淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,她让我拒收,退回的运费谁...
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发布时间:2022-06-01 20:51
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时间:2023-01-25 17:30
淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则,产生的相应运费由买家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的,您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的,淘宝不予受理。
扩展资料:
卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。
或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
参考资料来源:淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)
参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?
淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,她让我拒收,退回的运费谁...
淘宝上买了东西,突然不想要了,但卖家已经发货,属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则,产生的相应运费由买家承担。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货...
淘宝上买货,我已经申请退款说不要了,可是卖家还是发货了怎么办?
可以申请退款的,如果卖家不答应的话可以拒收,拒收退回后运费是卖家承担的。如果卖家拒绝的话,直接申请淘宝客服介入,然后举证说明在发货之前已经申请退款,并且表明不要了,卖家强行发货。一定会胜诉的,卖家将面临受到扣分和扣保证金。
我在淘宝上东西,后来不想要了,店家说货到后拒收就行,拒收后发货回去的邮...
如果你签收了,你就要退货给卖家,这个退货的运费就要你自己出了。卖家已经告诉你直接拒收就好了,你到时候快递联系你了,你直接说不要了,拒收,快递就会知道怎么做了,然后你就联系卖家,告诉情况以后,直接申请仅退款,不退货,没收到货,提交申请就好了,等卖家同意退款就行了。
淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
如果是不包邮的东西,原则上是交易双方各自承担单向运费(你发出的你出,买家发出的买家出),如果你使用的快递退件也需要再次付费,那么流程是:不召回,让东西先派送,让买家拒收,然后买家申请退款,申请时必须要减扣掉一次运费。如果是发的EMS,退件不收费,就直接召回,东西回到卖家手里再让买家申请...
淘宝订单拒收的需要支付快递费吗
1、如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;2、如商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。/...
淘宝买东西后突然不想要了这时卖家已经发货了,如何退货?
如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以申请淘宝介入,但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
淘宝!已经发货未派送,但不想要了! 派送时拒签,东西是自动可退回卖家吗...
运费不用自己出。告知卖家你要拒收即可。快递会自行按照原路返回的。不过一般别这样,因为类似顺丰等快递,是会收取退回运费的,运费商家需要承担。一旦是大件商品,商家的损失比较大,会找你协商的。比较烦。
卖家买的运费险,已发货快递在途中,买家不想要了,申请退款,卖家要
1、到时候快递给亲打电话的时候亲就说 不要了,退回,就是拒收快递,快递放门卫的话,可以联系卖家,让卖家联系快递拿回去。这种办法是不用亲任何费用的 2、要是亲不小心拿回家,也是能申请退款的,商品有问题的话,亲联系卖家说明商品问题,这样退回的运费就是要卖家承担了,亲申请退货退款,填上退回...
淘宝买的东西不想要了,所以我想拒收,我想问卖家会不会给我全额退款
拒收是需要有原因的,一般不想要了属于主观原因,看商品是否有7天包退换等政策,有的话可以直接拒收,没有的话,先联系下卖家询问相关条款。一般退货流程分两种 一种是未收到货,货品未出库寄出,可以直接退,会全额退款。另一种是商品已经寄出,这种情况下,未收到货退款,部分不包邮商品,运费不退(...
在淘宝买了个东西,已经发货了,但是不想要了怎么办?直接等退回去然后申...
因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费...