屈臣氏可以退货吗

发布网友发布时间：2022-06-02 15:44

共3个回答

热心网友时间：2023-12-02 08:25

前段时间在屈臣氏买了一堆东西，回家后发现化妆刷脏了黄黄的一坨，当时想着换的但是有点远，看着小票八天内都能换。想着过完五一再去换，今天去跟店员说我买回去还没开封然后才发现化妆刷脏了，现在要求换货，店员说不能。我就说我还没开封还没用过包装也没损坏也没有影响二次销售，为什么不能。然后店员说一般都是不能的而且买了这么久了。我说如果我是昨天买的那第二天来换呢，店员不说话。后来说要不你等等店长，结果转身去问收银说我想换，收银说不能，我就站在屈臣氏里不走，然后说等店长吧。重点来了，店长一来，收银说那位小姐说想要换货都拆封了一个多星期了才来，我就顶了一句，没有一个星期。店长就看看化妆刷问有小票吗然后就给我换了。这种事果断要找店长，店员不仅没权处理态度还很恶劣，一副货物售出概不退换货。我当时想着要是换不成功，我就给屈臣氏发邮件投诉这家门店。化妆刷也不是很贵的东西，确实是质量问题不然我跑这么远去换干嘛。再说了，人为的使用痕迹和本身刷子自带的脏污就很明显。还有就是换回来的有胶纸在封面，我之前买的那个没有。一定要据理力争。早日成功

热心网友时间：2023-12-02 08:26

屈臣氏买了东西能退货（保留好购物的小票，货品不影响再次出售）。

退货流程：

1、带上购物小票和完好的商品到购买商品的店铺中。

2、到收银台与收银员表明自己是来退货的。

3、收银员会要你提供相关的小票以及商品及其他东西。

4、收银员检查商品等无误的话，就会请示相关上级。

5、得到上级同意之后，收银员会退回现金或者钱会自动退到消费的那张卡上。

热心网友时间：2023-12-02 08:26

屈臣氏如果是质量问题，当然可以要求商家进行退货。