发布网友 发布时间:2022-10-19 15:34
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热心网友 时间:2024-10-24 19:18
橱柜岗位职责
在发展不断提速的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是我为大家收集的橱柜岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作职责:(深圳、杭州、成都、武汉、南京、北京、上海六个城市均需招聘1—2人)
1、负责在指定区域内的房地产商开发,建立及保持与房地产商紧密的联系,介绍及推广橱柜产品的销售,以符合公司所制订的销售计划,目标*和工作方式;
2、在房地产精装修配套项目前期的谈判、投标工作,并负责项目样板房的设计、下单生产,并跟进样板房生产、安装、交付工作;
3、研究市场及预测市场潜力,根据区域销售趋势,竞争和经济业务状况,协助区域销售经理进行销售预测,并实时进行回顾、跟进;
4、根据全年度销售预算,控制各项活动的支出。
任职资格:
1、大专以上学历,工业设计或家具设计专业优先考虑;
2、2—3年卫浴柜或厨柜及衣柜等设计经验,有独立完成的成功案例,熟悉厨柜内部结构和相关技术工艺;熟悉国内外厨柜流行趋势,了解厨柜结构和生产工艺及材料,创新意识强_
3、良好的沟通表达及团队合作能力,具有良好敬业和吃苦耐劳精神;高度的责任心,具备很强的执行能力。有较强的市场判断能力和开拓能力,能经常出差。
4、有一定的管理能力,能熟练使用office软件及cad软件,能熟练使用各种平面、3维设计软件和来进行设计,既会设计又懂报价、下单者优先。
岗位名称:店长
直接上级:经理(或老板)
直接下属:导购员
岗位描述:带领、影响、协调导购团队,共同达成销售目标。
直接责任:
一、 指定并分解专卖店月销售计划,带领团队完成销售任务。
二、 主持专卖店德望例会,传达相关*及信息。
三、 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象POP布置等方面的展厅形象维护工作。
四、 制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导。
五、 监督导购人员日常工作纪律,对违反有关 规范的人员进行处理。
六、 总结本店销售情况,分析全盘产品销售趋势。
七、 掌物当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映。
八、 及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建议性意见。
九、 每月及时提供准确的商品盘点数据。
十、 对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理。
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调、衔接、并了解有关生产厂家的情况。
十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况。
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
十四、对导购员进行业绩评估和考核。
(1)负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作;负责下单设计生产。
(2)充分了解顾客的需求,为预约的顾客设计方案,让客户认可并签订合同,尽量使设计方案一次通过,提高工作效率。
(3)与导购员良好合作沟通,准确、高效地完成签单,做到材料、尺寸、计价准确无误;与安装师协调沟通橱柜设计的要点,以确保安装顺畅;负责与顾客签订合同并收取定金,及时上交财务处。
(4)在设计方案时,应降低成本、减少非标,通过二次销售做大定订,实现做优质订单的目的。
(5)负责加盟店送货合同的余款清收及处理客户因设计原因引起的售后服务问题。
(6)对橱柜加盟店样板清洁与维护有监督的义务;对因设计引起的顾客不满与售后服务问题应在24小时内解决。
(7)利用进出小区的机会,了解竞争对手的情况,掌握目标楼盘及物业管理的相关信息。
(8)建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,通过现有的顾客发展新的顾客。
工作职责:
1、负责项目及零售橱柜及家具的设计,绘图并进行分类存档
2、配合销售,参与整体方案的设计沟通
3、协助零售部门的相关报价、下单等事宜
4、负责现场测量,协助安装部门进行产品尺寸的确认。把关,协调水、电和煤气的合理排布
5、协助接待展厅客户
6、完成领导安排的其他工作
任职资格:
1、专科以上学历,室内设计或家居设计专业
2、1年以上进口橱柜设计经验
3、熟练操作autocad,photoshop
4、熟悉3d制图,winner者优先考虑
1、橱柜产品结构及工艺的设计;
2、橱柜立体图、三视图、生产部件图、组装图、包装图的绘制;
3、橱柜原料成本的核算;
4、橱柜图纸的审核;
5、与工厂样品部的沟通,克服产品开发时出现的问题;
6、和客户沟通,完成部分销售职务。
岗位职责:
1、根据客户需求上门测量尺寸、为客户进行现场勘测,详细而专业的为业主说明装修施工项目及工艺做法;
2、负责全屋整木家装设计,运用CAD设计出客户所需要的不同风格整装产品。根据量尺,绘制木作产品的立面图、平面图、俯视图等,介绍公司模式及优势,出具全套设计图纸,并及时推送业主;
3、设计CAD稿件的拆单与生产跟进;
4、安装交底,进行安装技术沟通与监督,施工合理、合法进行;
5、快速响应客户问题,按时并配合安装师傅提出具体解决方案。
6、品牌专营店的店面风格设计与细化。
任职资格:
1、熟练使用CAD绘图软件;会Photoshop,3Dmax等设计软件优先。
2、大专学历室内设计或相关专业毕业。2年以上橱柜衣柜设计,家具设计相关行业工作经验,有高端住宅、别墅方案设计经验优先;
