快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
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发布时间：2022-04-23 05:13
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时间：2022-05-23 22:59
在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：
1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。
2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸）
3、卖方与买家已经达成退款协议，但未对运费进行约定的，则需要卖方承担发货运费以及与卖方发货相同货运方式的退货运费。
4、卖方与买家未达成退款协议，淘宝介入后也无法确定谁的责任，此时交易做退货退款处理，发货运费由卖方承担，退货运费由买家承担。
根据淘宝网《淘宝平台争议处理规则》：
第五节 运费规范
第七十条买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由卖家承担运费。本规则另有说明的，从其说明。
第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
第七十二条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
以上内容参考：百度百科--淘宝平台争议处理规则
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时间：2022-05-24 00:17
作为最早参与国内会议平板制造的厂商之一，MAXHUB已经连续3年占据市场占有率首位,可以说是名副其实的业界“龙头老大”了。2020年一季度，MAXHUB市占率同比上升3.6%，继续牢牢坐稳第一的位子。
2、华为企业智慧屏
华为此次共推出三款企业智慧屏产品，分别为:IdeaHubS、IdeaHubPro、IdeaHubEnterprise。内置华为云WeLink生态和华为应用市场。是其产品在系统生态方面的突出优势。
而在硬件参数方面,自有双芯片内核、4K触控商显大屏、专业级4K30fps摄像机、12个麦克风阵列等,都属于企业级的产品定位。
3、皓丽智能会议平板
皓丽也是国内平板市场的“资深”玩家了,产品可以说是相当成熟，表现四平八稳,价位适中。尤其标配的智能笔,集接收器、鼠标、翻页笔、白板笔四位合一，既能书写又能遥控，还有NFC和语音输入的功能，属于市场上相当齐全的配件，很有亮点。
4、海信智能会议平板
作为传统电视制造商。海信转战会议平板顺理成章。毕竟在屏幕制造上海信具备相当的优势。平板尺寸选择非常多，很适合大型会议，出色的屏显是其一大优势。
5、googlejamboard
Google的会议平板目前是一些大型外资企业在用。当然,谷歌的产品非常成熟，各项硬件配置都非常好,还会提供专门的配套会议服务系统。不过，由于操作系统对国内企业来说不是那么友好，所以一直不太受到关注。
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时间：2022-05-24 01:52
它被称为“静悄悄”的疾病
有一种疾病，它“悄悄地”发生，并将骨骼视为“攻击”目标，这个疾病就是骨质疏松症。顾名思义，它是一种以骨量减少、骨组织微结构破坏，骨骼脆性增加和易发生骨折为特点的全身性疾病。
慢病所专家介绍，我们人体骨骼的质量在生命全程中并不是一成不变的。从出生到成年早期，骨骼都在不断地生长和强化，在20至30岁达到骨量高峰。整个生命期，骨骼都在不断地更新，以新骨取代旧骨，这样有助于保持骨骼的强健。但是对于骨质疏松的人群来说，越来越多的骨量发生流失而不是被替换，这就意味着骨骼逐渐变脆，更容易断裂。
一个很大的问题是：骨骼强度的变化常常在我们无法感知的时候就已经发生！在骨质疏松早期，往往没有明显的外在表现，容易被人忽视，这也是它被称为“悄悄的疾病”的原因。
既然这个疾病发生时没什么症状，那又为什么要担心呢？这是因为，骨质疏松会大大增加骨折的发生风险，甚至在轻微的跌倒、跳跃之后发生骨折。50岁以上人群中，约三分之一的女性和五分之一的男性可能发生骨质疏松性骨折。
骨质疏松性骨折最常发生在椎体、髋部和腕骨。椎体骨折会导致身高变矮、剧烈的背部疼痛甚至畸形。而髋部骨折常常需要手术治疗，恢复时间长，许多人无法完全恢复到骨折前的状态，生活自理能力降低，甚至导致死亡。
这些不良习惯 在给骨健康“埋雷”
北京疾控中心专家介绍，骨质疏松的预防应从儿童时期开始。培养营养丰富的饮食习惯，保证钙和蛋白质摄入，避免营养不良，每天还要有足量的身体活动时间，帮助儿童获得尽可能高的峰值骨量。到达成年期时的骨量越多，在老年时发生骨质疏松的可能性就越小。
以下不良习惯，会影响我们身体中钙质的吸收和利用，从而增加骨质疏松症的患病风险。
