如何进行舆论引导
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发布时间：2022-04-23 05:47
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热心网友
时间：2023-10-17 05:45
对网络*进行引导时应充分发挥意见领袖的作用。当网络出现非理性信息和极端言论，受众无所适从时，他们对于权威意见的依赖会更强烈，更需要意见领袖为自己解惑。邀请知名专家或网络评论员撰写评论性文章，以及采用“专家在线访谈”形式来引导*，都是对“意见领袖”方式的运用，也更能体现出信息传播者自身特点具有的说服优势。让主流、权威、真实、可靠的声音占领公众意见市场，是引导网络非理性*的重要途径。在网上营造多元意见空间，也有利于分散注意，避免极端情绪的发生。
对网络*进行引导时应加强心理咨询与辅导工作。在国内，心理咨询与辅导尚未得到普及。近期发生的“双刀男”等极端事件，无不反映出在一些平时看似窝囊的小人物身上，积蓄了一种可怕的被压抑的力量，在无法继续遏制的状态中，他们会以放弃自己的方式展示自己。这种内心的表达对社会具有不可预料的破坏性。由此凸显出特定人群的心理健康问题相当严重，对其进行必要的心理咨询与辅导显得格外重要。因此，应充分发挥专业心理机构的作用，对具有极端心理和行为的当事人及时进行心理辅导，疏导心理压力，避免其走上危害公共安全的道路。
对网络*进行引导时应建立矛盾疏导机制。*件的发生，往往是矛盾积累到一定程度的必然结果。在事件的发展进程中，如果能从源头化解矛盾，解决职工正当的利益诉求，矛盾就不会进一步升级，导致*件的发生。这就要求公司相关部门，尤其是职能部门，要建立化解基层单位矛盾的一套*机制，使问题解决在萌芽阶段，避免矛盾进一步扩大升级。说到底，解决职工合理的利益诉求才是消除负面舆情的根本途径。
对网络*进行引导时应“疏”、“堵”并重。根据社会心理学的宣泄原理，有节制地反映某些消极*，使其适度宣泄情绪，有利于缓解社会矛盾，化消极为积极。当然同时也要把握好网上主流*，以营造一个既宽松又健康的*环境。从网络媒体的长远发展来看，由于网络媒体与传统媒体的不同特点，采取以“疏”为主、以“堵”为辅的网络*引导与管理手段，不失为一种理性、科学的选择
热心网友
时间：2023-10-17 05:45
*引导三同步工作方案总结
1.时-把握*引导的时机
“时”是指时机、时效，把握好“时”就是要把握*引导的最佳时机，注重时效，解决的是什么时候回应的问题，应做到不滞后也不超前。在当前网络环境下，舆情一旦出现，可能在极短的时间内迅速传播，因此，应尊重“首因效应”，抢占“第一时间”和“第一落点”，及时主动发布权威信息，先发制人、先声夺人，牢牢掌握*引导主动权。
不过，并非所有舆情都适合在第一时间进行回应，要充分考虑客观实际，不能一概而论，机械套用。网络舆情的应对处置往往也不是一次就能完成的，必须结合舆情发展态势，把控节奏、动态发布。此外，“时”的另一层含义—时势也不容忽视。迈进新时代，国内的*生态正在发生重大变革，*引导要胸怀大局、把握大势、着眼大事，始终与大体环境保持高度一致。
2.度-掌握*引导的分寸火候
“度”是指尺度、程度，把握好“度”就是要掌握好*引导的分寸火候，解决的是回应什么、怎么回应的问题，应做到适度而不失度。面对汹涌的网络舆情，应秉持“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的原则，在精准研判的基础上回应关切。把握“度”体现在回应内容上，应涵盖公众最想知道的关键信息，如事实、现状、解决方法、原因等，做到客观、真实、准确，不遮掩、不隐瞒、不夸大；体现在回应策略和技巧上，要讲究手法、拿捏得当，可通过主动设置议题、分层次动态引导的方式，提高*引导的针对性和实效性。
需要特别指出的是，度有标准、准则的意思，因此，遵循新闻传播规律和行业规范也是*引导把握好“度”的应有之义。
3.效-寻求“最大公约数”
“效”是指效果、实效，把握好“效”就是要把准*引导的实效质量，确保取得最佳*引导效果，解决的是引导力、影响力问题。“效”虽然是*引导的结果要素，但在*引导的过程中，对“效”的要求应贯穿始终。网络舆情尤其是突发事件舆情回应要始终以促进解决、引导方向、凝聚共识为目标，努力寻求“最大公约数”，画出“最大同心圆”。
（文章部分内容摘选自《网络舆情监测与研判》-芦珊主编，侵删）
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