少儿礼仪有哪些
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发布时间:2022-04-23 03:01
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时间:2022-05-13 03:49
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安
初次见面应说:幸会 等候别人应说:恭候 请人帮忙应说:烦请
欢迎顾客应叫:光顾 好久不见应说:久违 中途先走应说:失陪
请记住这些校园文明礼貌用语
1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;××最近很忙吧!请转达我对他的问候!
2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。
4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢!
5、得到感谢语:别客气;不用谢。
6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。
7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。
8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。
9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。
10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。
此外,要待人有礼,就要说话文雅,不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话,少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时,我们对老师,家长以及对他人说话一定要和气,要做到热情而且有礼貌。以前,可能有些同学没有注意到说话要文雅,往往会出言不逊而得罪人,或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现,要注意克服和纠正。
语言文明的格言:
我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。
—— 刘少奇
礼貌使人类共处的金钥匙。
—— 松苏内吉
讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
—— 萨迪
礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
—— 约翰·洛克
礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
—— 孟德斯鸠
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时间:2022-05-13 05:24
1:个人礼仪
2:家庭礼仪
3:校园礼仪
4:出行礼仪
5:待人礼仪
6:言谈礼仪
想让孩子学习这些的话,建议上“亲宝听”APP免费观看“东东讲礼仪”系列视频
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时间:2022-05-13 07:15
文明礼貌
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时间:2022-05-13 09:23
淑女与绅士的培养并非一朝一夕可成,也并非是知识渊博者即可,知识储备只是其中的一个方面,更重要的是气质。知识可以开拓一个人的视野,但却未必可以增加一个人的气质修养。真正的淑女与绅士是在日常生活中养成的,举手投足间都透出良好的修养。这种良好修养的基础是礼仪,只有时时谨遵礼仪的孩子才有可能被培养成一个真正的淑女或绅士。
(一) 孝敬父母、长辈,友爱兄弟姐妹
