淘宝上的综合搜索是依据什么排序的?
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发布时间：2022-04-23 02:27
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热心网友
时间：2023-07-12 12:15
淘宝上的综合搜索是依据动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等多种情况来排序的，如存在假货，违禁，炒作，侵权等违规行为对宝贝的排名是不利的。排序的依据有：
1、店铺数据：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等；
2、商品质量：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等；
3、商品数据：销量、人气、收藏、转化率，客单价，橱窗推荐、下架时间等；
4、处罚类： 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等。
扩展资料：
综合排序靠前的方法：
1、首先得确保自己的店铺没有假货，违禁，炒作，侵权等违规行为，杜绝一切不规范交易行为；
2、如果是新开店铺或者是新发布的商品，因缺乏人气、销量等累计，商品综合竞争力不足，需要积极推广，为店铺引流。
3、开淘宝直通车，这属于淘宝的营销方式，可以通过开通淘宝直通车的方式来提升人气，进而提升自己店铺的排名。
4、填写宝贝标题的时候，选择一些竞争很小的关键词，由于宝贝数量有限，轻轻松松就排前面了，但也会因为搜索的人少，所以没什么流量。
参考资料来源：淘宝网——影响综合搜索排序的因素有哪些呢？
热心网友
时间：2023-07-12 12:15
具体如下
淘宝自然搜索的六大模型
误区导读： 首先更正大家的一个认识，非搜索转化对自然搜索是不增加权重的，所以很多人都在问，为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少流量，其实是排名没有上涨，排名的上涨与下降是靠权重影响的，也就是说非搜索转化是不增加权重的。
很多人自欺欺人的做了很多站外流量，付费流量和活动流量，其实这些对店铺的发展是没有任何意义，不但不会增加店铺权重，有些流量比例不协调的店铺反而会造成降权。那么有人会问，什么样的流量比例才是健康的？什么样的流量占比才是协调的？
拨乱反正：因为现在淘宝非爆款时代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比较合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量。（不要急着反驳，各个类目各有不同，我只是举个例子，你全都是自然流量最好，全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法）
PC端和手机端的占比一般是4:6左右，无线端比较好的店铺可以达到2:8左右。
流量入口认识：目前淘宝搜索转化的订单占比为40%，也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。
我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一跟跟的插到水里，把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水，当某个渠道中点击率高，转化率好，就像往管子中倒水，这时候管子中的水就提高了，所以店铺权重和宝贝权重是基础，渠道中的点击率和转化率是关键，但是各个管子中的水相互影响很小。
1丶类目模型
（产品发布时的类目和属性）
1.1淘宝数据的一个重要特质是每个商品都挂靠在类目属性体系下面，每个商品都做了一个很好的分类。在搜索过程中，同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目，比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目，而不是配件类目。
1.2*首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈判断该关键词的第一展现类目.
