“oppo”手机屏幕裂了有保修吗?
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:54
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-22 07:30
1、保修，若你的手机屏幕损坏，为了让你的手机能尽快恢复正常使用，请你携带好购机*、保修卡和手机到当地服务中心，由工程师为你检测手机。手机保修期自购买日起提供一年免费保修服务；
2、如果出现产品功能性故障、品质问题等，如机身按键失灵、扬声器无声等，实行免费保修；若出现人为或自然因素损坏，不属于免费保修范围，如使用进水、挤压变形和屏幕压碎等。如果有更换主板或显示屏，则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长保修期。
保修说明及原则：
1、有效的保卡及*是实现自身权益的基本保证；如果丢失*和凭证，且不能提供有效*和凭证复印件，将依据产品出厂日期后第90日与电子保卡注册日期对比，选择对您有利的日期为购买日期，为您的手机提供一年期的免费保修服务；
2、外销产品在国内服务中心可以进行保修，有效期采用**，考虑到物料的实际情况，采用预约方式进行维修；所有附件产品，在有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算，更换两次仍然无法正常使用的，可要求按照单独销售价退货。
热心网友
时间：2022-06-22 08:48
如果有购买过碎屏险的话，可以免费保修的。若没有，还请到最近的客户服务中心进行详细检测，具体保修结果，还以客户服务中心检测结果为主。
如果是人为损坏的（摔、压等外力导致的），并且之前没有购买碎屏保，这个是不在保修范围内的，需要自行付费维修。
热心网友
时间：2022-06-22 10:23
如果是属于个人行为的话不列入保修范围。
国家三包包修范围：
属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非原厂配件，而导致手机发生故障的。
人为损坏的话，如果之前有单独购买过碎屏险的，可以免费更换。
没有的话，就必须加价更换新的屏幕。
