,更加注重长期效益,注重企业的可持续发展。这使它在经营管理活动中,眼光放得更远,对外树立良好的企业形象,对内注重创新,提高产品或服务质量。而家族企业的发展也同样离不开高效的管理。那么,如何做好家族产业的管理,接下来就让我们一起来了解一下吧。
一、明确定位、理顺关系
首先要明确管理者、员工、企业三者的定位:
1、企业是有管理者创建并通过经营获得经济利益的机构。
2、管理者是企业的决策者和所有者。
3、员工是企业运营中所产生事务的具体操作人员。
其次要理顺企业、管理者、员工的关系:
1、企业是管理者获得经济利益和员工获得劳动报酬的机构。
2、管理者是企业所有人,制定企业运营方式并获得企业运营绝大部分经济利益。
3、员工被管理者管理并通过具体工作获得劳动报酬。
由此可见员工对于企业来说只是获得经济利益的工具,企业则是员工获得劳动报酬的机构,而管理者才是真正的企业所有者。因此,任何一个管理者都应善待自己的员工,同时也是这个企业中繁忙的人。不要过于要求自己的员工对企业要绝对付出,因为企业的股权书上并没有员工的名字,对于员工来说企业只是个讨生活的地方。
二、定力目标、增强合力
一个企业要运营好,首先的有一个明确的目标,目标不能太大,要能够在付出努力的情况下可以完成,如果目标太高,完不成将影响企业士气。
除了合理的目标外,企业管理者还应加强企业向心力,通过建立企业文化,增强企业归属感,表彰先进员工等手段加强企业合力。
三、言出必践、树立威望
任何一个管理者对于自己的员工都应做到言出必践,诚实守信(不要试图欺骗你的员工,因为你欺骗他,将来他也会欺骗你。)通过身体力行树立威望,同时注意自己的言行,要做到严己宽人。多用表扬少用批评。
四、定规立矩、赏罚分明
古话说得好:不以规矩不成方圆,任何一个成功的企业都有着合理、高效的管理制度;管理者在订立好规章外,还应做到赏罚分明,有赏有罚,才能更好的刺激员工的工作积极性。
五、群众路线、亲切待人
群众的力量是伟大的,任何一个成功的企业,不会是靠几个人的力量就能创造出来的,因此,任何一个管理者都应贴近员工,将员工视作团队伙伴,并将这一思想落到实处。同时要谨记:己所不欲勿施于人。作为一个管理者如果你自己都不愿意做或者无法做到的事情,不要要求你的员工能够做到。
1.用人唯贤,制度管理
任何企业面对的首要问题一定是生存问题,有适合于企业的领导人才能带领企业在市场中生存和发展。所有企业中的管理问题也一定是因人产生的,解决这些问题的关键一是用对人,二是靠制度管人。家族企业自诞生之日起,就比其他的企业多了一层“家族”的外衣,想要平稳的发展和壮大,在企业内部管理问题上,就要想尽一切办法脱去这层外衣。在公司内部建立公平,公开,合理的人力资源竞聘制度,对于在企业内任职的家族成员淡化“家”的思维,用企业的思维来经营企业,去除总想启用家族里现有的人员在公司任管理职位的想法,挖掘企业内外真正合适职位的人选,对家族人员以外的人要抱有信任和信心。建立健全公司规章管理制度,从企业最高领导人以身作则开始,树立企业正规化,制度化的文化氛围和纪律要求,做到制度高于一切,任何人在任何时候不能违反制度或者将执行制度变成 “走流程”。不论多大规模的公司,不论多小的私营家族企业,只有做到这两点,企业才能具备健康,平稳发展的前提。
2.股权激励,现代管理