孝悌一直是中国民族礼仪的基础,“百善孝为先”,孔子也将“孝”作为“仁”的根本。孝指孝敬父母长辈,悌指友爱兄弟姐妹,孝悌之道的目的在于创造一个“父慈子孝、兄友弟恭”的和睦的家庭氛围。对于孩子来讲,尤其是现在的独生子女,由于过分的宠爱而使他们产生了一种“全家我最大”的幻觉,又没有兄弟姐妹,无法产生与人平等分享的情怀,因此在人际交往中也常常受到挫折。
孝:
(1) 听父母的话,按照父母的意愿做好每一件事,不偷懒,不怠慢。
(2) 面对父母的批评要虚心敬听,能够认真反思自己的错误与不足。若父母不了解实际情况而有所偏差,能够委婉地将整件事表达出来,并寻求父母的理解。
(3) 外出与回家都要告知父母,以免父母挂心。
(4) 常做父母喜欢的事情,对父母不喜欢的事情尽力不要去做,若非做不可,要先跟父母讲明并寻求理解。不要擅自作主。
(5) 记住父母、长辈的生日,及时祝福,感怀父母的恩情,关心父母健康,少让父母担心,让父母每天微笑
(6) 孝敬爷爷奶奶外公外婆,尊重叔伯阿姨舅舅舅妈
(7) 关心父母的健康。当父母劳累时,应主动帮助父母;当父母生病时,应主动护理、煎药、喂药,嘘寒问暖。
(8) 参与家务劳动。我们都是家庭成员,应承担一部分家务劳动。比如盛饭、端菜、洗碗、扫地、整理自己的房间等。
(9) 珍惜父母的钱财,勤俭节约,不乱花钱,不与人攀比
悌:
(1) 友爱兄弟姐妹,包括自己家的兄弟姐妹与叔伯阿姨舅舅等亲戚家的兄弟姐妹
(2) 团结兄弟姐妹,不发生矛盾冲突,能够合理地解决兄弟姐妹间的矛盾别扭
(3) 照顾好弟弟妹妹,听从哥哥姐姐的安排,以免父母担心
(二) 坐姿、站姿
在中华民族的礼仪要求中,“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。《弟子规》曰:“勿践阈,勿跛倚,勿箕踞,勿摇髀。”意思说,一个人进门的时候不要踩门槛,站时不要摇摇晃晃、东倒西歪、斜靠着某个物体,坐时大腿与地面平行、小腿与地面垂直,不要抖腿或者跷二郎腿等。
坐姿主要是指就座时的姿势和坐定后的姿势。一般而言,我们入座时讲究要轻而缓,就是说要轻稳地坐下,不应该发出叮叮当当、撞击椅子的嘈杂声,否则是对别人的不尊重。对男士和女士的坐姿也有不同的要求。比如,女士就座应该注意用手把裙子向前稍微拢一下,避免有不雅的行为。坐定后,上身应该保持挺直,头部要端正,目光平视前方或者交谈对方,腰背稍靠椅背。
据说,有一次,孟子的妻子独自跪坐在地上,两腿发麻,她想:反正没有人,就放松一下吧。于是她就将腿向前伸了伸,不料这个举动正好被进屋的孟子看到了。孟子对妻子说:“妇无礼。”妻子连忙把腿缩了回来,小声地说:“以后再也不会犯了。”由此可以看出,古人以前对坐姿的要求是多么严格。
保持正确而优美的坐姿,不仅有利于身体的正常发育,而且在社交场合也是文明礼貌的表现。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。尤其要注意的是在公众场合,千万不要仰头靠在座位背上或低着头只注视地面;也不要前俯后仰。女生更要注意不要双腿大敞,不停地抖动。因为这些习惯不仅会使你的形象大打折扣,也会让人对你的品德产生怀疑。
注意这些坐姿
★课堂上的坐姿。上半身挺直,两肩放松,下巴内收,脖子挺直,*挺起,双手自然放在双膝上,或者放在桌面上。
★操作电脑的坐姿。腰背要挺直,身体微向前倾,两腿自然地平放在地上。
★公共场合的坐姿。这时候可以比较放松地坐下,但入座要稳重端庄,不可以猛起猛坐,弄得座椅乱响,更不可将脚踏在前排的椅子上。
★坐姿的禁忌。两膝分开,两脚呈八字形,是女孩坐姿的大忌。忌两脚脚尖朝内,脚跟朝外,呈内八字形。忌两腿颤动,脚尖上下左右晃动。忌与人交谈时上身倾斜或者以手支撑下巴。忌在倚子上前俯后仰,或把腿架在其他物体上。
站姿:
1、头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。
2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。
3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。
4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直,两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,男子站立时,双脚可分开,但不能超过肩宽。
