向**城管学习骂不还口打不还手心得体会
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发布时间：2022-04-22 07:37
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时间：2022-06-17 21:01
向***学习骂不还口打不还手心得体会
(**为该*的名字)
多年工作在城市管理综合执法一线的**，清晨，总是穿梭在大街小巷巡查道路环境秩序，白天研究违法建设查处的难点问题和解决方案。在执法现场面对群众的责难和不理解，总是主动做好群众的思想工作。每当夜晚拖着疲惫的身躯回到家里的时候，也是在治理马路餐桌结束以后。昨天，记者获悉，红桥区城市管理综合执法局法制科**，被授予2016年天津市“五一”劳动奖章先进个人荣誉。
为避免恶性事件 自己全身被汽油浸透
在红桥区意库创意产业园的建设开发中，湘潭东里一户居民拒绝搬迁，采用极端的方式相威胁，意图讹诈更多利益，严重阻碍工程建设进度。在依法强制搬迁当日，**再次做工作，希望能得到居民的理解和支持，但是该户居民不仅听不进劝说，反而将汽油泼洒在室内地面上，将打火机拿在手中打出火苗叫嚣着与工作人员同归于尽，现场形势极度严峻。**作为现场工作组成员与这位居民有着最近的距离，在那一刻也同样是与死神同行。千钧一发的危急关头，**临危不惧、非常冷静地告知工作人员全体后退，减轻居民紧张的对抗性意识，然后用平心静气的话语将人稳住，并不断利用对话间隙寻找对方的动作破绽。随着对峙时间的拉长，手握打火机的居民终于有了片刻的懈怠。**没有丝毫犹豫，一跃而上将人扑倒夺下打火机，既保护了现场的工作人员，也保护了当事人，避免了恶性事件的发生，但此时他自己则全身被汽油浸透。
遭遇持刀威胁 说服教育赢得群众支持
在清理西沽公园北侧违法建设的过程中，正在现场依法办案的**，遭遇一人持刀威胁。面对情绪亢奋的持刀人，**有理有据有节的说服教育，赢得了周边群众的支持。此人自知理亏怏怏离开现场。但在随后的工作中，他电话*扰**及他正在怀孕的妻子，威胁只要拆除违章就对他的家人下手。在那段时间里，**面对自己的爱人和即将到来的宝宝，内心感到惭愧、精神饱受煎熬，有过履职尽责是否值得的彷徨，也有过为了家人暂且后退的思考。最终，**选择了勇敢面对威胁，在时刻可能遭受社会闲散人员报复的情况下，他顶住压力，安顿好亲属，坚持依法履行拆违程序，并在*等部门的支持与帮助下，最终组织力量顺利拆除该处违章建设，有力震慑了不法分子的嚣张气焰，彰显了综合执法人的坚毅精神。
怀孕妇女对他拳打脚踢 坚持打不还手
和苑地区是全市重点工程西于庄棚户区改造的安置点，时间紧、任务重，耽误一刻都是群众和*的损失。在地块前期土地整理中，一处违法建设成了工程施工的“拦路虎”。执法人员多次做工作效果不明显，**受命带领执法人员依法执行强制拆除程序。但对方想利用妻子怀孕阻碍强拆。**近前好言相劝，但怀孕妇女对他拳打脚踢。周围工作人员上前制止，**急忙挥手拦住，他担心纷乱的人群可能造成现场形势的失控，更可能造成无法挽回的意外伤害，但该孕妇更是肆无忌惮，**坚持打不还手、骂不还口，始终躲闪着耐心劝导这名妇女，孕妇在他的脸上又狠狠扇了几个耳光，**不仅没有躲闪，反而纹丝不动。这名孕妇也觉得自己有些过分，现场静了下来，她也感到了羞愧，并表示对不起执法人员，现场违章建设很快被拆除。**摸着脸上的火辣，心里也没感到什么委屈，觉得只要群众能配合、工作能开展、现场不出事，挨几下值了!