现代企业制度的最重要特点之一就是产权关系清晰,企业的所有权和经营权相分离。这一特点,恰好和经营权和所有权完全统一的家族企业相反。通过福布斯发布的《2014年中国家族企业调查报告》来看,在调研的747上市家族企业中,86%的家族企业仍掌控股权和经营权,在香港上市的内地家族企业中更多的则是职业经理人进入家族企业参与管理。因此,建议国内成立多年的中小家族企业,在经营管理中,必须在企业扩张期时,及时建立现代企业制度,明晰所有权,明确法人治理结构,成立正式的股东会议制度来取代家族内部成员会议,才能从根本上扫清家族企业向前发展的障碍,有可能将中小家族企业发展壮大成为大型集团化的正规企业和上市公司。吸收确有才能的骨干员工,对其确实采取股权激励的办法,融入更多的人才到企业核心管理层,使员工有信心,确认公司会给予员工职业发展道路上的美好前景,促使员工产生主人翁精神,自我激励。
3.注重培训,团结共建
之所以提到中小家族企业,人们脑海中普遍的印象是“不正规”,很大的原因在于外来员工在这种企业里没有发展。所谓的没有发展,即是企业领导人对于外聘的员工总希望招聘到“现成的”人员,减少公司人力资本的投入,有必须的培训,也多让自家的亲戚参与。现代企业若要发展,必须重视以人为本这个观念,人是能为企业创造更大价值的资产,而不仅仅是企业的成本和负担。重视员工的心理需求和职业发展需求,建立公平合理的培训制度,创造更多的培训机会,不能因一味害怕员工提高了就会离开,而不去关注员工的成长和发展。更不能只利用员工的智力能力,而舍不得花费用去开发员工更高层次的潜能。企业只有真心为员工着想,员工才能更主动的紧密团结在企业这个大集体里,为企业的发展出谋划策。
4.一视同仁,恩威并济
进了家门是亲人,进了公司是同事。家族企业的领导人应把握好关系管理,从公司领导层其贯彻这个精神,对外家族内的人和外来员工应一视同仁,从工作内容的分配,工作方式的指导,工作过程中的引领,工作结果的包容和赞许等各个方面,都做到一视同仁。杜绝表面上给外来员工画大饼,实际有利益分配时多便宜家族内部。公司规章的制定和执行,任何时候不应留有余地和空间。对于家人内部人员在公司决策和业务上的失误,处理方式应和对待普通员工一样,不能因其和领导层的特殊关系而对给公司造成的负面影响视而不见。
5.敏感岗位,用人慎重
除领导层岗位外,公司的敏感部门和岗位,如财务部,采购部等,建议采用家族外部人员任职。这样从根本上杜绝公司内部派系勾结,以权谋私等不正之风的源头。部门管理和制度管理既要制定的严格透明,又要执行的坚决彻底。家族企业的领导人,应比普通企业的领导人具有更广阔的胸襟和更长远的'眼界,配置以现代企业管理制度,才能为家族企业搭建顺畅的发展之路。
(1)价值观变革。
由于造成家族制中小企业管理问题的文化因素很难在现实的土壤中铲除,我们需要把价值观的变革作为解开家族制中小企业管理的首要前提。实现价值观变革,企业家个人的态度起到决定性作用,企业家个人应该认识并重视教育家族成员:个人利益及家族利益是在企业的生存与发展基础上才能得以体现的,没有企业和没有强的管理团队什么都是空谈。当然,价值观变革不可能一蹴而就,需要渗透到日常管理和行为方式中加以推动,更需要企业家始终如一的坚持,最终把企业从旧有的家族观念的束缚下拯救出来,为其进一步的发展铺平道路。
(2)强化刚性管理。
在人性化管理大行其道的大环境下,强调刚性管理似乎不和时宜,对解开家族制中小企业的管理尤为重要。刚性管理是制度上的底线和强有力执行的结合,是将人情亲情放下,把管理制度提升到首要位置。它要求家族企业着力通过硬性的、统一的制度和标准创造相对公平的环境,完善对亲属员工的制约机制,强力改变那些根深蒂固的行为方式和习惯,使企业运营逐渐从情感体系中剥离出来。
(3)甄别淘汰与能力提升。
家族制问题的解决需要一个较长的过程,但在管理上可以从甄别淘汰与能力提升上入手。在进行价值观变革和强化刚性管理的同时,盘点亲属员工,分出可用的与不可用的,对不能及时做出观念和行为改变、不能对企业发展产生积极作用的亲属员工及时淘汰,为中小企业内部建立合理的人才管理机制和从外部引进人才创造良好、开放的环境。