为了维持较长时间的站立或稍事休息,标准站姿的脚姿可作变化:
①两脚分开,两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
②以一只脚为重心支撑站立,另一只脚稍曲以休息,然后轮换。
正式场合的站姿:
1、肃立:身体直立,双手置于大腿外侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字行。
2、直立:身体直立,双手置于腹部。
A.女性将右手搭握在左手四指,两脚成“V”字形;
B.男性右手握住左手腕,两脚可平行分开,略窄于肩宽。
(三)餐桌礼仪
吃饭是让许多父母都备感无奈的事,很多孩子在吃饭时要么把饭粒掉得满桌都是,要么东拉西扯说许多话,要么边吃饭边看电视或做其他事,还有一些孩子挑食特别严重,爱吃的吃不够,不爱吃的怎么都不肯吃。让孩子养成良好的餐桌礼仪也是一件非常重要的事情,下面来看看需要注意哪些问题吧。
(1) 家庭吃饭
★ 主动帮家长做好摆放碗筷的工作,然后请父母入席。用餐完毕,要帮助家长一同收拾碗筷
★ 饭前要洗手,主动帮父母盛饭,先让父母动筷,然后自己动筷。要主动给父母添饭,与兄弟姐妹一起用餐时要礼让
★ 入座后坐姿要端正,吃相要文雅,口含食物时最好不要讲话
★ 用餐后要轻轻放下碗筷,如果自己先吃完,要与父母或其他长辈打招呼后再离开座位。
★ 节约粮食,不挑食,不剩饭
(2) 赴宴
★ 就餐之前,一定要把手洗干净。
★ 就餐时,不要用口去接食物,不要在大块食物上咬一口,再将剩下的部分放回去,更不要把盘子端着,只往自己的碗里添加食物。如食物较烫,不能对着食物吹气,这在餐厅等公共场合是失礼的。
★ 喝果汁等饮料时,应先用餐巾抹嘴,不要把食物残渣留在玻璃杯上,然后再慢慢地喝,不要一口气都喝下去。
★ 就餐的时候,坐姿必须端正。不要翘着腿,更不要懒散地坐在椅子上,或者把椅子向后倾斜成只用两条腿着地。
★ 正确使用筷子。用餐时,不要将筷子在菜上乱挥动,不要用筷子穿菜吃,不要将筷子含在口中,不要用筷子去搅菜,不要把筷子当牙签,不要用筷子敲击桌碗,不要用筷子指点他人。
(3)自助餐:
★ 进入餐场后,不要抢先发起“冲锋”。只有在主人宣布开始之后,方可随大家一起排队取食。
★ 在取用自助餐时,应了解取菜的顺序,然后依次而行。取用自助餐的正确顺序应为冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。
★ 取食的时候,每次只取少量的食物,应该本着“多次少取”的原则,不要“一次取个够”。因为,后面还有人在排队。
★ 不要把托盘的每块糕点都吃过一遍,再判断哪一块好吃,而是取出自己想要的那一块糕点。
★ 如果调料是公共用品,那么不要用你的食物去蘸调料。这样很不卫生,更不要用手去蘸调料,然后再*自己的手指。
(4)西餐礼仪
★ 穿着得体。去高档西餐厅,男士一般要穿着整洁的上衣和皮鞋,女士要穿套装和有根的鞋子。
★ 用餐时,上臂和背部都要靠在椅背上,*和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。
★ 刀叉的使用。右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两件以上的餐具,应由最外面的依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙用握笔的方式拿。如果感觉不方便,可以换右手拿叉。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。柔软的食物可平放在叉子上,用刀子整理。
(四)着装
着装非常能够体现一个人的气质,“人靠衣装,佛靠金装”,这句千古俗语是很有道理的。有些孩子,特别是在玩耍的时候,总是会把衣服弄得脏兮兮,或者十分不整洁,还有一些孩子则喜欢跟人攀比,或者盲目地追求时尚,这都是非常不好的现象。
对于男孩子,日常穿着合适得体即可,不需要过分讲究。但若出席正式场合,大点儿的男孩儿可以在一些正式的场合穿西服、打领带。打领带时,衬衣领子的扣子要系好,打好领带后,不可将领带的末端塞入裤腰带里。不要将领带结拉得太低,这样会显得轻浮、不雅观。与西服搭配的鞋子应是皮鞋。与皮鞋搭配的袜子也应该注意,袜子以坐下后不露出腿部和衬裤为标准。
