奥康皮鞋质量太差了,售后服务更差!
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发布时间：2022-04-23 02:26
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热心网友
时间：2023-10-11 16:39
奥康的鞋子质量超差，服务更加差。有图有真像！
我于2011年3月27日，换季下架的时候于南山学府专卖店，买了两双奥康的靴子，一双穿过一个月坏了，另一双穿两天坏了！（爆皮，无法修复）
补充：鞋子是正常销售的，换季产品，但不属于处理品！
其中一双于2012年春天穿过，另一双从来没穿过，一直好好放在我家的墙柜顶上。
上个星期也就是2012年的11月19号，我拿出旧的那双奥康的鞋子，早上走的时候还好的好，到了上班的时候同事发现表上全爆皮！
后来我想，可能是上部分不是真皮的容易坏，我就把那双鞋扔了（太后悔扔掉了！）。
哪里知道，我从没想到奥康质量差成那样！昨天（11月29号）我又拿出新的那双穿（看起来新新的，还很有光泽），今天（11月30号）居然表面上面也有些裂开了（一会我试传一下图片，看能不能传上去）
太夸张了，这又奥康的靴子，我是第二次穿呀！
我对上帝发誓，如果不是第二天穿就裂开了，我就是条狗！
我非常生气，就去找那家奥康专卖店（深圳南山学府店）。
哪知道这家店关门了，后来了打了他们总部电话，说让东莞的处理。
后来有个秦小姐，说是可以帮我折一百块钱，然后以旧换新的----绝对高招！要求我再消费后来抵扣！
无奈之中，于是我到他们另一家店（南山常兴店）去看，发现他们的鞋子都500，600块一双，以旧换新，另外我还得出好几百块。我几百块买的鞋子才穿了几天呀，你现在又让我出钱，我觉得太不合理，并且我再不相信他们的质量。哪有鞋子只穿了两天就坏的。于是我就和店里的人，理论起来了！他们威胁我不要再到他们店里来投诉了！并且说，不要说我没有警告过你，到时后果你自负！-----
请问，奥康公司及相关领导：
你们想对一个受到损失的消费者做出什么样的报复？
你们想要怎么阻止一个消费者投诉？
难道我们消费者就没有一点话语权，难道我们就能白白受到损失吗？
第一：奥康销售人员有意不将鞋子上部分不是真皮的情况给顾客说明，存在刻意隐瞒！
我当时问是不是真皮的，销售说是的。其实后来，坏了之后我看说明的时候才发现下部的确是真皮，上部分是PU。我根本没有注意到上部分是PU的，下部分才是皮的。他们销售人员根本不给说具体说明，后来店里的人说（奥康南山常兴店）哪叫你自己不看清楚？！我要问问了，难道你们奥康销售人员没有责任说明实事的吗？只是选择性的回答的吗？其实，如果我当时知道不是真皮的，我肯定不会买的。
第二：奥康质量不过关！
PU的鞋子很多地方都有，并且靴子上面有部分PU的也是普通的。一双穿一个月，坏得面目全非（真后悔扔掉，不然就可以展示一下图片了），另一双只穿了两天就坏了（所幸还没有扔掉，我手机拍张图给大家看一下）
第三：奥康，关于保修期问题，他们不负责任，想尽办法在钻国家三包的的空子！
鞋子换季节销售到处都是，也没见过哪家的鞋子放一下就能换这样的。大家买鞋子，因为换季多买的到处是，大家先放一放，到了时间再穿是常有的事。我们好多朋友经常卖换季的鞋子，比方百丽的经常买，从来也没有遇到过这种情况。我个人从来没有找过百丽修过任何一双鞋子，因为人家质量就是OK的。（不是帮他家打广告，我说的我的经历）
第四：旧鞋处理需要有新的销售，表面上是他们处理问题，实际是推卸责任和*销售
他们想着让我将坏掉这双鞋子退给他们折一百块，然后再花钱（500块）换双新的。结果就是，我去年的两双鞋（包括一双新的），我总共穿不到两个月，全报废了，我需要再出400到500块换一双同款的鞋子？不购买就不能折价！你说这是让我去消费呢还是处理问题呢？完全是绑架售后和*销售！
专柜的人说，我和他们理论就是不想处理问题？说我没有处理问题的意思。
天大的笑话，不正视质量问题，强迫销售---反倒为变成他们的处理办法了？我按他们意思办了，我就是想处理问题了。
其实，我的要求很简单-----换同款的合格质量的产品，我不要什么折价优惠！
第五：不让投诉，威胁要打110.
搞笑，消费者花了钱连正当的投诉都不可以有了？我还真希望你们打110过来，看看你们奥康是怎么对待消费者，看看你们的鞋子穿两天就爆皮的。
第六：威胁消费者，剥夺消费者话语权！
扬言说，如果你再找到我店里投诉，不要说我没有警告过你!
朗朗乾坤，天在看着的！
总之，我此次惨痛的奥康购鞋经历请大家引以为戒！
奥康的鞋子，质量差！服务更差！
只穿过两天就爆皮！手机拍的，将就看吧。
热心网友
时间：2023-10-11 16:39
2009年11月29日今天是我生日，阿姨跟妈妈说要出逛街，我陪着她们去花都太子步行街逛。妈妈的老北京鞋已经变样了，我想今天是个好日子给妈妈买双好一点的皮鞋，试过很多家的鞋，都没有合适妈妈穿的，不光是款式，最重要的是妈妈要穿40码的鞋，在花都奥康二店，终于试好一双，我连价格都没看，店员说这是39码，有40码的，店员就拿着鞋子进库，没过一会就走出来（可能是松松鞋带，柔软一下鞋再把拿出来，让我妈妈试）说：‘阿姨，你试试这双’。我还以为是40码的，我妈妈说这双不行，还是有点紧，店员就说，现在正在其他分店调货过来，你等一下吧。我就相信了（因为店员是我初中同学，这是碰巧遇到的，都N多年没有见过此人了）。我就要结帐，才知道鞋子价格是299元。我还以为很快就把鞋送到，我说刷卡，因为我只有5-600现金，不想把现金花掉，买东西我都喜欢刷信用卡积分，‘同学’建议我付现金，说现在周末刷卡会很麻烦，很难到帐的，我听着是什么歪理啊。我从来没有遇到过刷卡扣不到钱的，我妈妈以为我没有现金了（因为在这之前已经买了几件衣服等给她们了）所以她说由她来付，我晕，我又不是没有现金。只是我不想付现金，我要信用卡积分。所以就刷卡了。卡一刷，手机短信马上来。
已经付款了，但听到‘同学’在店库里面打电话，鞋子还没有到。我妈妈急着回家了，都快7点了，还没有吃晚餐。等着等着。‘同学’出来告诉我，其他店的人把型号看错了，原来那双没有40的，但是可以帮我订回来。说过两天就可以拿到，也可以寄到我家里。我妈妈生气就说，把钱退吧。不要了。‘同学’说刷卡不能退，我妈妈更生气了。我听着就不舒服了，怪不得叫我不要刷卡，顿时有被骗的感觉了。但是是所谓的‘同学’我不想吵。我说好吧。过两天通知我去取。可惜，我等了今天为止第四天了，连个电话都没有。
这到底是什么服务态度啊。
我晚上一定过去找理论的。
我从来没有遇到这情况，所以上网看看奥康鞋子的质量与服务。
如果今晚没有鞋子给我，我再等两天，还是没有鞋子给就要奥康退款，不退款，我就打‘12315’
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时间：2023-10-11 16:40
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时间：2023-10-11 16:40
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时间：2023-10-11 16:41
