给淘宝客服差评对于淘宝客服有什么影响?

发布网友发布时间：2022-04-23 04:16

共4个回答

热心网友时间：2023-07-04 05:53

在网上给淘宝客服差评，当然对于客服有很坏的影响，首先这个影响是对淘宝店家的影响，如果这个客服是淘宝店家雇佣的客服，那么理所当然的他作为工作人员，却给店里带来这么大的损失，那么一定会受到责难，会受到惩罚扣除工资，甚至直接被开除。
其实给淘宝客服差评，也就是对这家店差评了，我们平时买东西都知道，如果给一个店铺差评，那么就会收到无数个电话请求和短信轰炸。因为是这样的，在淘宝上好评率和店铺的评分是息息相关的，好评率越多，那么该店铺的评分自然也就越高，我们平时买东西的时候关注的最多的就是店铺排名，看到4.7以下的店铺，基本上都不会看一眼，而对那些4.8以上的店铺，一看就有一种信任之感，看到这么高的评分之后，然后就会去看评价，如果看到基本上没有差评和中评的评价，那我们就可以直接考虑买下他的商品了。

而且很多时候我们买东西买的不仅仅是商品，还有就是服务，如果一个店铺的客服被人吐槽的话，那么这个店铺的售后也就很难得到保证，当我们打开宝贝评价的时候，看到很多吐槽客服服务态度的评价，那么我们还会选择这家店铺吗？毕竟现在淘宝上面竞争也很激烈，卖同样商品的商家也是很多的，如果一个店铺，其他都很好，商品质量有保证，仅仅是因为客服服务态度的问题而受到买家的吐槽，那么这个客服就要为这家店的损失负全部责任了，如果我是这家店的店主，那我也不会信任，或者是雇佣这样的店员的。

所以我们在淘宝上买东西，遇到大部分客服都是很有礼貌的，至于极少数态度不端正的客服，那么他们受到应有的惩罚也是意料之中的。

热心网友时间：2023-07-04 05:53

没什么影响，因为很多淘宝都是老板自己在干，自己开的店有什么好说的，你要是给他们店的东西差评，那就有影响了，会直接影响他们店的销量和收益。

热心网友时间：2023-07-04 05:54

.给他们差评就会影响到他们店铺，让店铺降分，这样淘宝店铺的权利就减少了，排名也会跟着下降，影响别人对它的信任。

热心网友时间：2023-07-04 05:54

我个人觉得，没有任何影响，卖家给买家差评的结果是买家的好评率降低，这对卖家本身没有正面或负面的后果。