对于女孩子来讲,衣服要:
★穿着应该朴素大方。我们千万不要把自己打扮得花枝招展,服饰样式要新颖、大方,不可以稀奇古怪。
★不要盲目地赶时髦。我们的年龄还不适合化妆、戴金银首饰。那样不但不美反而把自己天真烂漫的气质给破坏了。
★服装要以舒适、整洁、淡雅、合体为准,这样才能显现学生的精神面貌来。
★女孩子穿的裙子面料不宜过薄,长短要过膝盖,也不要袒胸露背,过于*。
★夏天穿凉鞋的时候,也应该选择式样简洁、大方、优雅的凉鞋。不可将袜子松松垮垮地滑到脚跟部,也不可穿脱丝的或打过补丁的袜子外出活动。
★穿衣服不要互相攀比,只有适合自己的才是美丽的。
(五)勤做家务,讲卫生
研究表明,学做家务对孩子非常有益。不仅可以提高孩子的存在感,还可以让他们因付出而增加自己的幸福感与价值感,甚至还可以提高孩子的智力。但是可惜,中国的孩子在过分的宠爱中很少参与家务,有些家长甚至一直跟孩子说:“只要你认真学习,把学习搞上去,我就是再苦再累也是值得的。”孰不知这对孩子来讲一方面是很大的压力,会让他认为自己的存在给父母增加了许多负担;一方面是一种误导,认为为了自己所有人都应该不计任何成本地付出。
美国的一位学者曾经制定了一份儿童学做家务年龄表,对孩子参与家务劳动具有很大的指导意义。
让孩子自己处理家庭事务,可以从这些小事儿做起:
★早上从床上起来后就把自己的被子叠好。
★用完毛巾后立刻挂到原来的位置,不要到处扔。这一点对以后的集体生活可是至关重要的。因为集体生活空间有限,如果你把东西乱扔,很容易引起其他人的不满,从而导致同学、室友之间产生矛盾。
★用完洗手间的卫生纸就要换上新的卷纸,并扔掉旧卷筒。便后一定记得冲厕所。
★吃完零食后不要把废弃物放在桌子上。垃圾一定要自己处理掉,不要总是等着别人来帮你清理。
★刷过牙的牙刷要放进自己的口杯里,不可乱放。
★把自己的东西收拾好,比如玩具、文具、衣服等。
个人卫生:
★勤洗澡,勤洗头。我们正处于身体发育的阶段,每天的新陈代谢都很旺盛。因此要经常洗澡、洗头,同时,还要每天换内衣和袜子。
★保持口腔健康。口腔健康不仅指早晚要刷牙,而且每次饭后都应刷牙。科学刷牙的最佳次数和时间是“三三三”,即每天刷3次,每次在饭后3分钟,每次刷牙3分钟。科学的刷牙方法是“竖刷法”,即顺着牙缝方向刷。
★定期整理和清洗书包。书包是我们每天都要携带的,他的整洁也关系到个人卫生面貌,背上干干净净的书包会给自己一个号心情。因此建议最好每月刷洗一次书包。
★携带纸巾或手绢。把他们放在书包或衣兜等方便去处的地方,要吐痰或者擦鼻涕时便于及时取出。用后的纸巾不要随地乱扔。回家以后要更换、清洗用过的手帕。
(六)学会自我管理,锻炼孩子的自理能力
自理能力是一个人非常重要的能力与素质,是孩子成长为一个独立的人的基础能力。自理能力最重要的内容是自我管理能力,主要是指自己的事情自己做,不依赖父母。陶行知有言:“滴自己的血,流自己的汗,自己的事情自己干,靠天靠地靠父母,不算是好汉。”
★ 整理学习用品。收拾学习用品,整理书包,记住和准备好第二天该带的东西,不要总是丢三落四,依赖别人的提醒。
★ 解决学习中问题。学习上遇到了问题,要开动脑筋想想,实在想不出来时再请求别人的帮助,不要动不动就问。
★ 安排好自己的学习时间。每天在完成学习任务后,再看电视、玩电脑或者做其他事情,不要把今天的事情拖到明天,不要等到爸爸妈妈或老师催促了才去读书、写作业。
★ 搞好个人卫生。收拾好自己的房间,摆放好自己的衣服、日常用品,并保持干净整洁,不要随手乱放东西,不要等爸爸妈妈来整理。
(七)基本交际礼仪
每个人都生活在一定的社交圈内,都需要与人交往。但孩子在处理人际交往问题时往往掌握不好分寸。有些孩子比较胆小内向,不敢与陌生人讲话;有些孩子开朗活泼,却掌握不好说话的分寸,经常在无意之间使人不开心而不自觉;还有一些孩子具有很强的交际*,但却不会表达,会不由自主地说一些激怒别人的话。让孩子掌握最基本的交际礼仪,是孩子走向社会的第一步。
(1)平等地与人交往,尊重他人。每个人都平等自由的,对待长辈要恭敬有礼,对待同龄人要向对待兄弟姐妹般友爱团结,不要凌驾于别人之上,亦不要流露出自卑之情。