3、有较强的交际能力和亲和力,能很好的处理客户间的关系;
4、能独立制定整木家装设计方案及与客户沟通协调确认;不畏压力,勇于克服困难;
5、有较强的团队精神,有一定美术基础和良好的审美能力,有良好的空间规划能力。
6、服从安排,积极完成上级领导安排的任务。
7、待遇:基本工资+高额提成,包吃包住。
岗位名称:导购员
直接上司:店长
岗位描述:维护展厅形象,用心接待顾客,完成销售目标。
直接责任:
一、 用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。
二、 为每一位顾客提供高品质的服务。
三、 定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。
四、 做好顾客的售前、售中与售后工作;
五、 准时(送货一周内)电话回访、已成交的顾客 ;
六、 耐心处理客户的抱怨与投诉,并做好投诉记录;
七、 获取并反馈竞争对手的信息、 顾客信息及其他信息;
八、 随时维护展厅形象,确保展厅形象良好 ;
九、 认真填写各项资料记录表格;
十、 积极向店长提出建设性建议;
十一、 有保护现场商品责任;
十二、 严格遵守专卖店行为规范;
十三、 按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
1、监督橱柜安装工作,指导客户完成厨房装饰。
2、设计方案确定后首先完成厨房水,电,煤气的改造图纸。
3、地面,墙面,吊顶的颜色或造型设计指导。
4、整体橱柜的设计,设计合理,最大程度利用空间;外型美观;符合业主需要。
5、预留厨房电器插座及备用插座位置。
6、对客户全程跟综服务。
1、与客户沟通,以专业的设计风格与审美观,设计出令客户满意的方案。
2、为客户提供主材、软装材料选样等服务,并签订施工合同
3、针对个性化设计的客户,设计师须提供现场交底、外出上门服务等细节指导。
4、积极主动与施工中的客户进行沟通,了解设计中的.不足并改进。
5、完成上级交代的其他任务。
欧派橱柜导购岗位职责
1、不断学习专业知识,提升专业技能,完成个人销售目标,实现团队销售目标
2、负责展厅客户的来访接待工作,根据客户的装修需求,帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具),最终促成销售
3、负责日常客户的维护,处理客户异议
4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户,做到让客户满意并转介绍或二次消费
5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档,并形成报表
6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管
7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项
8、完成公司、上级安排的其他工作事项
任职要求:
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业毕业
2、1年以上销售经验,具备良好的沟通能力和较强的服务意识
3、拥有家居建材行业橱柜、衣柜销售经验者优先考虑
4、具有强烈的进取心、责任心,乐观豁达,能承受较大的工作压力,善于发挥主观能动性
橱柜店导购员岗位职责
岗位职责
(1) 每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养,每周五对样品进行全面检查,如发现问题应及时报修;负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位;着装整齐,精神饱满,仪态优美,时时维护本店的形象。
(2) 热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍,不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重;熟悉产品知识及交货期,总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足,及时将销售中的问题告知店长。
(3) 负责对跟进的顾客实行跟单到底,有效进行分类管理与跟踪管理,并且推进订单的进度直至订单最终完成;实行表格化记录管理,按管理要求对顾客的信息进行统一登记,确保信息准确无误无遗漏。
(4) 做好与设计师、安装师的订单交接,树立主动为顾客服务的意识;主动定期做电话售后回访工作。
(5) 不得随意对顾客进行规定以外的承诺,如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。
(6) 与业务人员紧密配合,和装修公司保持良好的合作关系,实现增加客流、多销售的目的;建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,让朋友发展新用户,让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。
(7) 按时参加店内每周一的销售技巧培训及销售议题探讨;每周五需巩固练习产品专业知识及上公司网站了解信息;周一例会必须提出影响本周销售的两个关键问题。
(8) 执行公司领导以及店长安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司橱柜产品的专业知识。
懂家装流程与装修的基础知识。
懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理。
懂基本的安装流程与安装知识。
对建材代理行业前五品牌有一定了解。
要良好观察能力、沟通能力与现场应变能力。
把握顾客购买心理的能力。
良好的自我管理和学习能力。
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