当大家搜索苹果4s的时候，产品显示的就是苹果手机，而不是吃的苹果，为什么呢？系统会根据搜索的关键词去切词，根据各个词的相关性去判断主搜索关键词，也就是中心词，根据中心词和相关属性词去判断类目，比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果，但是因为各个属性词的问题去判断了不同的第一展现类目。比如我们搜索“老单麻辣烫”这个时候因为系统对这个词没有太多的数据分析，所以系统就开始发蒙了，所以搜索出来的结果就显得千奇百怪，因为系统并不知道应该判断哪个词为主搜索关键词。
2丶文本模型
（匹配商品标题中对应的关键词）
2.1当我们搜索一个关键词的时候，比如说莫代尔包臀连衣裙，搜索结果页出现的宝贝都是标题中含有这几个关键词的宝贝
而且当标题中出现两次或两次以上该关键词的时候，权重只当做一次计算。
2.2技巧2：标题中相同的关键词不用出现第二次，多次出现的关键词只算作一次处理，所以不用浪费有限的字节。
2.3技巧3：关键词和商品的匹配，匹配的程度，是否是重要词的匹配，匹配词之间的距离等，都可能影响相关性。比如搜索“小鸭子洗衣机”的时候，一个商品的中心词是洗衣机的要比卖洗衣机配件商品的相关性高，小鸭子连在一起的相关性要比“小”和“鸭子”分开时候的相关性高等。
2.4技巧:4：标题中不能添加任何符合，只能添加空格，空格算一个字节，汉字算两个字节。
2.5技巧5：当搜索的属性关键词在标题中没有体现，但是在宝贝属性中有体现，宝贝也会有被展现的几率。
3丶时间模型
（根据时间原则匹配展现机会）
3.1本着公平公正的原则，为了维护中小卖家的利益，淘宝网对每一位中小卖家的宝贝商品每七天都有一次曝光机会。
3.2*技巧6：有些朋友将宝贝设置到低谷时段，认为这段时间的竞争度小，店铺容易脱颖而出，但是 还是建议大家在黄金时间段发布，因为转换率比较高。
3.3*技巧7：大店铺应该选择均匀分配的原则，小店铺应该选择重点等待的原则。比如说我们有500个SKU，然后上衣300个，裤子200个。可以直接用500/6，因为周六日的流量比较少，直接按照一天计算，每天需要商家的宝贝为83件（上衣50件，裤子33件），然后热销时间段为10-12 15-17 20-22七个小时，然后根据上衣在三个时间段上架数分别为14件 丶22件丶14件，但是同一类目下的宝贝下架时间间隔最少为15分钟，所以一个小时同一店铺的同一类目产品最多上架4件，其他的产品均匀的分配到其他的时间段。
3.4*技巧8：小店铺选择重点等待，寻找按销量排序后下架时间段分布的时间缺口。比如连衣裙韩版短袖这个关键词下，我们选择我们宝贝所属的价格区间段，然后找出首页所有宝贝的下架时段中宝贝比较少的时间段去上架，这个可以用逐鹿工具箱中的逐鹿爆款词分析就可以做到。
3.5*技巧9：因为C店中的宝贝下架时间权重很高，但是如果没有橱窗推荐，即使宝贝在下架时间段也很难被展示出来，所以卡重点下架时间段的宝贝要配合橱窗推荐来做。或者把快下架的宝贝在下架前20分钟设置成橱窗推荐。
4反作弊模型
（系统屏蔽作弊商品和作弊店铺）
大致包括：虚假交易丶偷换宝贝丶重复铺货丶重复开店
广告商品丶sku作弊
标题乱用关键词丶关键词堆砌丶邮费不符丶价格不符
标题丶价格丶描述丶属性不一致，我们来看下违规的具体判定标准和处理方法。
4.1搜索违规行为一：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量。
定义：是指通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为，详见《淘宝规则》“虚假交易”规定。
2) 处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量丶信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。
3)修改建议：请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断。
4.2搜索违规行为二：换宝贝
1)定义：通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为。详见《淘宝规则》“虚假交易”规定