(2)注意行为、言语的分寸,多赞美别人,实事求是地赞美,委婉地提出自己的意见或建议,可以促进他人改正或进步
(3)保持微笑,发自内心的微笑可以成为与人沟通的桥梁,要注意场合、把握分寸,仪容得体,不要嘲笑他人
(4)诚实守信,树立起时间观念。不浪费自己的时间,也不浪费别人的时间。对于已经计划好的安排,尽量去完成他。和别人约好的事情一定要做到。最好前一天晚上就把该准备的东西准备好,免得到时候慌乱。如果迟到或不能按时赴约了,一定要打电话说明原因。对于造成的不良影响,则要尽力弥补。
(5)谦虚有礼。一个处处谦虚的人,除了能学到更多的东西外,还能受到大家的欢迎,从而结交更多的好朋友。谦虚使人永不知足,不断学习新知识、新事物、使自己不断地进步。
(6)要有团队意识、合作精神。、在公共场所里,遵守规则、纪律,不要“目中无人”,以自己为重心,像家里一样随便,要顾及到他人的存在和感受。 如果自己做不了一件事,主动去寻求帮助,主动和别人交流,不要孤立自己。
(7)尊重他人。“敬人者,人恒敬之。”一个懂得尊重他人的人,才能受到别人的尊重。说话、做事时要顾及他人的自尊,学会控制自己的情绪。平时待人诚恳,心地城市,不要把自己的责任推给别人。处理事情要宽容大度,不可小肚鸡肠。对别人的错误、失礼,要已礼相待,原谅他们;对自己犯的错误,坦诚承认,不掩饰,这样的人一定能得到别人的尊重。
(8)做最真实的自己,不掩饰,不攀比。
(八)校园礼仪
学校是孩子踏入社会的第一个交际场所,也是锻炼孩子社会交际的最重场所。孩子在学校里的处事态度经常会影响到以后的生活,而孩子周围的人对自己的态度也会产生重要影响。
基本礼仪:
★ 在上课时间,行走时应该尽量轻声,不要发出巨大的响声,以免影响他人上课。
★ 在走廊上要靠右侧行走。如果大家不遵守这个规则,那么走廊可要乱套了。大家都逆向行走就会发生摩擦、撞倒等事情。
★ 行经转角时,走在外侧的人应尽量靠外走,而走在内测的人则尽量靠内行走,以免发生碰撞。
★ 有急事时,可以快步行走,但还是不要奔跑。
★ 每一位同学都要规范自己的行为,坚决远离破坏公物的陋习。
★ 发现身边的同学肆意破坏公物时,不能视而不见或扬长而去,应当及时提醒,劝阻并教育他们。
★ 要充分意识到破坏公物的严重性和危害性,把爱护公物的行为落实到生活中。
参加集体活动一定要注意以下几点:
★ 参加集体活动不要迟到,站队要快、静、齐。
★ 集体乘车时不要拥挤、不抢座、讲谦让,不大声喧哗,保持车内清洁。
★ 不擅自离开集体。
★ 遇到问题或困难及时找老师帮忙。
★ 参加学校的集会,如报告会、演讲会、纪念会等,也要注意礼仪。
★ 活动进行中,要注意听讲,不要再活动现场随意走动、说笑,更不可打闹、起哄。要学着做一个优雅的活动参与者。
上课礼仪:
★ 提前两分钟进入教室,端坐着恭候老师的到来。如遇到特殊情况,比如迟到了,要在教室门口停下,首先喊“报告”,在老师允许后,才进入教室。在走向自己的座位时,脚步要轻,动作幅度要小。
★ 上课时,着装应整洁,不得戴帽子、手套。夏季不得赤膊或只穿背心,不得穿拖鞋、扇扇子。
★ 提出问题或者回答问题时,应先举手,经老师允许后再气力发言。实验课要遵守操作规程,保证安全、卫生和良好的秩序。对老师讲述的内容有异议的时,最好下课后单独照老师交换意见。
尊敬老师:
★ 尊重老师就要尊重他们的劳动。上课的时候,我们认真听课就是一种很大的尊重
★ 和老师谈话的时候,应该主动请老师坐。如老师不坐,应该和老师一起站着说话。如老师请你坐,则可以喝老师一起坐着说话,谈话的时候,姿势要端正,双目凝视着老师,认真听他讲话。对于老师的话,如果有不同看法应谦虚、诚恳地向老师请教。
★ 去找老师问问题时,应先敲门,经老师允许后方可进入。谈话时,声音要轻,以免影响办公室其他老师办公和休息,如果老师说完了,应向老师道谢再离去。
着装:
★ 服饰以样式简洁明快为好,不要穿过于复杂的衣物。
★ 夏天不要穿过于薄、透、短的衣裤和拖鞋去学校。
★ 青少年不宜穿高跟鞋,体育课穿球鞋或者布鞋为好。
★ 青少年的发式适宜直发,不宜烫发。男孩儿的头发要干净整洁,不宜留长发。
★ 青少年不宜化妆,也不宜佩戴贵重、复杂的首饰
(九)待客/拜访礼仪
拜访礼仪:
★ 预约。无论到哪里做客,事先一定要预约。预约关键在选定探访时间,应该避免主人家不方便的时间,太早、太晚或者吃饭的时间都要避开,最好不要突然探访。
