发布网友 发布时间:2022-10-01 23:06
共2个回答
热心网友 时间:2023-01-21 12:56
若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 1.0/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,知发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏知密码才能关机。此时可以同时按住电源键和音量下键10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住电源键 和音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此处网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
热心网友 时间:2023-01-21 14:14
安卓手机锁屏密码忘了,可以将手机关机,进入手机工程模式,先点击“恢复出厂设置”,再选择“清除CACHE分区”,最后点击“重启设备”即可进入手机;还可以在锁屏页面点击“忘记密码”,然后回答密保问题,验证通过后即可重新设置锁屏密码。
长按手机电源键,点击“关机”,再点击“点击关机”,如图所示。
02关机之后,同时按住手机音量加键和电源键,出现开机画面时松开,如图所示。
03进入“工程模式”,点击“恢复出厂设置”,如图所示。
04完成之后选择“清除CACHE分区”,如图所示。
05之后选择“重启设备”,等待一段时间手机将会自动重启,手机密码也会随之取消,如图所示。
在vivo手机上面输入几次错误的密码,点击“忘记密码”,如图所示。
02进入之后,回答验证问题,点击“验证”,如图所示。
03验证通过,进入该页面输入新密码,如图所示。
04输入之后,再验证一次新密码,即可将锁屏密码重置,如图所示
先关机,然后按住音量减键,再同时按开机键,即可进入recovery恢复模式。用音量键移动光标到第四项,按开关键确认选择进入“Flash zip from sdcard”。
02选择Flash zip from sdcard。进入Flash zip from sdcard之后,找到刚才重命名的update.zip文件,然后按开关键选择。
03选择update.zip后,会弹出如下图提示。然后再按下开关键,就开始自动安装系统刷机了。
04安装过程不需要任何操作,耐心等待一会就可以完成了。
05看到屏幕下方出现“Install from sdcard complete”的提示就说明刷机完成了。刷机完成后,界面回到Recovery模式,此时选择一项Reboot system now重启手机。