指卖家为了累积销量或人气，修改原有的宝贝的标题丶价格丶图片丶详情丶材质等变成另外一种宝贝继续出售。这是种严重炒作销量的行为，有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。
建议：删除该商品 。
4.3搜索违规行为三：重复铺货
重复铺货
定义：完全相同以及宝贝的重要属性完全相同的宝贝。只允许使用一种出售方式(从一口价，拍卖择选择一个)发布一次。详见《淘宝规则》“滥发信息”规定。
重复铺货式开店
定义：指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。
搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。
建议：保留一个主营店铺，其余店铺关闭。
4.4搜索违规行为四：广告商品
定义：商品描述不详丶无实际商品丶仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外)，淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。
4.5搜索违规行为五：错放类目和属性
定义：商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将商品放到正确的类目和属性中。
4.6搜索违规行为六：标题滥用关键词
定义：卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将商品标题修改正确。
4.7搜索违规行为七：SKU作弊
定义： 指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前(如价格排序)，淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将SKU商品修改正确
4.8搜索违规行为八：价格不符
定义：发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品查看更多细则>>
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议：按照市场规律和所属行业标准，将价格调整正确。
4.9搜索违规行为九：邮费不符
定义：发布商品的一口价很低，邮费不符合市场规律或所属行业标准“雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元)淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费丶价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费丶价格调整正确。
4.10搜索违规行为十：标题丶图片丶价格丶描述等不一致
定义：所发布的商品标题丶图片丶价格丶描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，包括商品标题丶图片丶描述等重要信息缺失，淘宝搜索判断为标题丶图片丶价格丶描述等不一致商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题丶图片丶价格丶描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：将商品修改正确，使其标题丶图片丶价格丶描述等一致
*可以配合我们下一篇文章去看下作弊稽查体系的判定
5人气模型
（评估消费者对产品的认可度）
5.1 先认识下人气模型，简单的说就是产品的人气值，看宝贝的人越多，宝贝的销量越好，说明人气值越高，主要体现在新上架宝贝，人气迅速攀升，你会发现，人气排名可以迅速排到首页，人气模型的影响因素包括：
产品的转化率丶单品销售额丶单品销量丶产品的收藏率丶产品的动态评分丶DSR评分丶老客户的重复购买率丶和单品的PV和UV..
5.2对比的维度分为同比和环比，时间为七天为一个周期。
同比：同类目同层级同类店铺做对比
环比：产品自身数据做对比，主要看增长率，维度为7天
5.3同比数据为：
搜索试错原则（前三位产品展现购买率）
