发布网友 发布时间:2022-04-23 03:54
共2个回答
热心网友 时间:2022-04-05 08:56
您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载重新安装死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机*,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
热心网友 时间:2022-04-05 10:14
进入应用管理,把微信卸载掉,重新安装就搞定。