为什么华为p20pro手机突然黑屏关机,然后自己自动开机,当时正在打游戏...

发布网友发布时间：2022-04-23 03:33

共13个回答

热心网友时间：2022-04-05 11:11

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

热心网友时间：2022-04-05 12:29

这个应该是你手机内存空间差不多已满，游戏内存太大，一下子装不了那么多，所以才突然黑屏关机，你可以下载清除软件，帮你把手机内存的拉圾清除干净。

热心网友时间：2022-04-05 14:03

付费内容限时免费查看回答如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。

1.确认是否在以下场景下黑屏：

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3.检查手机存储空间：

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）。

如果问题仍然存在，请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

热心网友时间：2022-04-05 15:55

你好，你在玩游戏时候手机温度过高，黑屏是无法避免的，立刻停止游戏，把手机放在凉快地方，等一会儿手机会慢慢恢复，如果还是不行就带好你的华为手机售后服务卡去华为正规旗舰店进行维修

热心网友时间：2022-04-05 18:03

华为的手机质量还是非常好的。之所以会出现你这种情况，我觉得大概率是手机发热，所导致的。有可能是你游玩时间比较长。

热心网友时间：2022-04-05 20:27

如果出现了这样的情况下，有可能是您手机的温度过高，也就是机器过热造成的，这种情况下最容易发生你所说的这种司机又自己开机的情况。

热心网友时间：2022-04-05 23:09

这是因为你的华为手机出现了死机状况，因为长时间打游戏导致内部器件过热或电池接触不良等问题，所以才会自动关机，做一下系统清理，并尽量避免充电时玩游戏吧。

热心网友时间：2022-04-06 02:07

华为手机玩游戏突然黑屏，自动开机，可能玩游戏时导致内存不足，以及长时间玩游戏导致手机过热，毕竟现在还是夏天。

热心网友时间：2022-04-06 08:53

一般出现你这种情况就是因为手机过热了，你看一下你手机在反正这种情况下是不是摸一下手机的背面太热了，通常这种情况是由于电池过热发生了，建议你配一个手机散热器或者是手机过热的时候休息一会，就不会发生这种情况了。

热心网友时间：2022-04-06 12:41

为什么华为p20的手机突然黑屏关机？然后就自动开机，正当打游戏时，真气死我了，比如说手机的CPU过热了，以后他就自动的保护状态，就关机了，或者是嗯，天气巨冷的情况下，他自我保护也会关机的，或者你手机又有问题了，给售后了。

热心网友时间：2022-04-06 16:45

你一听这名字就不是正规贷款。又要碰瓷花呗！还要做贷款，这种一看就是假的，花呗，只有在支付宝里面有其他地方的全都是骗人的。你这个就是纯纯的*。给你说是你审核通过了然后给你能下款就要你交保证金这都是骗子记住所有的在下夏款钱问你要钱的都是骗子

热心网友时间：2022-04-07 01:45

这种情况对华为手机来说不是新鲜事儿！因为它技术含量比较高怕难打游戏浪费电还伤眼睛所以在你还在兴奋的时候它就让你先休息一下眼睛同时也帮你省了一会儿的电！买手机就应该买这种帮主人动脑的华为智能手机

热心网友时间：2022-04-07 06:39

应该是出现了问题，也许是系统的问题这种问题建议问一下官方客服返赞什么的或者你没升级系统需要升级到鸿蒙系统在试试