发布网友 发布时间:2022-10-04 13:21
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热心网友 时间:2023-10-14 12:17
打银行服务电话进行预约,说明需要的零钱面额及数量、兑换日期、个人联系方式等。银行确实有更换零钞这项服务,但由于零钞有限,为了不影响银行正常工作,更换零钞必须提前一天预约,才能保证进行更换。如果发现有工作人员故意不进行更换的,可以拨打银行客服电话进行投诉。兑换钱币属于《中华人民共和国人民币管理条例》中规定的人民币券别调剂业务。该《条例》的第二十四条规定:“办理人民币存取款业务的金融机构应当根据合理需要的原则,办理人民币券别调剂业务。”因此,合理的券别调剂(兑换钱币)是银行应尽的法定义务。