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公司需要搭建电话系统,有什么推荐的吗?

发布网友 发布时间:2022-04-22 08:02

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3个回答

热心网友 时间:2022-06-18 05:57

企钉电话系统的优势:稳定,功能强,数据安全性和及时性高,可以无缝与其它软件系统对接。
1、效率辅助功能:自有系统中实现电话号码点击即可外呼;来电弹窗提醒,并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。
2、即时话务统计:实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘,即时监控过程数据,实现精准的话务过程管理控制。
3、全程电话录音:保留完成的对话场景及过程信息,实现便捷分享,实现话务信息存档留痕,可自动进行话务质量抽查。
4、呼入功能:当客户主动来电(如销售代表拨打时客户没有方便接听,晚些时间回拨)时,系统可以自动接听,并通过IVR语音进行提示,并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表,把电话转给销售代表,系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电,直接转给指定坐席。
5、语音留言:客户电话不能接起时(如话务高峰、非工作时间等),支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼

热心网友 时间:2022-06-18 05:57

公司搭建电话系统,推荐用云总机的方式,可以快速搭建。无需硬件设备,无需拉线,后台可以直接开通。目前200人使用,直接开通200分机的套餐就行,后期公司发展,肯定是会扩容的,这一点用云总机也是不用担心的,分机随时扩容,不像电话交换机的端口满了就需要增加硬件扩容。对内对外通信都能满足,可以设置分机拨打权限以及对外的显示号码,呼入还可以设置语音导航等接听策略。内部分机互拨、电话会议等功能。

热心网友 时间:2022-06-18 05:58

Enjoytalk云总机不错
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