吸烟、过量饮酒 过量地吸烟和饮酒，会影响破坏胃肠黏膜、妨碍肠胃系统的正常工作，影响钙的吸收。 研究显示，吸烟会让髋部骨折的发生风险翻倍。过量饮酒也会增加骨折的风险。
挑食偏食、营养不良 日常饮食如缺乏钙、蛋白质的摄入，加之不爱吃新鲜蔬菜水果，将不利于骨骼健康。此外，大家平时爱喝的碳酸饮料，大多含有磷酸盐，其会降低钙、铁、锌、铜等多种微量元素的吸收利用率。
不爱晒太阳、维生素D摄入不足 维生素D对于钙的吸收和利用具有促进作用。对于成年人来说，如果身体缺乏维生素D，人体容易出现骨质疏松的情况。低维生素D水平的情况很常见，尤其是不常去户外活动的老年人。
缺乏运动 不爱运动的人会更容易发生髋部骨折。我们的骨骼需要力的刺激，如果久坐不动，血液中的钙质就不会进入骨骼。缺乏身体活动会导致骨骼中的钙质的流失。
减肥过度 低体重指数 国内外多项研究发现，体重指数（BMI）与骨密度正相关，与骨质疏松发生率呈负相关关系，是骨密度的保护性因素。
体重指数较高的成年男性与女性，骨骼承受机械负荷增大，从而改善了骨的微细结构，使机械负荷性细胞刺激因子的作用增强，刺激骨形成，抑制骨丢失，促进骨的矿化，增加骨密度和骨骼强度。
体重指数（kg/m2）=体重（kg）/身高2（m2）。如果小于18.5就属于体重过低，这也是一个重要的危险因素。
快来做测试 你离骨松有多远
我们可以通过以下10个问题来快速判断一下您的骨质疏松风险。对于每一个问题，如果符合您的情况，请回答“是”。
1.您是否曾经因为轻微的碰撞或者跌倒就会伤到自己的骨骼？
2.您连续3个月以上服用激素类药品吗？
3.您的身高是否比年轻时降低了三厘米？
4.您经常过度饮酒吗？（每天饮酒2次，或一周中只有1至2天不饮酒）
5.您每天吸烟超过20支吗？
6.您经常腹泻吗？（由于腹腔疾病或者肠炎而引起）
7.父母有没有轻微碰撞或跌倒就会发生髋部骨折的情况？
8.女士回答：您是否在45岁之前就绝经了？
9.女士回答：您是否曾经有过连续12个月以上没有月经（除了怀孕期间）？
10.男士回答：您是否患有阳痿或者缺乏*这些症状？
如果有任何一项问题的回答为“是”，则可认为是骨质疏松的高危人群，建议您到骨质疏松专科门诊对您的骨骼健康进行检查和评估，早诊断、早预防、早治疗。
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时间：2022-05-24 03:43
近年来，在网购大潮的发展之下，交易渠道已经从淘宝、京东等网购平台逐渐扩散，通过微信购买各种商品的人越来越多。然而微信购物并不靠谱，“售后服务没保证”“实物与图片不符”“商家不予以退货”等消费纠纷时常出现。
杨女士在某购物网站上看中了一款翡玉镯，在与商家沟通过程中，被商家诱导通过添加微信的方式进行交易。后来杨女士便通过微信向商家订购了一件30000元的翡翠手镯，到货后消费者发现手镯色泽“青色和灰色，暗泽无光”，并非商家微信朋友圈图片所呈现出的“白绿相间、油润发亮”，所以消费者当场进行了退件。杨女士认为，玉镯宣传图片与实物严重不符，商家涉嫌虚假宣传、消费欺诈，应立即退款，但却遭商家拒绝。
商品实物与宣传不符，消费者该如何维权？杨女士向广东消费者委员会投诉，请求帮助维权。接到投诉后，消委会工作人员立即与商家取得联系并核实投诉情况。商家称，消费者在购买手镯前，已经査看商品照片并确认购买，且商品不存在质量问题，故不同意退货退款。针对投诉双方所反映的情况，消委会工作人员向商家耐心地讲解《消费者权益保*》关于网络购物对于退货的相关规定，并经反复调解，最终商家同意全额退款。
面对购物纠纷，法律为消费者维权提供了有力的支持。根据《消费者权益保*》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。以及第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。＂
在杨女士的案子中，商家提供的玉镯与杨女士看到的宣传图片不符，侵犯了消费者的知情权。同时，《消费者权益保*》第二十五条规定:“经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，退回商品的运费由消费者承担”，赋予了消费者网购七天无理由退货的权利。因此，消费者在网络购物过程中，遭遇商家宣传与实物不符的情况，可依法要求商家退款。
广东省消委会建议，由于目前微信并为完全实行实名制，消费者应尽量避免微信交易，如需通过微信交易，应该时刻保持警惕，并做到以下方面：
首先，在下单前尽可能要求商家出示营业执照、身份证等，一旦发生纠纷也能找到明确的对象维权;其次通过国家企业信用信息公示网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等渠道，查询商家的资质、所涉诉讼失信惩戒等信息，以确定商家的信用情况，做到心中有数再次，在付款前应明确约定商品的实际情况，建议要求尽量具体化，包括材质、尺寸规格、颜色、工期、包装等，并建议分期付款，避免遭遇经营者以次充好、卷款跑路等情况;最后，应保留好交易过程的聊天记录、付款记录、票据、快递单等，以备维权之用。
【记者】王佳欣 蔡依依（实习生）
【通讯员】粤消宣
【作者】 王佳欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
