什么是社群营销怎么做社群营销?
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发布时间：2022-04-23 03:01
共10个回答
热心网友
时间：2022-07-02 16:13
什么是社群运营营销？
社群运营，就是利用社群和用户建立、维护好关系，并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现，可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。
社群的意义，从公司角度来看可以分为2类。
其中一类，是作为商业模式中的一环。
比如某公司新上线某母婴类产品，正在MVP测试阶段，需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户，与宝妈群体建立联系？社群正好可以满足这个需求。
这个宝妈社群就作为这个项目中的一环，为项目上线提供协助。等到项目测试完毕，产品有了稳定用户来源，这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。
还有一类，社群本身就可以完成一种商业模式闭环（或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道，和原有模式互不干扰）。
例如某电商公司，有年营业额几千万的天猫店，但是老板开始搭建自己的社群，沉淀电商流量到社群，并通过社群进行用户维护，然后通过社群进行复购。
这类社群有着自身完整的业务流程，与原业务互不影响，独立运营（当然，相互之间肯定有合作）。
以上主要介绍了对于公司而言，运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下，但是无论是哪一种类型的社群，运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。
如何做好社群营销？社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销！
整个闭环的流程大致是这样的：
确立社群价值 增加用户粘性 挖掘价值痛点 进行产品销售 树立社群品牌
社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销，快收藏
社群营销五步法
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值（这个问题我们讲过很多次），第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要，有两点需要注意：
1、价值最好是互惠互利性质的
如果社群与成员之间的回报是相互的，那么社群的自运营生态就能真正建立起来，因为成员们可以互相分享，彼此输出，互帮互助，也可以帮助成员提升个人品牌，这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久；如果仅仅是一个产品或商品的单一销售，时间久了，用户对社群模式可能会腻，*越来越低。
2、搞清楚的价值回报载体是什么
单单明确了社群价值还不够，因为我们最终目的是如何把价值转化为回报，而回报一定是有载体的，比如，一个兴趣社群，以共同爱好为基础，吸引了一大批粉丝，每天分享兴趣来交流，确实有价值，但是该如何转化价值呢？社群的口号是：共同成长，一起学习，但是学习、成长这个东西太宽泛了，太大太空了，很难把价值真实的挖掘出来；比如，一个学习群，以学习PS教程为基础建立，社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益，这种回报载体就很明显，是课程；所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路，如果连路都找不到，我们接下来该怎么走呢？
二、增加用户粘性
社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。而不像大多数传统的营销环境中，产品销售基本是一锤子买卖，客户需要的时候碰巧找到你，不需要的时候石沉大海，找不到人。好不容易出现的后续交流，可能是“换货”、“退货”、“维修”；所以当社群价值确立后，我们要有意识的维护客户，比如提供一些无偿服务，先让客户留住；
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多，列举一二：
1、刺激购买*
持续不断的阐述产品的优质性，让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉，可以为有需求的客户勾画一副美好蓝图，让其不断的遐想，自己获得产品后得到了提升，变得有多少优秀多少厉害的场景，增加用户购买的*；
2、竞品分析
销售任何一样东西，都不会是只有你自己再卖，否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。针对有需求的用户，我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势？比如，价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。为什么要这么做？因为面对的是有需求的用户，既然有需求，客户一定会想办法解决需求，也就是我们销售界里经常说的一句话：“客户一定会买，就是在哪里买的问题”，既然客户一定会付费购买，那我们就极力做到在我们这里产生购买，怎么样让客户挑中你，当然是竞品分析做得好。
3、打折促销
打折促销是最常见的销售策略，天底下没有不爱占便宜的人，因为不但可以省钱还可以获得“面子”，有心理优越感。一场好的促销活动，必须设计好“时间截点”和“价格底线”，“时间截点”是为了烘托紧张感，催促用户尽快成交，否则错过就吃亏的感觉，“价格底线”是要综合考虑我们的成本，不要单单为了成交，不盈利甚至亏本了，这样的买卖不做也罢。
