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5W1H分析法的起源

发布网友 发布时间:2022-04-22 08:44

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热心网友 时间:2023-07-23 02:01

5W1H是在1932年由美国*学家拉斯韦尔最早提出的一种传播模式,

后经过人们不断运用和总结,逐渐形成一套成熟的5W1H模式。

5W1H分析法也被称为“六何分析法”,它是一种思考方法,也可以说是一种创造技法;

是从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How)六个方面对选定的工作或问题进行思考的方法。

这种看似简单的一套问话和思考办法所起到的作用却不容小觑。通过这几个“W”和“H”,我们的思考可以更深入、更全面,也更科学。

Why——为什么做?

What——需要做什么工作?

Where——在哪里做?从哪里入手?

When——什么时间完成?什么时机最适宜?

Who——由谁来承担?由谁来完成?由谁来负责?相关人是谁?

How——如何提高效率?如何实施?用何种方法?

当我们去分析一个问题的时候,最先应该审视的就是我们做一件事的出发点。

从最开始的动因的角度去分析,问题产生的原因是否是因为我们忘记了为什么要做这件事。

最终结果的达成并不是一下子就出现的,而是由众多事件组合而成的。

在这些众多的事件中,有些事件对结果的影响很大,我们将这类事件称为“关键事件”。

所以,我们在分析一个问题产生的原因时,需要对整个过程中对结果产生直接影响的事件进行单独分析。

我们在分析一个问题或事件的原因时,人的因素是我们不得不去面对和考量的,包括我们自己、我们的客户、我们的领导等。

总之,凡是和我们的工作相关的人员,我们都可以拿来分析。

时间维度是我们在分析问题的时候需要特别关注的一个方面。

时间总是稀缺和有限的,我们计划30天完成某个项目,而实际可能需要60天。当初对事件的预估不足应该就是一个非常重要的原因,其他原因包括研发延期的问题、销售的问题等。

我们应该先从时间的维度去思考一下,当初制订这个工作计划的时候,时间安排是否合理。

我们可以从部门环境、公司文化、客户类型等角度去分析某一问题产生的原因。

比如针对国企的员工,我们不仅要处理好工作本身的问题,同时还要兼顾我们与客户之间的关系因素、*因素、风险因素等方面的内容。

不同的环境需要我们应对的方式是完全不一样的。

我们可以从工作方法入手去分析事件成功或失败的原因,具体可以对系统的工作流程、步骤、工具、技能、指导方案等维度进行分析。

在工作和生活中,我们可以通过5W1H分析法,深入思考,将有助于我们把一件事情分析透彻,做到合理规划。
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