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发布时间:2022-03-31 05:53
共15个回答
热心网友
时间:2022-03-31 07:22
首先由于你已经付款,所以你自己现在是没有办法更改收货地址的。
现在要看有没有发货,要是没有发货有两个办法可以解决:
你跟客服协商一下让他给你改一下地址(我原来也是填错了没发货然后给客服说了一下他给我改的)。
这个办法就是退款,退货然后再买一次。
要是发了货你可以先跟商家联系一下让他给物流联系一下看能不能送去正确的地址。要是不可以只能退货,在买。
小提示:最好是先设定一个自己的常用地址作为默认地址,一般在网上购物时,点击购买后系统会自动先采用“默认收货地址”的。对于那些不用的地址最好尽快删除,为了避免不必要的错误发生,所以要留意看清楚后再提交订单。
热心网友
时间:2022-03-31 08:40
热心网友
时间:2022-03-31 10:15
一般有五个方法可以改好:
直接打电话去给JD客服让他协助你修改;
直接联系商家,让他发发货之前修改;
相对较麻烦一点,你退货,然后再重新订一个就好了。
如果已经发到快递公司了,你直接联系对应的快递公司,让他们修改。
如果快递员已经开始送货了,那么,让快递员帮你修改。
热心网友
时间:2022-03-31 12:06
如果是京东自有的商品,是不能修改的,只能选择退货,重新下单。这个问题我还曾经问过客服,京东客服跟我解释也是不允许修改,他们也没有权限修改的。只能选择退货,重新下单的方式进行修改。。
如果产品是属于第三方的,可以跟客服联系,他们一般可以备注帮你改的,这个就像淘宝店铺一样,自由性比较大。
扩展:
1.如何申请退货/换货?
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
在手机APP上
在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展2:什么情况下可以退换货/维修?
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
具体详细的标准还要去参看京东商城的帮助中心。
热心网友
时间:2022-03-31 14:14
热心网友
时间:2022-03-31 16:39
热心网友
时间:2022-03-31 19:20
热心网友
时间:2022-03-31 22:18
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时间:2022-04-01 01:33
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时间:2022-04-01 05:04
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时间:2022-04-01 08:52
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时间:2022-04-01 12:57
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时间:2022-04-01 17:18
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时间:2022-04-01 21:56
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时间:2022-04-02 02:51