发布网友 发布时间:2022-06-01 20:13
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热心网友 时间:2023-10-15 02:03
其实面对蛮不讲理的客户,最重要的就是气场,当你气场足的时候,他就不会蛮不讲理,其次,你要明白客户对你的任何咆哮,都是他单方面的无理要求的话,你不用听进去,你只能坚持自己的原则,为公司的利益着想就行了,总有那些蛮不讲理的客户热心网友 时间:2023-10-15 02:03
在服务行业做普通职员,这是经常遇到的问题,比较好的处理方式是尽可能自行解决。就是面带微笑面对顾客的叼难,反复说我还有什么可以帮到您。不要对主管报有解决问题的希望。