当搜索的产品系统定位不明确的时候，系统会根据搜索展现的前三位的展现购买率调整下次展现顺序，比如搜索“苹果”的时候，前三位展现了两个吃的苹果，和一个苹果手机，当苹果手机的展现购买率明显高于吃的苹果的时候，系统会根据这些数据去调整展现结构，下次消费者再搜索“苹果的时候”出现的宝贝就都是苹果手机了。
控价率
控价率是指宝贝的真实成交价格和产品折后标价产生的差值，控价率越低，权重越低。
分享率
你一定会发现自然搜索朋友分享的宝贝在你搜索展现中的几率很大，没错分享率越高，说明宝贝的人气值越高，人气的排名当然越大，那么问题来了，如何才能提高分享率呢，其实双十一中很多大卖家已经帮我们上了一课，例子：这是毛菇小象家在双十一期间的活动玩法，主要是通过下单后分享微博朋友圈赠送礼品，并且评选每日之星，如果你想成为每日之星，爱美又时间充足的美眉们，尽情的分享转发吧，商家坐等收钱，互动丶转化丶传播丶提权，真的是一石四鸟之计。
收藏率
收藏率越高，说明宝贝的人气值越大，当然有些人会说收藏是不增加权重的，先说说缘由，因为早期的淘宝收藏率在人气模型下的权重是很高的，所以就出现了很多刷收藏提高人气排名的玩法，但是淘宝对刷收藏又是无法把控的，因为刷收藏又不需要下单付款，所以淘宝只能降低收藏率的权重，收藏率真的没有权重吗？不见得，比如新品没有转化只有收藏，很有可能这个收藏是刷的，所以，当你销量较小的时候收藏的权重较低，但是当宝贝的销量达到2000的时候，收藏的权重可能就出现了。明白规则制造这的心理，有助于理解算法。
转化率
这个指标应该是体现宝贝价值最核心的因素点，买的人越多，说明宝贝越畅销，值得注意的是这里的转化率指的是搜索转化率，跟店铺转化率丶直通车转化率无关。因为想提高宝贝排名，主要是提高宝贝在关键词下的排名，因为宝贝的流量全是从各个关键词来的，所以非搜索转化是不为搜索排名增加任何权重的，我们一般会把转化率做到2倍以上（具体产品具体分析，最讨厌抬杠的了）小类目会更高一些，注意是关键词的转化率哦！不是店铺，也不是宝贝。
跳失率
很显然，跳失率是指买家通过关键词搜索进入页面后，没有通过关联销售进入到其他宝贝而直接跳出店铺，淘宝也是需要流量的，所以当你没有好好把握流量的时候，跳失率越高，你的流量浪费越多，那么你的权重就会越低，因为互联网本身就是卖流量的，每一个流量都是有价值的，如何有效的降低调失率，比如说在推荐的关联销售的地方加入清仓专区，新品专区，套餐专区，满足不同需求的人的要求，又比如说家居类目为了提高客单商品率，设置满100包邮，客户为了解决运费问题，肯定会批量购买，这样也有效的提高流量的利用率，所以很多时候，我们设置的活动也好，玩法也好，先明确目的是什么，比如我想降低跳失率，可以有几种玩法，这些玩法是不是不光降低了跳失率，也提高了客单商品率，那这个活动就是一个一举两得的活动。（明确目的-寻找方法-总结技巧）
跳失率我们的标准是低于80%以下算合格，所以大家去看看自己宝贝的跳失率，看看哪些宝贝的详情页是不合格的，也有可能是流量不够精准。
停留时间
正常的停留时间是在四分半左右，时间过长和过短都不适合成交，时间过长可能是性价比不好，客户过于纠结，时间过短转化高说明是低价感性消费品，转化低说明详情页有严重的问题。
老客户购买率
细心的朋友应该知道这个数据是在量子的健康日报的最下方，作为店铺权重的重要考核点之一，复购率越高，老客户的忠诚度越高，人气权重就越高，而且以后的电商就是在做老客户，所以CRM和FRM才越来越火（因为新客户的流量成本高，转化率低）
点击率
为什么点击率是一个很重要的指标呢？建议大家用直通车的思想来理解这个问题，当我们做了一个新的计划的时候，每个词的展现都不会很高，这个时候想让展现量提高（排名上涨展现量才会提高）唯一的办法就是提高点击率，大家可以观察下你加入的新词，点击率高的词展现量上涨很快，点击率低的词展现量上涨很慢。所以在宝贝的中前期，点击率作为人气中最重要的考核指标，很多宝贝点击率高就可以排名很好了，但是考核完点击率会考核转化率，当你的转化率不合格的时候，排名又会下降。
*为什么点击率和转化率不做环比呢？很多人问你怎么知道哪个数据是同比哪个数据是环比呢？其实想想也简单，当点击率和转化率做环比的时候，等不了多久，点击率和转化率就是100了，只要你的数据出现下降，排名马上下降，但是相对于同类宝贝你的转化还是很高的，所以说，点击率和转化率是环比数据，并非同比数据。
环比数据为：
销售额增长率丶
收藏量丶
销量丶
