我想投诉菜鸟驿站,怎么投诉法

发布网友发布时间：2022-04-01 00:57

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共16个回答

懂视网时间：2022-04-01 05:19

菜鸟驿站投诉的方法是：

　　1、PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝账号；

　　2、进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击“查看物流”；

　　3、在物流信息中可以看到，菜鸟驿站代收快递是有时间限制的，免费保管4天，超过时间就要收费了；

　　4、在包裹信息物流图标位置，我们可以找到一个“物流投诉”的选项，点击这个选项进入投诉；

　　5、投诉的内容总共为6个选项，按自己的实际问题进行选择，需要添加必要有投诉说明，才能进行提交；

　　6、投诉结果，会在72小时内进行处理，如问题还没得到解决，可以联系人工客服进行处理。

热心网友时间：2022-04-01 02:27

找菜鸟物流客服投诉，打12305.有点用，但不完全有用。希望大家都努力起来，引起有关部门重视并切除才是根本解决办法。

在此特别呼吁：凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们，请大家一起在315前去12315投诉.让315爆光这个快递与菜鸟的灰色产业连。希望这个毒瘤早点消失，不要再坑害所有的消费者。
同时烦请有影响力的大V们，一起协助举报投诉菜鸟和快递的非法勾当！

不单单坑害消费者正常收件权利，还严重的威胁到消费者的个人信息安全，各种为基站各种收集收件人个人信息，甚至转卖。

打着服务的名义，坑害消费者利益，强制代收扣留他人货物。还各种嚣张。
大家一定要多在315前多去投诉。齐心协力把毒瘤切除了！！！！

热心网友时间：2022-04-01 03:45

快递未经允许直接放菜鸟驿站，让很多人头疼，今天我发布一篇攻略，亲测非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情说三遍
方法一：拨打12345（*热线），投诉菜鸟驿站消防隐患，因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放，有极大的安全隐患，而消防处罚力度极大，几万起步都是。做生意的都懂。
方法二：次日拨打12345，投诉给*，菜鸟驿站一般都是在商铺门口堆放，*过来直接弄，后续不用你操心了。
方法三：12345投诉工商，说菜鸟驿站无照经营，罚款10万起步。
网上说的什么投诉物流都是扯淡，记住以上三个步骤，轻松搞定菜鸟驿站，这些都是永久的办法，如果*来了菜鸟驿站把包裹都搬进店面，总有搬出来的时候，看见了就叫*。几次下来，菜鸟驿站就怂了。

热心网友时间：2022-04-01 05:19

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。

作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

邮管局投诉电话是12305。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

9519666消费者服务热线

现在是法治社会了，要相信法律、国家的力量！您代表正义，*必将倒下的。拿起法律的武器保护自己！

弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！

热心网友时间：2022-04-01 07:11

目前没有什么好的投诉方法，网友贴出的各省服务商电话我已打了，并没什么卵用。肖经理还说菜鸟驿站是做义务的，没有收入（鬼信），所以我们要忍受和讨好菜鸟驿站的店员。肖经理还引导我去投诉快递，其实我详细给他说了经过，跟快递屁事没有（包裹还在北京，菜鸟的店员搞错了，没核对的情况下点击到站并向我要提取码，然后点击我已经收货）。

这些服务商就是把所有菜鸟驿站做错的，引导用户去找快递，就是来忽悠用户的。

以后千万不要选择菜鸟驿站了，直接毁了人生。

象我，以为快递员送到小区外的菜鸟驿站会更省心，送得更快。实际情况快递员也不愿意送菜鸟驿站，因为要用钱买提取码，而且菜鸟驿站出的问题，都会被引导到快递上，快递员是出了钱还要替菜鸟驿站担责任。但是快递公司现在是国家正规管理，只要用户选择了菜鸟驿站，快递员都按规矩办。另外一点，国家正规管理后，你们有没有发现快递比以前好多了。在这个背景下，何必去找没有监管，投诉无门的菜鸟驿站？

那个肖经理忽悠我去淘宝给快递差评，然后让快递去找菜鸟驿站，根本就是转嫁矛盾，快递和卖家买家都受损，只有菜鸟驿站做了错事，毫发无损。有这样的领导，又有这样的店员，又没有监管，找菜鸟驿站代收件，真心不建议。

诚心规劝那些对菜鸟驿站报有幻想的人，真的不要用，会毁了人生。想想菜鸟驿站就是你家附近你每天都会经过的地方，有你认识的很多熟人，被店员那样欺负，别人都会看不起你！觉得你贱，何必选菜鸟驿站毁人生！

热心网友时间：2022-04-01 09:19

1.首先拨打菜鸟驿站客服4001787878，将设置改成拒绝菜鸟驿站代收，这样即使快递送到菜鸟了，驿站也有责任及时将快递送上门。
2.如果驿站人员没有将快递送上门，拨打9519666转2号线，投诉它
3.如果还是不能解决问题，拨打国家邮政投诉热线12305
注意整个过程保留好证据，通话记录，短信，物流信息等。

热心网友时间：2022-04-01 11:43

我前两天去菜鸟驿站寄快递，那男的态度超级恶劣，说什么包我的包裹浪费他时间，还嘴里一直念叨着什么。我回来直接在淘宝物流投诉他态度差，结果两天后包裹到了没给我发取货码，我打快递员的电话才知道是菜鸟驿站把我拉入了黑名单，我想说投诉了并没有卵用，把我气得...

