发布网友 发布时间:2022-10-22 03:43
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热心网友 时间:2024-10-22 03:18
我体验到的他们的售后服务还可以,之前在他们家做全屋定制,还买了好几样成品家具,结果送过来的餐桌上面裂了条缝(原来是暴力运输),当时就给他们负责人沟通了,他们也立马联系给我重新补发一张新的。等了十多天后新餐桌到了,门店经理和送货师傅一起上门来送的,还拿来很多赠品表示歉意,除了等这十多天物流,其他环节基本都是立刻马上给解决方案。 因为家具不是一次性使用的东西,尤其是全屋定制,前期用材再好,也很容易在使用的过程中出一些小问题,这个时候售后服务就是最体现商家服务的时候。像我这次碰到的运输问题导致产品损坏都是小事,只要商家及时补救给换新就行,我觉得双虎他们的售后服务做得很到位了。⌄