滴滴司机,明知去医院故意取消订单如何维权
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发布时间：2022-04-23 03:56
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热心网友
时间：2023-09-23 20:15
建议乘客向平台投诉反映，并要求平台协助与司机协商赔偿事宜。如果无法达成一致意见，乘客可向消费者权益保护组织投诉或者请求第三方调解组织介入调解，也可以直接向*起诉。
出租车司机驾驶员接到乘客网络预约订单后，不打电话，也不过去接乘客，自行将订单以现金收款方式结束，这种行为虽然表面上对乘客并没有什么损失，但是属于明显的拒载行为，一旦被查实，将按照当地客运管理条例罚款500以上，并暂扣车辆3天左右，经过学习培训后方可重新上岗。
相关条例
出租车经营服务管理条例中明确规定：驾驶员在得知乘客目的地之后，表示不熟悉、不愿意去的行为属于拒载。网络约车订单驾驶员得知乘客目的地之后，将订单取消的行为同样适应该条例。
对于此类行为，市民可以直接拨打12345进行投诉，包括出租车和网约私家车均可以电话投诉该行为。