以帮困为目标 得到困难违章户支持
**带领协拆大队，积极开展南水北调配套西河原水枢纽泵站工程地块内陈年违章的治理工作。一户姓吕的家庭引起了他的注意。吕某本人经过两次开颅手术，在行动及语言表达方面仍存后遗症，其妻子半身不遂，仅靠在违章房屋内经营日用杂货维生，生活困苦且确无其他住房。**针对该处难点点位，以耐心沟通为原则，转变执法工作思路，以帮困为目标，在坚持开展工作的同时积极协调项目征收指挥部的帮助与支持，积极为他们找出路、想办法，使违章户在2014年的春节能有房住、过得好，得到了他们的理解和支持。
耐心讲解执法流程 投诉大爷非常满意
开源楼的一户居民因相邻居民建设违章，多次找到红桥区综合执法局投诉，要求执法部门立即予以查处。该户居民是一位大爷，由于对履行执法程序和法定需要的时间不太理解，几乎每日都到局机关大吵大闹，扰乱了办公秩序。**就主动将大爷请到他的办公室，一边给他倒水让他别着急，一边耐心讲解执法流程消除他的担忧，诚恳的态度、耐心地解释缓解了大爷的急躁情绪。从此，大爷还是每日到机关信访，但不再吵闹，而是指名找**交换意见解决问题。**无论多忙也不拒绝接待，而是一边积极向大爷通报办案进度，一边努力协调和督促相关大队片刻不耽误地抓紧履行相关执法程序，最终违章问题得到了*解决，大爷对此结果非常满意，在临走时还表示再遇到困难还请**帮忙解决。
清理“僵尸车” 臭水浇湿他全身
在集中整治唐家湾、西营门大街非法聚集点、旧楼改造整顿社区环境秩序、拆除难点违法建设的现场，都可以看到**挥汗如雨，与执法人员并肩工作的身影。在开展集中治理非法占路经营行动联合执法活动中，**所在的法制科负责违章物品取证、处置等工作，他在履行执法程序时认真审核开出的每一份执法单据，组织全程录像取证，全力避免执法纠纷的发生;在清理“僵尸车”的过程中，他与执法人员一起手抬肩扛，车顶上的陈年臭水浇湿他全身，他连衣服都顾不上换就继续带头组织清理;夜间集中治理结束后，他又组织人员卸车、处理罚没物品，总是最后一个回到局里。
坚持学法律 应对复杂执法形势
**组织在岗执法人员经常学习常用的法律法规，精选《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《天津市城市管理规定》等法律法规的内容，将有关*条款与工作实践紧密结合，针对执法人员普遍存在疑问的一些法律法规的操作性问题，**邀请法律专家进行专题讲座，就暴力抗法如何应对、强制执法流程具体执行、规避执法应诉风险等专题开班授课，提高执法人员处理应对复杂执法形势的能力和水平。
严把案卷关。他每天面对海量的执法案卷，不放松、不放过，指导科室人员认真开展案卷审核评查。对一般案件从程序和实体法律的运用方面查找问题，对简易处罚认真审核每张罚款票据和处罚决定书的填写内容是否准确、适用法规是否到位，对出现问题的案卷一律发回重新制作，不符合规范绝不进档。自其担任法制科科长至今，全局办理的数百件一般程序案件和2万多件简易程序案件，无一起因行政复议撤销处罚决定或行政诉讼败诉案件。
注重执法工作的监督管理，强调执法全过程管理是落实依法执法的关键。为更好地落实监督责任，他带领科室从局重点工作着手、从大案着手，狠抓痕迹管理，先后制定了《关于违法建设治理痕迹化、精细化管理规定》，详细明确了新建违法建设的查处时限、查处程序、查处要求，为执法办案不办错案，办成铁案，奠定了基础。同时，为配合开展的信访投诉、积压案件跟踪问效工作，他进一步完善了《行政执法错案和过错责任追究办法》，在监督积压案件中倒查办案人员的工作责任，强化了执法人员的责任意识和效能意识，提高了办案质量，促进执法办案水平的提高。
