客户喜欢什么样的销售人员? 详细�0�3
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发布时间:2022-09-26 13:26
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时间:2023-09-30 17:55
男性群体最喜欢年轻貌美的女销售,
女性群体最喜欢干净帅气的男销售。
喜欢归喜欢,买不买是另一回事......
喜欢不喜欢是眼的事儿,
买不买是脑子的事儿。
购买只与购买力和购买欲有关,跟喜不喜欢你真没太大关系:
一个老农再喜欢你也不会买你家宝马suv,
一个年轻人再喜欢你也不会买你家龙井。
与其挖空心思琢磨怎么让客户喜欢,
不如琢磨琢磨顾客凭什么买你。
销售总是被人神化 + 妖化,
至少在我有限见识里,
牛*的销售也不是什么都卖得出去,
敬业的销售也不死乞白赖求你成单。
销售无非两种:
1、对大公司的销售
销售的对象是那些老板
人脉是老板踩好的,资源也是老板铺好的。
你要做的是做好介绍工作就好了,
什么攻心销售都是扯皮,
老板们都是风里雨里走出来的,
一眼就能看破你想干什么。
大家都是千年的狐狸,
你*给谁看?到时都尴尬。
如果真要说老板最喜欢什么样的,
那就有礼貌、少说话、显得专业就好了。
2、对散客的销售
大部分是面对小企业主或者消费者,
个人态度是:
与其耗尽口舌激起受众的购买*,
不如扩展客源来得实在。
你要记得你是个销售,
时刻心理得有个算盘:
对于一单上千的生意,自然是死缠烂打也要和顾客做朋友;
对于一单几十的生意,有这些功夫不如多找五个意向客户。
至于他喜不喜欢和你挣钱有什么关系?
我刚创业时也要做销售,也要地推;
每日三省吾身:与我赚钱有关否?与我赚钱有关否?与我赚钱有关否?
销售的性质决定你就是个臭赚钱的,
每天不想着赚钱,真的是不敬业了。
所以性质决定了策略,
顾客喜不喜欢你不重要,能不能成单才重要。
小明从来都是个受欢迎的销售,
因为他只服务那么20个客户,
大家笑着和他打招呼,自然成单率也不低大概有10个客户会成单。
但是小明有个毛病,那就是怕人讨厌,
所以很少主动扩展客源,只服务喜欢他的那几个客户。
月薪4000,不温不火。
小强不同,
小强是个招人厌的销售,因为他每月*扰好几百人,
一个月下来能积累80个客户,但是会有成百人讨厌他。
月薪15000,令小明羡慕不已。
明白了吗?
只要你去*扰更多人,就会有更多人讨厌你,
你自然觉得自己不被喜欢,
但是销售就是这么矛盾,
你想挣更多,就要被更多人讨厌.......
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时间:2023-09-30 17:55
诚实几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,但客户认为的诚实与企业认为的诚实
还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,
又有可能是一种技巧。
“真诚实在”的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时候,外表表
现得过于聪明、灵气未必是一种非常好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。
最好的状态是“足够的稳重”,最好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什
么聪明都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售人员往往很容易获得成功,这与他的
外表实在有着密切的关系。
刻苦工作能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我
们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,
人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有*心理,只有在对销售人员被反复的折磨
之后,才有极大的满足感。
一位销售人员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水非常严
重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个时间,
这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬*着销售人员冒雨前往客户那里。在到达客户的办
公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。
在见到客户的时候,尽管销售人员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得非常完好,
这时客户感到非常大的震撼,内心达到了极大的满足,当时就与销售人员签订了一年的合同。
通过这件事情我们可以反思,销售人员的刻苦工作让客户获得了满足,从而赢得了客户的尊重。
果断很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到
一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。
果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不
能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。
客户对于缺乏果断能力的销售人员,内心中是非常厌恶的,他们非常容易的使客户联想
起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售人员尤其如此,这可能是由于中国的客户非常狡猾的
缘故,由于客户狡猾,所以销售必需小心翼翼的相处,稍有大意就会由“果断”变成“灾难”。
有果断力的销售,也经常让客户感觉不负责任,甚至是见死不救。
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时间:2023-09-30 17:56
真诚实在的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时候,外表表现得过于聪明、灵气未必是一种非常好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。最好的状态是足够的稳重,最好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什么聪明都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售人员往往很容易获得成功,这与他的外表实在有着密切的关系。
刻苦工作
能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有*心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。
一位销售人员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水非常严重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个时间,这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬*着销售人员冒雨前往客户那里。在到达客户的办公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。在见到客户的时候,尽管销售人员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得非常完好,这时客户感到非常大的震撼,内心达到了极大的满足,当时就与销售人员签订了一年的合同。通过这件事情我们可以反思,销售人员的刻苦工作让客户获得了满足,从而赢得了客户的尊重。
果断 很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。
客户对于缺乏果断能力的销售人员,内心中是非常厌恶的,他们非常容易的使客户联想起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售人员尤其如此,这可能是由于中国的客户非常狡猾的缘故,由于客户狡猾,所以销售必需小心翼翼的相处,稍有大意就会由果断变成灾难。但不管怎样如果客户认为你不是一个果断的人,那么他对你的信心就会大打折扣。还有,没有果断力的销售,也经常让客户感觉不负责任,甚至是见死不救。
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时间:2023-09-30 17:55
男性群体最喜欢年轻貌美的女销售,
女性群体最喜欢干净帅气的男销售。
喜欢归喜欢,买不买是另一回事......
