快手极速版怎么申诉客服下单?

发布网友发布时间：2022-10-10 03:52

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热心网友时间：2024-01-16 22:30

1、经由快手app进行投诉反馈。打开快手app，选择左上角的【≡】，找到【设置】，跳转至该页面后找到【关于-反馈与帮助】，便可进入到客服中心页面，选择【购物】分栏里的【举报店铺卖家】，选择页面下方的【联系客服】，就可以向人工客服进行投诉反馈。

或是打开【快手】后，点击左上方的【≡】，在【我的订单】选项中选择想要投诉的商家小店，进入其小店后打开右上方的【...】，接着选择【举报】，然后填入投诉内容即可。

2、通过快手官方消费者电话进行问题反馈。打“400-101-5454”联系人工客服进行问题反馈。

如果消费者对客服的处理不服或者不满意的，还可以选择通过消费者协会进行维权。

1、通过12315微信小程序进行反馈。

（1）打开微信，查找【全国12315平台】小程序，

（2）点击并进入到此平台，点击界面中的【我要投诉】，在阅读完《投诉须知》后，点击【同意】即可；

（3）然后转入到【请选择投诉单位】，输入要投诉的app其主体公司所在地，与输入该电商软件主体公司的企业名称（企业名称，可以在企查查、天眼查等相关软件中直接查找所需投诉的平台名称即可）；

（4）然后选择相应的企业，再次核对该企业的相关信息；

（5）进入到【业务信息】页面，填写投诉内容，随后提交即可。

热心网友时间：2024-01-16 22:30