PV丶UV
其实理解了同比，环比的数据相对来说就比较好理解了，无非就是宝贝自身的数据做对比，只要你的流量丶销量是正增长，收藏量和销售额自然而然是正增长状态。所以人气的核心就是点击率和转化率。知道淘宝什么时候考核你，考核你什么数据，当然你的考试就容易“晋级”了。
5.4*技巧10：因为在综合搜索中各个模型权重占比为：人气模型 50%丶丶服务模型 20%丶卖家模型 20%丶价格模型 10%，所以人气模型是十大模型中最重要的一部分，当宝贝人气排名下降的时候，综合搜索排名也会跟着下降。
5.5*技巧11：新上架宝贝前七天主要考核的是展现量的增长率和点击率，关键词下的主图点击率越高，展现量涨的越快，也就是在关键词下排名上涨的越快。但是当宝贝权重和店铺权重没有变化的情况下，这只是单品宝贝的关键词人气权重在上涨，也就是说只有人气排名在上涨，当宝贝的评价开始出来的时候综合排名才会慢慢上涨。
5.6*技巧12：宝贝螺旋主要指的是关键词的人气螺旋增长，宝贝的权重分为：关键词人气权重+店铺权重+宝贝权重。店铺权重是卖家模型和服务模型中对店铺的考核标准。宝贝权重是宝贝人气权重和宝贝单品动态评分，所以关键词人气权重是
5.7模拟下人气引擎的工作原理，比如说我们新品上架，引擎如何判断哪个宝贝更优质，该给哪个宝贝分配更多的流量呢，它会根据前七天的点击率和流量均值和行业的点击率和流量均值做对比，当前7天你的均值超出行业的越多，说明喜欢这个宝贝的人更多，这个宝贝更加优质，那给这个宝贝的展现机会就会更多。同样每七天为一个时间节点，这七天的权重会呈现出衰减的状态，离当前时间越久，权重就会越低，类似于核辐射的衰减，时间久了权重自然而然就小了，（其实直通车的账户负权重也是同样的道理。）引擎会帮你算出你是在正增长还是负增长，当你出现正增长时候，权重越来越高，排名就会越来越好。反之则出现衰减状态。
5.8同时人气模型还是无线端搜索模型的基础模型，所以，当PC端人气排名靠前的时候，无线端的排名也比较靠前，注意，新品的人气模型虽然很容易可以排到首页，（当然无线端的位置也不错）但是单品的CTR和转化率是这个阶段极为重要的点，控制不好这两个因素，排名会掉的很快，而且再涨上来就非常的难。除了人气模型还有无线端的占比和加权项。
6卖家模型
卖家模型是用来统计分析卖家活跃度和店铺综合得分权重模型
其中卖家活跃度包括
动态上新率
什么是动态上新率呢？就是店铺的上新周期，既然是活动下的考核，你的店铺越活跃，当然权重就会越高，比如我的店铺一周上一次新品，你的店铺一年才更新一次，很明显我的权重高于你。
*技巧13：卖家模型和服务模型都属于店铺权重，比如说动态上新率，滞销商品率，客单商品率等等，这些权重不是短时间内可以提高的，但是如果大家明白自然搜索模型的考核点有哪些就能找到自己店铺或宝贝问题出现在哪，比如同样的宝贝同样的销量，别人为什么比我的排名靠前，可能是你的店铺权重过低，就是店铺的动态上新率过低导致的。
旺旺在线时长
不包含手机在线时长
售罄率
售罄率越高，说明卖家的实力和判断越准确，避免库存积压。也就是现在女装比较提倡的柔性供应链，快速补单，来保证自己店铺的售罄率。
SKU（滞销商品数和滞销商品率）
滞销商品是指90天前首次发布的，且最近3个月内没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库，滞销商品越多，滞销商品率越高，卖家模型的权重越低。
*技巧13：如果的店铺SKU过高，但是销量又不太好，想提高卖家模型的权重 ，降低滞销商品率，可以将上架3个月内销量小于2的宝贝删除，更改标题和主图后重新上架，运气好的话还能被贴到新品标签（新品的判定主要在主图的点像素）
综合服务质量
询盘转化率
询盘转化率对应的是静默转化率，询盘转化率越高，说明卖家的客服服务质量越好。当店铺的静默转化率超过询盘转化率的时候，你可以考虑换下客服主管了。
客单商品率
客单商品率指买家成交一笔订单的产品数量，客单商品率越高，说明服务质量越好，可以通过满减丶满送等方式提高客单商品率。
支付宝使用率
这个就不用说了，我们店铺是100%。
热心网友
时间：2023-07-12 12:16
热心网友
时间：2023-07-12 12:16
淘宝新品搜索排名规则大调整，没做到这个，不会有任何的搜索流量
热心网友
时间：2023-07-12 12:17
