电信的光猫可以退钱吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 03:47

我来回答

共3个回答

热心网友时间：2022-06-30 13:24

光猫的钱能不能退，要看你当时办理宽带的时候，这个光猫的费用是咋收的，不同情况要求还不一样，有的可以退，有的退不了。

根据你当时于营业厅签订的协议为准，几年前基本都是有一百块押金，并且会给你开具一张押金条，凭押金条进行退款，电信光猫如果是用户租赁的，那么用户办理宽带注销时，租赁光猫的费用是退还给用户的。

中国电信在部分地区已经不再以押金的方式进行置换光猫，而是将光猫的费用改称为技术服务费或安装费，即一次性消费，不予退款。且在办理退网时需要归还光猫，不然需要缴纳赔偿金的。

因各地的*不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打客服热线10000去找客服查询一下。或者携带有效证件到当地营业厅去办理查询一下。

热心网友时间：2022-06-30 13:25

光猫是否可以退费，主要是看你办理宽带时，这个光猫费用是以何种形式收取的：
1、如果光猫是租用的，费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。
2、如果光猫不是租用的，费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。
因各地的*不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打客服热线10000查询一下。或者携带有效证件到当地营业厅查询。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

热心网友时间：2022-06-30 13:25

您好，电信光猫如果是用户租赁的，那么用户办理宽带注销时，租赁光猫的费用是退还给用户的