问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501

戴尔(dell)服务器的硬盘坏了,还在售后服务器内,dell的服务流程是怎样的。

发布网友 发布时间:2022-04-23 04:16

我来回答

6个回答

热心网友 时间:2023-10-14 12:23

说白了,小客户找经销商,大客户找上头。

联系戴尔以获取服务的方法
A. 快速通道派遣支持:对于注册了快速通道派遣的客户,经过认证的客户技术人员通过在相应地区的戴尔专业技术支持服务快
速通道派遣网站上在线提交的服务请求,即可进行保修(请参阅快速通道派遣注册申请和服务说明以了解完整的条款和流程
)。
B. 戴尔专业技术支持服务网站、聊天和电子邮件支持可从以下网址获得
C. 电话支持请求:一年365天(包括节假日)、每周7天、每天24小时全天候适用。受商业上合理努力结果的*,本服务的
可用性在美国之外可能有所不同。
第一步:致电请求帮助
对于电话支持请求,请与您所在地区的戴尔专业技术支持中心联系。可从以下网址了解各个地区的电话号码
:http://www.dell.com/prosupport/regionalcontacts。
• 在通过电话进行故障诊断期间,如果需要,请从能够实际接取受支持产品的地方致电。
• 请根据工程师的要求提供服务标签号码和其他信息。工程师将验证客户的受支持产品、适用的服务说明并确认所有
服务期限。
第二步:协助通过电话进行故障诊断
• 在收到请求时,请确定收到的错误消息、错误发生的时间、错误消息发生之前有何活动以及客户为尝试解决此问题已采
取了哪些措施。
• 工程师将与客户密切合作,通过一系列故障诊断步骤帮助诊断问题。
• 如果需要派遣服务技术人员到现场则工程师将向客户另作说明。
具有“关键任务”服务的产品的严重级别和戴尔回应:致电戴尔要求进行保修的客户可以使用下列图表指定事件的严重级别和相关
的情况。

热心网友 时间:2023-10-14 12:23

您好:
戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

热心网友 时间:2023-10-14 12:24

很重要的一点,如果没过保修拿着你机器的Services teg去找客户关怀部,问有没有硬盘返还这个服务,如果有DELL会派单,帮你弄。

如果没有Services teg,你这问题就不好办了,找谁都没用。

所以你当下最迫切要解决的就是,有没有硬盘返还这个服务。

顺便问一下你是什么样公司,好帮你出解决的办法。

热心网友 时间:2023-10-14 12:24

这个要看你服务器的部件是不是标配的,如果不是要找经销商,其实还有很多办法,要看你怎么解决,有事可以HI我。

参考资料:http://hi.baidu.com/bluedell/home

热心网友 时间:2023-10-14 12:25

我不知道服务器是怎么样,但是我修过笔记本电脑。希望能帮到你。

我先给当地的维修商打电话,他看我的电脑在保修期,就让我拿过去,完了发现问题,他会联系DELL总部,让他邮寄配件来,过一周后,我在去取,然后就好了。
整个过程不用花一分钱,除了我的路费。

热心网友 时间:2023-10-14 12:26

如果是DELL原装出厂没有经过经销商改过的配置,并在保修期内,DELL会免费保修的。请与DELL售后确认是否因为此原因!
声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com
夫妻养狗狗把谁当主人 两人同养狗认谁当主人 什么蔬菜和水果可以美容祛斑呢? vivox60怎么查看参数配置详情 怎样查看vivo手机的屏幕参数? vivo手机怎么看手机参数 vi##手机怎么看配置? 义乌到湖州没有直达快客???必须到南浔?? 湖州到绍兴的汽车有几班? 注销驾考需要本人吗 戴尔中文技术支持网站为什么打不开? 戴尔服务器R910 电源盒I/O插槽都支持哪些? 戴尔服务器R610的戴尔服务器R610全面介绍 戴尔服务器R510的戴尔(dell)服务器R510技术参数 戴尔服务器T610的戴尔专业技术支持服务 DELL服务器售后400服务电话, 最好是需要快速服务代码的那种! 戴尔客服技术支持问题 戴尔服务器技术支持电话 工作日能打通吗 戴尔服务器金牌热线服务电话是什么? 请问有谁能告诉我戴尔电脑的技术支持热线啊 光子嫩肤的原理是什么 光子嫩肤的原理是什么?效果怎么样? 解析光子嫩肤的作用原理 光子嫩肤的治疗原理是什么呢? 做光子嫩肤,什么是光子嫩肤 光子嫩肤的原理是什么,能解决什么问题? 光子嫩肤的原理是什么,能维持多久 为什么光子嫩肤能美白皮肤,什么原因? 光子嫩肤的作用和原理是什么? 光子美容的光子嫩肤的原理是怎样的? 戴尔PowerEdge R710的戴尔服务器R710技术规格: DELL服务器怎么样? 能详细介绍一下戴尔吗 Dell服务器和Dell存储有什么区别 戴尔PowerEdge服务器数据处理如何? 衣服发黄用什么方法可以洗掉? 白衣服发黄,用什么洗衣液可以把洗白,怎么洗白 白衣服发黄,用什么东西洗可以变白? 衣服发黄用什么能洗掉? Win7电脑连不上网怎么回事? 白衣服发黄用什么洗 衣服发黄,用什么洗 白色的衣服久了会发黄,用什么洗能洗白? win7电脑连得上有线但是连不上无线网络、检测出来说:无线适配器或访问点... 衣服发黄白衣服放久了会发黄,用什么能够清洗干净 衣服发黄用什么洗能恢复哦 白色衣服发黄了用什么洗会白 win7电脑连不上网,但网络是正常的,就是连不上网? 用什么洗衣液可以把发黄的白衣服洗白? 白色衣服发黄了用什么能洗掉?