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天猫垫付帐户是什么,上门取件说免费,之前自己买运费险了2.06元,理赔金给了垫付为什么?

发布网友 发布时间:2022-10-05 10:23

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4个回答

热心网友 时间:2023-10-18 14:20

买个教训吧,建议楼主以后可以选择提供运费险的卖家来购物,你不用买运费险了,万一要退货,在退款处选择快递员上门取件,这样做,不用再担心还要支付运费了,后续理赔直接赔给卖家

热心网友 时间:2023-10-18 14:21

应该不需要再付运费吧,都买了运费险啊,你得和商家沟通了,沟通没啥效果就去求助淘宝官方客服吧,看看啥情况,我以前买的东西不合适,商家让返邮他们,我返邮过去,商家给我返了邮寄费,我都没买运费险,商家等于白花两次邮费,肯定商家要付费的

热心网友 时间:2023-10-18 14:21

不对啊,运费险最后会打给买家的支付宝,你退货时填上单号就可以

热心网友 时间:2023-10-18 14:22

理赔款打入天猫垫付账户是指在淘宝天猫上购买宝贝时商家有运费险,那么退换货运费由淘宝天猫商家先垫付,保险公司会在商家支付赔付金审核,之后会将款项直接退还到天猫垫付账户中。
天猫垫付账户是无法找到的,说白了就是保险公司赔付的钱垫付给了天猫,实际上我们在天猫购买的运费险,在发生退货的时候,产生的运费由天猫给你出,然后保险公司会把钱打给天猫账户,你个人是得不到这笔钱的。
消费者申请先行赔付的流程:
1.消费者先向淘宝网提交申请赔付所需的证明材料,如果买家所提供的证明材料不足或不明确导致其先行赔付申请,或者先行赔付的理由不符合法律法规的规定,则淘宝网依据单方面的独立判断有权驳回买家先行赔付的申请。
2.在收到消费者投诉的一个工作日内,淘宝工作人员会介入投诉处理,并根据交易双方协调情况要求补充必要的证明材料,淘宝工作人员在收到完整的证明材料后在三个工作日内将作出是否先行赔付的决定并及时通知消费者。
3.当淘宝通过先行赔付的申请是,在收到消费者签署的收款凭证后的三个月内将对应的款项赔付给消费者;若是退货则付款日期是在淘宝天猫商家收到买家退回货品的次日算起。

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