热心网友时间：2022-04-01 14:25

之前菜鸟驿站差点丢件，我和他们理论他们还牛的不行，之后投诉过一回也白搭。重点是之后菜鸟驿站就把我拉黑名单，每次都不发短信提示，也没跟我说，还tm有脸收我钱，今天才知道他们拉黑我。md气死我了！什么狗屁菜鸟驿站，纯属扯淡！

热心网友时间：2022-04-01 17:23

菜鸟驿站的奇葩真的多，中午快递送到，下午六点没给我验证码，去问要，那智障女店员说要扫码，我说那扫啊，智障说电脑开一天了，现在开不了，搞得她那辣鸡华硕笔记本开下机就会坏了一样，然后就在旁边忙她什么辣鸡东西，要我等半个小时，不行就明天，还气呼呼说大不了不要用，我艹她全家，开个电脑扫个码要半个小时，呵呵，智障就是智障，™一个下午没给我扫好码就算了，去问要还不给，废物一般的店员，这样的智障都能做代收，要不是这次贪这点路选了个近的就遇不上这种废物

热心网友时间：2022-04-01 20:37

不明白为什么要有菜鸟驿站，多此一举，本来放小区门口，我们下班取件方便，弄个菜鸟驿站，等下班赶回来，那里也下班了，我的快递得等到周末，而且离菜鸟驿站还有一站路，真是麻烦，讨厌，这样有的快递员都不给打电话，直接收到菜鸟驿站短信才知道快递到了，搞得人很是气氛

热心网友时间：2022-04-02 00:09

心酸我这菜鸟快递一小哥态度差，快递到了那两天提取码都没发给我我过去问正眼也不看一眼我的物流，直接就说有短信再拿，还说也许快件在其他地方分件，第三天我联系快递方快递方说早就放那了，还说帮我联系菜鸟驿站，我也自己打电话给菜鸟驿站结果没人接。自从用了菜鸟驿站拿个快递心情都差。

热心网友时间：2022-04-02 03:57

不用投诉，你投诉也不管用，那是自家开的，你直接投诉快递员就行了，不经你允许放驿站本身就是违法的，多投诉几次，这边欺软怕硬的东西就老实了，驿站的人都怕快递员的，快递员受损失，他们会挨骂的

热心网友时间：2022-04-02 08:01

菜鸟不送货就算了，我晚上大老远跑过去拿快递，他们一群人说下班了，死活不给拿，还在那吃吃喝喝有说有笑，简直了，看到全国各地菜鸟都这样，我也就认了。真™憋屈

热心网友时间：2022-04-02 12:23

拒收，退货是最有效的办法，时间一就，淘宝订单量严重下降，快递公司就会亏本经营，菜鸟驿站发不起工资。自己就会跑路

热心网友时间：2022-04-02 17:01

世界上怎么会有菜鸟驿站这种奇葩收货点？店里两个男的（工作人员）各自叼着烟，平时态度都是恶狠狠的，一点服务业的气质也没有，昨天我照常去那快递，提示我的快递被别人拿走了，我就问那两个男的，我的快递呢？没人理我。我继续问：给个说法啊？没人理我。两个人一个玩手机，一个玩电脑。我在店里大概待了一个半小时，还是没有给我任何说法，态度非常不屑于顾。因为是急件，我第二天早上大概10点继续打电话过去追问，还说是我想骗钱。我说你们继续这样侮辱顾客，态度恶劣，横行霸道的话，我只要通过平台投诉你们了。结果菜鸟驿站的人还来了一句，随便你，你怎么投诉都可以，我们店也不会因为你的投诉而关闭！真是两个狗*，求快点倒闭吧！

热心网友时间：2022-04-02 21:55

菜鸟驿站对驿站资格不审核的吗？什么奇葩都能成为站点。上海市浦东新区华绣路我家超市的奇葩服务人员，快递送到了不录单，非说快递人员没送，和快递沟通了老半天，问题还是出在他哪儿，说了他一句为什么不录单，结果人家特别有理，说是要*我，以后快递不要放他家。*，吓死宝宝了，这个站点太奇葩了，素质特别差，什么人简直了。