淘宝售假,怎么办不退款?
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发布时间：2022-04-23 02:00
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时间：2023-07-08 10:07
2.不配合修改，不愿意退货退款的建议直接拒绝退款，天猫可以直接小二介入了，集市因为要15天之后才可以介入。在此期间先拒绝
3.如果在此期间买家修改成了退货退款，但是原因还是假冒品牌也一定要拒绝不能同意，否则后期买家发起投诉会成立的，因为你们同意买家退货代表承认自己卖的产品是假冒品牌。
4.介入之后要准备好产品的进货凭证或者授权书等相关凭证。
如何申诉?
如果申请假冒品牌，最好就是让小二介入了，所以不要把买家说小二介入当成威胁，因为这样的情况买家不介入我们也要介入的，所以可以主动告知买家，说如果您不愿意修改原因，那我们也只能让小二介入处理了，相信小二会给我们一个公平公正的处理结果的。真的这类的买家都是纸老虎，你不拍她不一定真敢介入的，可以试试
既然我们要申诉就说明淘宝的处罚是错误的，那么我们就要拿出证据来证明我们没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是事实我们没有售假，所以这个前提就是我们没有售假。
当我们被投诉处理了，系统会发消息给我们掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效*了，过期了就不能申诉了。
接下来就是我们举证的重要环节了，点击处罚的消息，后方会出现一个我要申诉，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以我们要对症下药，找到我们的证据。
整理证据的时候选择申诉的理由相对于，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M，否则提交不上去。
最后需要注意的是，在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉，否则过了实效就无法发起申诉了，还有当我们第一次申诉被驳回的时候，我们可以提交第二次，如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。
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时间：2023-07-08 10:08
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时间：2023-07-08 10:08
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时间：2023-07-08 10:09
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时间：2023-07-08 10:09
