酒店员工怎么让客户办理会员卡

发布网友发布时间：2022-09-24 07:09

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热心网友时间：2023-09-12 03:41

酒店员工怎么让客户办理会员卡

让客户购买会员卡不仅能更好的维护老客户也有利于开发新客户，那作为酒店商家如何让客户办理会员卡呢？以下我为大家整理了酒店员工办理会员卡的方法详细内容，希望对大家有所帮助！

技巧一：定位潜在客户

定位潜在客户就是前台在推销会员卡时，找准办卡率高的顾客。虽然现在消费群体在不断增加，但并不是所有人都会接受酒店的会员卡，只有适合酒店的消费者，认可酒店的消费者，他们才会接受会员卡的推销。

会员推荐制度就是一种非常有效的方法。商家可以利用纳客会员管理系统中本身已经记录好的会员信息来实现，只有老会员推荐新顾客入会，就可以获得一定的优惠福利，让更多的老会员主动帮商家做推广，成为店铺的推销员。商家采用这种方式，既不用自己花时间去寻找客户，为商家节约大量的运营成本，又能获得高价值的潜在客户。

技巧二：找准时间

一般来说，第二次到酒店消费的`客户，更加容易成交。那么，酒店每天客户那么多，商家如何判断该客户是第二次进店消费呢？借助纳客会员管理系统将客户的主要信息记录下来，下次客户到店消费时，就能一目了然。

技巧三：采取有效的推销话术

所谓有效的推销话术，就是要找准客户需求点。比如，客户更看重酒店是否能给他提供更多的优惠福利，那么，推销员在引导客户办理会员卡时，就应该更加着重去讲，成为会员之后可以获得哪些会员特权。