发布网友 发布时间:2022-10-15 17:23
共1个回答
热心网友 时间:2023-01-22 11:59
如果是京东自营苹果手机符合7天无理由退货条件的话激活了是能退货退款的,客户在京东购物,自实际收到商品的第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。退货商品完好标准如下:
1、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用度迹、不合理的个人数据使用痕迹。
2、商品包装说明:部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要提供商品原包装,且包装需保持完整。例如电子产品。
3、赠品遗失或破损,*遗失不影响商品退货,赠品破报或遗失作折价处理,*遗失由客户承担相应税款。外包装是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8294799fe96381800a19d843b3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8294799fe96381800a19d843b3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8294799fe96381800a19d843b3"/>
商品详情页7天无理由退货*文案:
商品详情页文案标识支持7天无理由退货(激活后不支持)的:商品支持签收后7天内由于客户主管原因申请退货,但商品已激活、缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货。
如笔记本、台式机、手机、PS4有激活*的商品等。
参考资料:/help.jd.com/user/issue/126-3780.html"target="_blank"title="京东-7天无理由退货规则说明(自营)">京东-7天无理由退货规则说明(自营)