喜欢不喜欢是眼的事儿,
买不买是脑子的事儿。
购买只与购买力和购买欲有关,跟喜不喜欢你真没太大关系:
一个老农再喜欢你也不会买你家宝马suv,
一个年轻人再喜欢你也不会买你家龙井。
与其挖空心思琢磨怎么让客户喜欢,
不如琢磨琢磨顾客凭什么买你。
销售总是被人神化 + 妖化,
至少在我有限见识里,
牛*的销售也不是什么都卖得出去,
敬业的销售也不死乞白赖求你成单。
销售无非两种:
1、对大公司的销售
销售的对象是那些老板
人脉是老板踩好的,资源也是老板铺好的。
你要做的是做好介绍工作就好了,
什么攻心销售都是扯皮,
老板们都是风里雨里走出来的,
一眼就能看破你想干什么。
大家都是千年的狐狸,
你*给谁看?到时都尴尬。
如果真要说老板最喜欢什么样的,
那就有礼貌、少说话、显得专业就好了。
2、对散客的销售
大部分是面对小企业主或者消费者,
个人态度是:
与其耗尽口舌激起受众的购买*,
不如扩展客源来得实在。
你要记得你是个销售,
时刻心理得有个算盘:
对于一单上千的生意,自然是死缠烂打也要和顾客做朋友;
对于一单几十的生意,有这些功夫不如多找五个意向客户。
至于他喜不喜欢和你挣钱有什么关系?
我刚创业时也要做销售,也要地推;
每日三省吾身:与我赚钱有关否?与我赚钱有关否?与我赚钱有关否?
销售的性质决定你就是个臭赚钱的,
每天不想着赚钱,真的是不敬业了。
所以性质决定了策略,
顾客喜不喜欢你不重要,能不能成单才重要。
小明从来都是个受欢迎的销售,
因为他只服务那么20个客户,
大家笑着和他打招呼,自然成单率也不低大概有10个客户会成单。
但是小明有个毛病,那就是怕人讨厌,
所以很少主动扩展客源,只服务喜欢他的那几个客户。
月薪4000,不温不火。
小强不同,
小强是个招人厌的销售,因为他每月*扰好几百人,
一个月下来能积累80个客户,但是会有成百人讨厌他。
月薪15000,令小明羡慕不已。
明白了吗?
只要你去*扰更多人,就会有更多人讨厌你,
你自然觉得自己不被喜欢,
但是销售就是这么矛盾,
你想挣更多,就要被更多人讨厌.......
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时间:2023-09-30 17:55
诚实几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,但客户认为的诚实与企业认为的诚实
还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,
又有可能是一种技巧。
“真诚实在”的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时候,外表表
现得过于聪明、灵气未必是一种非常好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。
最好的状态是“足够的稳重”,最好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什
么聪明都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售人员往往很容易获得成功,这与他的
外表实在有着密切的关系。
刻苦工作能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我
们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,
人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有*心理,只有在对销售人员被反复的折磨
之后,才有极大的满足感。
一位销售人员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水非常严
重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个时间,
这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬*着销售人员冒雨前往客户那里。在到达客户的办
公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。
在见到客户的时候,尽管销售人员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得非常完好,
这时客户感到非常大的震撼,内心达到了极大的满足,当时就与销售人员签订了一年的合同。
通过这件事情我们可以反思,销售人员的刻苦工作让客户获得了满足,从而赢得了客户的尊重。
果断很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到
一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。
果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不
能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。
客户对于缺乏果断能力的销售人员,内心中是非常厌恶的,他们非常容易的使客户联想
起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售人员尤其如此,这可能是由于中国的客户非常狡猾的
缘故,由于客户狡猾,所以销售必需小心翼翼的相处,稍有大意就会由“果断”变成“灾难”。
有果断力的销售,也经常让客户感觉不负责任,甚至是见死不救。
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时间:2023-09-30 17:56
真诚实在的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时候,外表表现得过于聪明、灵气未必是一种非常好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。最好的状态是足够的稳重,最好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什么聪明都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售人员往往很容易获得成功,这与他的外表实在有着密切的关系。
刻苦工作
能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有*心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。
一位销售人员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水非常严重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个时间,这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬*着销售人员冒雨前往客户那里。在到达客户的办公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。在见到客户的时候,尽管销售人员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得非常完好,这时客户感到非常大的震撼,内心达到了极大的满足,当时就与销售人员签订了一年的合同。通过这件事情我们可以反思,销售人员的刻苦工作让客户获得了满足,从而赢得了客户的尊重。
果断 很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。
客户对于缺乏果断能力的销售人员,内心中是非常厌恶的,他们非常容易的使客户联想起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售人员尤其如此,这可能是由于中国的客户非常狡猾的缘故,由于客户狡猾,所以销售必需小心翼翼的相处,稍有大意就会由果断变成灾难。但不管怎样如果客户认为你不是一个果断的人,那么他对你的信心就会大打折扣。还有,没有果断力的销售,也经常让客户感觉不负责任,甚至是见死不救。