oppo手机死机了怎么办按什么都没反应
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发布时间：2022-10-19 10:14
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时间：2023-01-21 20:11
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），使用过程中出现死机的情况，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机*、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料，进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“清理存储”，清理不需要的缓存文件；
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
若手机拍照时出现死机，可尝试以下方法：
1、后台运行应用过多会影响手机性能，重启手机能有效清理手机缓存，建议您清理后台应用程序或者重启手机后，重新进入应用尝试；
2、建议您长按“相机”APP图标进入「应用信息/详情 > 存储占用 > 清除数据」（此操作不会删除已拍的照片）。
如果玩游戏时出现死机，可尝试以下方法：
1、检查游戏版本，请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。
2、打开游戏相应权限「长按游戏图标 > 应用信息/详情 > 耗电管理 > 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。
3、清除该游戏数据，进入「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 ＞ 找到游戏程序 ＞ 存储占用 ＞ 清除数据」，单机游戏不建议操作。
4、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
如果使用某个应用时死机，可尝试以下方法：
1、开启应用自启动后观察，若仍然死机，表示该应用与系统存在兼容性问题。应用自启动设置路径：「设置 > 应用 > 自启动」，找到应用后，开启或关闭即可；
2、备份手机资料后，将手机恢复出厂设置。
若以上方法都无法解决您的问题，建议您携带购机*、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您处理该问题。