★ 仪表。到别人家做客,注重整洁、礼貌,也应轻声敲门或者按门铃,切忌不敲门就闯入或大呼小叫。
★ 问候并说明来意。主人开门后,应先问候。进去后,应说明来意。
★ 言行有礼。进门后,如屋内还有其他人呢,应逐一打招呼,然后就坐。当主人呢为你送上茶水时,要站起身来双手接,并致谢。谈话要专心,不要高声喧哗,也不要喧宾夺主。当主人面带倦意,或减少倒水次数就应告辞。
★ 结束拜访,别忘了向主人告辞。
在别人家住宿:
★ 带上一些必需品。一般要自带牙膏、牙刷、毛巾,而肥皂盒洗发水可以用朋友的。
★ 清洗水池。这点是十分重要的,使用过的水池可能沾上了肥皂泡、头发等物,所以不要等主人帮你清洗。
★ 快速地使用卫生间,只在里面做必须的事情。而像吹头发、涂乳液、穿衣服,这些事情都可以在卧室做。
★ 和朋友聊天、开玩笑可以,但是不要无休无止。最好遵循朋友家人的休息时间。
★ 如果你是个夜猫子,而朋友是个瞌睡虫,那么在征得他同意下可以看书或者做其他事情,但是必须要保持安静。
★ 不要未经允许就打开朋友家的冰箱或者玩声音嘈杂的电子游戏。
★ 在朋友的家人起床后,你应该起床,整理床铺,并像他们问好。
来访礼仪:
★ 物质准备。做好物质准备是有诚意的表现。一般来说,需准备水果、糖、瓜子之类的物品,如果留客人吃饭还需要准备比平常较为丰盛的食物。物质准备应本着节约、大方的原则,量力而行,切不可打肿脸充胖子。
★ 卫生。在客人到来之前,应将居室收拾整洁,辈子应叠好,桌椅应干净,茶具要清洁。个人衣着也应干净、整齐、大方,这不仅反映一个人的修养,也是对客人的尊重。
★ 热情。如果接待的人是亲戚,可以帮助父母让座,递茶。如果接待的是老师,应该像接待长辈的礼仪一样,热情、庄重。如果接待的是你的朋友,应给父母逐个介绍,然后给客人让座,用茶水、糖果、玩具等招待他们。
★ 送客。如果来访者是老人和幼童,可以搀扶着他们送下楼。如果是整自己的朋友,可以送一段距离。
(十)电话礼仪
接电话礼仪:
接电话的流程:接电话—开头语—热情回答/需要转接电话(—转接流程)—请对方留言(留言流程)—感谢对方来电(结束,请对方先挂机)
打电话礼仪:
打电话的步骤:拨出电话—自我介绍—确定对方及问候—说明打电话的整套—汇总确认—结束谈话—挂机
挂机顺序:
长辈晚辈通电话,长辈先挂机;上司下属通电话,上司先挂机;男士女士通电话,女士先挂机;打电话请人帮忙,求人者后挂机
电话礼仪:
1尽量在电话响三声之内接
2 接电话语气“喂”的声调最好为上升调,这样显得你愉悦,温柔,礼貌,没有特别的事情最好这个“喂”最好省略,直接说“你好”
3 挂电话的时候最好有再见等话语,避免莫名其妙的挂电话
4挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话;如果两个人都在等对方先挂电话怎么办?总不能一直等下去,这时通话结束3秒后就可以挂电话
5 如果是座机,请轻放电话
6如果自己按了免提要告诉对方
7打电话过程中不要吸烟、喝茶、吃零食、姿势懒散。
8听对方讲话时不能沉默,否则容易引起误会
9与话筒保持适当的距离,说话声音柔和、音量适中
10在打电话时尽量不要同其他人交谈
(十一)提升篇:做父母之间的和解人
每个孩子在成长中都有很大的困惑,而最大的困惑则是父母之间的矛盾,甚至是吵架。孩子们并不理解每个人都有发泄情感的需要,而争吵只是一种很在学的情感发泄的需要,更不理解人们经常通过争吵来解决彼此之间的矛盾或冲突。在孩子的眼里,父母之间的吵架无异于天崩地裂式世界瓦解。可是,聪明的孩子即使不理解,也还是会尽力体谅父母,做父母之间的和解人。
★ 如果父母只是小规模的争吵,持续时间不长,自己只要避开就好,不需要介入其中,也不需要寻求他人的帮助。但如果父母争吵地很激烈,持续时间很长,可以打电话给爷爷奶奶或者外公外婆,寻求帮助与支援。在矛盾解决之后,还可以做以下几件事来弥合父母之间的感情。
★ 分别和父母谈心,了解他们的想法和他们对对方不满意的原因。知道了以后先分析一下,如果说的对,并有技巧的转达给另一方。
★ 把自己的感受告诉父母,让他们知道自己希望他们相亲相爱,互相体谅理解,希望有一个阖睦的家庭气氛。
★ 自己也要多关心父母,多过问他们的身体情况,替他们做些家务。或是在节假日和父母出去走走,散散心,让他们从琐碎的事情中解脱出来。