网购商品在快递途中、签收之前毁损的风险,该谁承担?

发布网友发布时间：2022-09-28 19:33

共5个回答

热心网友时间：2024-03-16 08:52

这个风险是由卖家或者快递公司承担。该风险具体是由谁来承担，取决于这个商品毁损的时间和地点。

1.风险由商家承担。如果这个风险是由商家来承担的话，那么这个商品的损坏是由商家导致的。经常喜欢网购的人应该知道，首先买家挑选自己喜欢的商品，然后买家进行下单，支付。等买家完成属于自己的一部分操作之后，接下来就属于卖家的操作了，卖家需要对买家所购买的商品安排发货时间。仓库发货员收到买家相关信息后，对买家购买的商品进行检查、再检查、打包、发货等环节。然而引起卖家损毁承担风险就是在这个环节，由于仓库发货员在检查商品时不仔细，导致买家在收到商品后，这个商品是一个有参差的商品。此时，买家在打开看到商品后，发现商品出现问题，那么买家可以拒绝签收。此时，卖家也需要对此承担责任。

2.风险由快递公司承担。如果这个风险是由快递公司来承担的话，那么这个商品的损坏是由快递员在运输过程中导致的。商品在接受仓库发货员检查无损后正常发货，而商品在运输过程往往要历时3天左右。商品在三天左右的行程中很难保证不受到碰撞，挤压，跌倒，搬运等剧烈性物理活动。有些快递员在对商品进行搬运中，动作比较粗鲁暴躁，商品耐受不住强烈打击，超过了一定限度就会被损坏。这个时候，买家收到包裹后，打开发现里面的商品受损也可以拒绝牵手，并向淘宝客服进行反应。此时，这种责任就需要快递公司承担了。

任何一单网购交易都需要商家和快递公司的配合，因此我希望快递公司和商家在运送和发货这个环节里面做得精细一些，这样就能够有效避免商品毁损的风险。

热心网友时间：2024-03-16 08:52

应当由卖家承担。根据法律相关规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。此外，在途运输的货物，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。因此，标的物在签收之前属于尚未交付，因此该标的物毁损灭失的风险应当由卖家承担。

热心网友时间：2024-03-16 08:52

应该由快递公司承担，毕竟是因为快递的原因，造成了商品的损坏，没有确保商品的完整性，快递公司应该承担责任。

热心网友时间：2024-03-16 08:53

应该由快递公司承担，或者是由商家承担，具体要看商品损坏的情况，了解这方面的规定。

热心网友时间：2024-03-16 08:54

应该由卖家进行承担，可以根据相关的法律法规，卖家是有承担手机灭失，损毁的相关风险的。