淘宝客服永远都打不通的原因?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:43

共5个回答

热心网友时间：2023-11-06 22:44

u这不是打不通，是打通没有客服。每次打通，告知前面有30人以上在等待中，建议向淘小二在线人工反馈问题。

关键是账号给我冻结，说存在网络安全问题。这时我也没办法使用线上服务啊？因为无法登录账号。

账号冻结，有自助解除操作，可是人脸识别后，要求必须输入身份证件号，但是我是港奥居民通行证注册的好不好？自助处理程序没考虑通行证回题，输入通行证号，永远是身份证号码格式不正确提示！

好容易客户来个电话一通人工身份验证后，登记完问题，说反馈给技术部门处理；等待两天，受理部门来个短信通知，账号冻结问题，自按指引自助处理程序操作。

天啊，我也真是服你们了，是知道自助程序。是你们的自助程序没考虑港奥通行证注册用户自助解决冻结的设计！
真不知道要耗到侯年马月去，我要有其他选择会给你扯这淡！

阿里集团内部也是，一会淘宝客户说要支付客服那边处理，支付宝客户搞办天，又说通行证注册用户，你要找港澳地区客服处理。

我港澳居民，在内地注册个账号和居住工作，内地的客服还不给服务，还要打出境电话？

热心网友时间：2023-11-06 22:44

确实打不通，我每次打都让我联系商家，可问题是但凡能联系到商家的我都不打淘宝客服

热心网友时间：2023-11-06 22:45

确实黑。

热心网友时间：2023-11-06 22:45

忽悠人的撒

热心网友时间：2023-11-06 22:46

淘宝电话永远打不通的