在淘宝买的东西,过几天去看发现那个宝贝下架了,店铺也没了。

发布网友发布时间：2022-06-01 13:55

共4个回答

热心网友时间：2024-09-30 09:09

　　在淘宝买的东西，过几天去看发现那个宝贝下架了，店铺也没了，可按以下几种情况处理：

　　1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
　　
　　2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
　　
　　3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉

　　
　　提醒：
　　如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
　　如果以上内容未解决问题，联系在线客服解答。

热心网友时间：2024-09-30 09:09

到时候你可以向淘宝客服反应问题的没事追问那他怎么会这样是被人投诉了还是自己关了

追答可能店铺给人投诉或者存在一些违规现象吧！

热心网友时间：2024-09-30 09:10

那就是犯规啦，不过只要买的东西没事就好了，如果还没有收到东西，那点退款啦，淘宝会处理的

热心网友时间：2024-09-30 09:11

看来我和你一样的情况，在百度上一搜，可多人都是这样。就没有人管，客服也非答所问，还让我去告马云，什么破网站骗子窝。