Q470 JT03笔记本键盘失灵
发布网友
发布时间：2022-06-06 14:23
共2个回答
热心网友
时间：2022-07-09 13:59
您好：
根据您的描述:
1.建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
2.若您的键盘在BIOS下可以使用，一般多数为系统故障，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
热心网友
时间：2022-07-09 14:00
