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平安信用卡在线客服怎么转入人工坐席?

发布网友 发布时间:2022-04-23 01:54

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-22 22:09

1.口袋银行APP-信用卡-右上角客服图标-验证身份后进入在线客服
2.平安信用卡微信公众号-服务借款-更多服务-在线客服
应答时间:2020-04-24,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

热心网友 时间:2022-06-22 23:27

1、首先需要进入平安银行的官网,在百度直接搜索平安银行,找到官方认证的网站进入即可。如下图所示:

2、点击平安银行后进入其首页页面。如下图展示页面所示,可以看到一些最新的动态。

3、接下来找到在线客服选项,如下图所示在页面的右上方。

4、把鼠标放置在在线客服上,选择账号类型与咨询类型。系统会跳转到业务类型选择,选择所需要咨询的对应业务即可。

5、接下来就可进入在线客服入口。在下面对话框输入人工后,即可进入在线人工客服入口,接下来就请客服解答疑问了。


注意事项:

1、如果人工坐席全忙,请耐心等候。

2、选择业务类型时请注意,个人的选择个人业务,企业公司集团的选择企业业务。

热心网友 时间:2022-06-23 01:01

平安新航信用卡全国24小时服务热线为95511按“2”转人工服务。平安集团有平安银行、平安保险等不同的金融业务,以平安银行为例。

拨打95511客服热线后,根据语音提示,综合业务快捷转接人工客服可以按“9”号键。储蓄卡相关的问题,按“3”号键进人工服务,信用卡相关的问题,按“2”转接人工服务。

注意事项

1、拨通95511后不要按太快,一般菜单会对于紧急的情况有优先播报,比如拨通后个是提示:车险报案请按9。

2、正常如果要找信用卡,直接拨通后等两秒按2就行了,如果按快了操作是无效的,当然随便乱按的结果后也会被转到人工,但一般都是转接到寿险人工服务。

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