四、进行产品销售
上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。这么做有两个目的：
1、增加社群影响力
社群营销与传统营销最大的不同在于，社群和用户不仅仅是简单的交易行为，更多的是情感连接。所以不管是不是我们已经成交的用户，实际上都是我们的铁杆粉丝，应该一视同仁，很多运营者会犯的错误：营销过程中，愿意付费买单的用户就是上帝，以后知冷知热的照顾；暂时没有付费买单的用户受到冷落，甚至开始不闻不问，这是一种错误的做法。在我看来，是否付费买单，并不能体现此用户是不是你的铁杆，用户付费也很有可能仅仅是为了利用你的产品来解决自身需求而已，至于你是谁并不重要，如果有更好更优惠的产品，可能就在那里付费了，而没有付费的用户可能在思想上与社群高度统一，是很认可社群的铁杆，只是暂时没有这个需求，所以不需要购买产品，仅此而已。所以继续维护社群“铁杆粉丝”是关键，只有铁杆才会助力社群发展，不断增强社群影响力；
2、可以有机会进行二次、多次营销
产品功能需要跟紧时代发展的步伐，社会在发展，技能就要求越来越高，所以大部分社群的产品都会定期进行更新升级，升级后服务更好了，一般价格会更高，谁是升级后的第一批先行者呢？当然首选已经付费过的用户，因为他们使用过产品，更有“话语权”，而且对社群的产品基本认可，所以转化付费的可能性更高。假如，社群也在不断升级，有能力推出更多的产品了，依然可以进行二次、多次销售，受众人群还是首选社群“铁杆”。
好了，以上就是社群营销五步法，也是社群营销的基本流程，希望对大家有帮助。
热心网友
时间：2022-07-02 17:31
怎么做社群营销，如何做社群营销？要注意以下几点：
一、社群目标制定
制定目标是做社群营销的第一步，要明确搭建社群的数量、每个社群的人数、分多少周期养号、达成怎样的业绩等；
二、搭建社群
前期要加人入群，可以借助46助手这类的辅助工具来实现裂变。群组建立好之后要设置群规，让每一个遵守规则，从而创造一个良好的群氛围。
三、内容输出
内容输出目的是为促进社群的活跃度，提升用户的粘性；让群成员能学到东西，能收获到有价值的内容，这样才能留住用户，这也是为后续的活动转化做铺垫。
四、活动转化
活动转化的前提是对用户平台有一定的了解，并在不排斥的前提下进行的，否则就适得其反。
当然这时候，群名是已经改过来的，并和当前运营的平台相关联，粘性较高的群直接可以改成官方客户群。有了潜在的客户群，做活动推广和转化，成功的机率将会大大提升！
热心网友
时间：2022-07-02 19:06
提问激活可以详细的介绍一下吗？谢谢
回答做运营的人都说现在是社群获客的流量风口，但是大部分社群运营做好了引流环节的开端却没有做好用户的 活，可能是因为你缺少了以下方法：关于促活：社群从字面上面理解需要先理解“社” 这个字的含义，这意味着我们需要具有沟通的环节设置。1、聊天剧本设置—在聊天剧本设置过程中围绕用户的“痛点”“爽点”进行编辑设置聊天内容，这样不仅能够勾起用户的讨论兴趣以外还可以在你抛出自己产品前进行产品卖点的铺垫。怎么理解呢？假如我是做母婴用品的，前端引流工作已经完成，现在我开始发布产品，可是没有几个用户购买，但如果说这个社群我们先做好产品的信任背书以及设置聊天剧本的时候角色当中有说产品使用后的感受以及效果 还有我遇到的问题迫切希望某个产品能够解决的话 再推出你的母婴产品我相信一定会比之前的效果显著。————提前塑造好我的产品卖点 突出用户的痛点2、经过聊天剧本的设置完全可以实现调动用户参与产品话题的讨论，和用户产生一个共鸣，这个很关键，前面的铺垫也是为了和用户产品共鸣感，再推出你的产品。—建立情感3、或许推出产品用户还会认为这个的确是我想要的，可以解决我的需求，但是价格这方面又是我所纠结的问题，二、用户 活1、抛出价格诱饵刺激用户进行二次裂变，用户获得价格和需求的双重满足时必定可以再让我们运营的产品获得更多的曝光率。2、海报分销、佣金分销、团购等任何方式完全可以满足我们的二次裂变，或许很多人会说这个没什么新奇的方式呀，其实更重要的是建立在你前期所做的信任背书和痛\爽点触达到了用户的内心，这个其实才是运营好一个产品的关键所在
热心网友
时间：2022-07-02 20:57
如何获取社群客户？以知识付费为例。
第一步设立社群门槛。
第二步制定社群规则。
第三步完善社群服务。
第四步建立社群福利。
第五步创造社群口碑。
前四步建立好之后就可以拉新了。拉新的方式有：邀请大咖群内讲座分享、学后感文章分享（有奖领取）、资源互换等。前提是要确定好这个社群是为了什么目的存在？
有的是为了测评新产品，有的是为了收拢一波粉丝，有的是为了建立好的氛围保持活跃度等等。
每个目的不同，那在运营方法上就会有很大的区别。
热心网友
时间：2022-07-02 23:05
这种方式成本低，展示很直观，只要有乐于接受信息的人群，是一种很方便，直观的形式。
但是这种方式也是，很容易不为人信任的一种方式，因为网络营销信息泛滥，其中充斥着很多伪略假冒的商品和虚假的营销广告，也是带着很大的不确定性。
线下的社群营销，可以很大的规避网络营销的缺点，但是组织的困难性比较大，营销成本就高得多了。
热心网友
时间：2022-07-03 01:47
粉丝经济时代，人人都想抓流量，有粉丝就有经济，微信作为一个DAU超过10亿的产品，早已成为流量最大的一片洼地！
所以社群的组成应该是由一群有共同标签或者属性的人构，
等自己发展有自己的社群的时候、可以用一些好用的社群管理工具、也能事半功倍一些、市面上好用的有笔记圈还有互动星球。个人推荐使用笔记圈
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热心网友
时间：2022-07-03 04:45
这个过程一定是配合好友关系+礼物+优惠
首先要这几款软件微信、客汇宝、QQ
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时间：2022-07-03 08:16
热心网友
时间：2022-07-03 12:21
热心网友
时间：2022-07-03 17:15
