如何做到手快心不急
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发布时间：2022-10-01 14:28
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时间：2024-12-14 01:04
教师要做到心正，首先是不偏心。杭州有位民办小学的校长曾经说过一个故事：招生前夕，有个老奶奶徘徊在他们的校园，一会儿凝视橱窗里的学生作品，一会儿在纸上记着什么。后来发现老奶奶纸上写的是学生的名字，后面跟着“正”字。原来她在考察学生活动的参与面以及学校对每个孩子的关注度。因为她的孙子性格内向，容易被遗忘，所以她想为他选一所教师对每个孩子都特别关注的学校。这个故事启示我们要关注每个孩子的成长，而且还要让每个孩子感受到教师对他成长的关注和期待。
我们树立了“生者子友师也”的理念，即学生就是我的孩子，要无微不至地给予关怀；学生是我的知心朋友，要坦诚、平等相待；学生也是我的老师，要学习他们的好奇心，学习他们接受新事物的能力，学习他们天真率直的品质。只有这样才能更好地与家长沟通，得到他们的理解和支持。
二、眼亮
我曾听到有的年轻教师对家长说，你的孩子不错的，有进步。可当家长进一步追问究竟孩子哪儿进步了，教师却回答不上或者胡乱说一通，让家长非常失望。所以我们要做到“眼观六路，耳听八方”，即“眼亮”。我们要及时了解学生的言行和点滴变化，关注细节，这样才能让家长感受到你对其孩子的关注，进而得到家长的认可。
有一次我看到一个学生抱着篮球上学，马上给他一个塑料袋，让他把篮球放进去，便于携带，同时打电话给家长，让他们督促孩子每天用网兜装篮球，这样就可以避免篮球滚落而发生的危险，家长听了颇为感动。还有一次，我*以来发现一个学生从不剪指甲，每次都用牙齿咬掉的。我告诉他这样做不卫生，同时给他爸爸打了一个电话，让他带医院检查一下，是不是缺少什么营养。爸爸由于工作忙，竟然不知儿子咬指甲一事，听了甚为感动。
三、嘴甜
嘴甜首先要求我们说话要以礼待人，在与家长沟通的过程，不论发生什么都要做到微笑、诚恳、亲切。有一次，一个学生的奶奶气呼呼地找我理论：“我的孙子学习成绩这样优秀，为什么不能评上三好学生？老师就是偏心！”面对突如其来的质问，又有学生和同事在场，虽然有些尴尬，但是我始终微笑着说：“我很理解您的心情，我肯定有做的不对的地方，让您操心了。请到我办公室谈。”我们来到办公室，我立即搬了椅子给她，并且给她泡了一杯茶，这时她的气已经消了一半。我静静地听她述说，明白了她的来意，原来她的孙子要参加一项比赛，可是要三好学生才有资格参加，她内心很急。当她说完，我耐心地跟她解释，并且把平时的记录，同学的选票、科任教师的评价等都做了详细说明，她的气消了。当我打电话帮她孙子落实参赛问题时，她站起来双手紧紧握着我，眼眶湿润了，连说谢谢老师……
其次，要求我们说话要讲究策略，要设身处地，学会换位思考，给他们提建议也一定要做到委婉，评价孩子也总是先表扬后提希望，不说“你应该怎样”，而是“我认为怎样”，讲话一定要有针对性、鼓励性和实用性。我非常喜欢美国优秀教师罗恩·克拉克的一句话：“家长喜欢听孩子好的表现，对建立良好的师生关系起到长久的作用。所有初次接触一定要报喜不报忧。”
四、腿勤
所谓腿勤，一是要多请教，我遇到困惑或难以解决的问题总是去请教优秀教师，老教师或者专家。二是要勤于家访。我觉得教师只有真正到过学生家里才算家访，只有这样才能真实地了解学生的家庭环境，获取真实的信息。比如你看了孩子的卧室就可以知道他的自理能力；看了他的书房，就可以知道他的兴趣爱好、看书的品味和学识水平，甚至家长的素质、学识都可以从家访中了解到。
家访过程中，我觉得特别要做到：一是要提前预约。突然前往会让家长和孩子手足无措。二是学生一定要在场。有一次，家访时孩子不在，我走了以后，他爸爸打了孩子。那孩子就觉得是我告了状，对我失去了信任。其实我根本没有在家长面前告他的状。三是要听取家长的意见，以便改进工作。我们应该把自己定位为教育的合作伙伴，而非上下级的关系。四是全班访问到位，不可疏漏几个，以免让人觉得厚此薄彼。有一次，一个学生手摔骨折了，我去他家访问，结果孩子说：“我手骨折了，老师终于到我家来了，真好。”我听了很是愧疚。
五、手快
所谓手快，一是加强学习，勤于读书和札记。二是每天写反思日记。我每天总是认真反思自己与家长交往的感受以及教育教学的得失。我坚持“无话则短，有话则长”的原则，多则二三千字，需一两个小时，少则二三百字，十几分钟而已。我每天把有感而发的事情、棘手的问题、小小的案例、一时的顿悟记下来，或记叙，或议论，或抒情，内容、形式不拘一格。二十多年来我养成了良好习惯，假如哪一天没有写了，就会觉得像没有洗脸刷牙那样难受了。通过这样的反思总结，不断提升自己与人沟通的水平和艺术，从而更好地完成教书育人的使命
