说说产品的“可见性”，这事儿关系可大了

发布网友 发布时间：2022-04-22 07:53

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热心网友 时间：2022-06-18 02:52

最近，上海永康路上被称为HINICHIJOU的咖啡店用颤音印刷了屏幕。这家店的店铺只有一个小洞，毛茸茸的熊掌把做好的咖啡从洞里递出来，有时和客人交流，比如耶、摸摸头、送玫瑰……真的很萌，被网民称为最温暖的咖啡店。

这家咖啡店长是聋哑咖啡师，熊掌送咖啡的店员是脸部烧伤者。开店的初衷是帮助残疾人就业。目前抖音上#熊掌咖啡#话题播放量已超过458万次。网民为了维持店铺秩序，必须在主页上表示每天*500杯。

关于熊掌咖啡受欢迎的原因，业界有帮助残疾人就业的背景、惊喜的游戏感、温暖的萌体验带来的社交通货……这些都是有道理的。除此之外，还有一个重要的原因是基于熊掌这一有趣的视觉识别，有效提高产品的可见性，使品牌具有渗透网络的高能量。

说到产品的可见性，也就是产品是否容易被人们看到，是非常重要的因素，它为我们正确的市场营销和传播，把握市场营销的重点，提供了重要的依据。

方便面为什么有更多的品牌，挂面却很少有品牌？同样是内衣，文胸和保温服在市场营销方法上有什么区别？台式电脑和笔记本电脑、客厅家具和卧室家具在品牌诉求上有什么区别？

这些可以从对产品可见性的洞察中回答。

01。为什么方便面比挂面品牌更多？

关于这个问题，小马宋先生在这里补充了重要原因。

面条吃的时候，在家庭用餐中吃，包装完毕，做面条成品，吃的时候也在室内，很难被家人以外的人看到，不必太在意别人的意见，消费者不太在意设计感和调整性，更在意实际的价格优惠

从上面的例子也可以看出，不同的产品，在使用过程中或者使用后的效果上，被别人看到的可能性大不相同。根据产品的可见性程度，产品大致分为外显性和内隐性两种。

外显性产品是使用时或使用后的效果，容易被他人看到的产品。一般来说，外部使用的、可携带或移动的、户外的、社交场所使用的产品，多为外部显性产品，典型的衣服、汽车、手机、礼物等。

外显性产品为了有脸见人，消费者重视其面值、格调和象征意义，是为了提高自己的形象，表现自己的情趣、社会地位，提高社交关系，具有更强的审美溢价和情感溢价空间。

例如，喝茶时喜欢拍照上传，是为了表现你的兴趣而饿着吃自己的锅而不是康师傅，也许不是因为没有热水，而是表现自己的酷，土豪们买奔驰而不是大众，而是为了强调自己的财富和地位，或者为了让顾客看到自己的价值相反，内隐性产品在使用或使用后不容易被周围的人看到，有时甚至消费者也不会故意注意和感知。一般来说，纯室内使用的、移动不便的、半成品类的、纯个人使用的很少谈论和共享的产品，更多的是隐藏的产品，典型的床垫、电灯、硬件产品等。

内隐性产品在展示形象、标榜身份、强化社交属性方面不强，因此在产品设计和象征价值方面(但不排除高感情价值)并不重要，消费者更关注实用功能和价格。

但产品是否微妙，有时难以区分。

例如，同样是计算机，台式计算机主要用于公司和家庭内部，移动少，隐藏，功能、配置第一，但笔记本电脑有时带到咖啡店工作，带到客户，这关系到你的个人品味，以及客户对公司实力和专业度的判断

例如，沙发、桌子、电视等客厅家具，经常接待客人，客人经常判断你的家庭、装修等品位和社会水平，因此非常明显，设计风格、品质感非常重要，衣柜、床等卧室家庭，别人看不见，消费者看产品是否优质、舒适、对健康有利

另一个例子是内衣，*和保温服有本质的不同。*的使用不仅关系到自己的舒适健康，也关系到夫妻关系，修饰体型带来的社会感觉，具有很强的外观属性，因此设计多样，产品诉求点也很多，例如维密*、内外无钢圈、Ubras无尺寸。保温服更纯粹的功能型产品，穿着别人看不见，消费者更关注质量和保温功能，其设计也比较少。

实际上即使是隐藏的产品，隐藏的程度也不同。例如鼠标、餐具等日常用品，尽管他人的可见性不高，但用户自己每天看，每天使用，像朋友一样亲密陪伴，在设计上也很重视人性化，其高面值多是为了让自己愉快的扳手、钳子等少用的工具产品，不太重视设计感和感情价值

02。利用产品可见性创新营销游戏

了解产品可见性的原理，我们可以进行目标营销优化，更准确地促进产品的传播和营销。在这里，我总结了两种常见的想法。一是区分内隐性产品和外隐性产品，采用不同的营销玩法，二是尽量提高产品的可见性，使产品更容易感知和传播。

1.明确内外，每个打破

从前面的分析可以看出，外显性产品和内隐性产品的需求重点不同，产品传播和销售的逻辑也不同。

举个例子，在广告中，如果把高级沙发控诉为尊贵、成功，还是可以通过的，但是如果把你家的高级抽油烟机也控诉为尊贵、成功，那就是胡说八道。因为抽油烟机别人看不见，也不会用抽油烟机谈论和炫耀高贵，所以最好告诉家人更深的护理。

对于显性产品，我们特别重视产品的面值和格调，不断询问消费者能否建立自己的人设，能否刺激他们的照片，能否表现财富和地位，能否成为提高人际关系的无声媒体

有效的想法是选择相关的参考组，即影响他人的基准组。例如咖啡领域的老手咖啡师、葡萄酒酿造师、服装领域的时尚达人、高级产品的企业家/CEO、农用产品领域的种类培养者，让他们的示范行为见到别人，就会引起模仿。

另一个有效的想法是介绍产品，即使产品本身具有内容和话题，具有*的特质。具体的实现方法有很多。例如，产品包装附有心灵复印件和文化艺术作品(江白表达瓶等)，提供交互式兴趣功能(奥利奥音乐盒饼干等)，产品含有特殊的噱头(例如钟雪高的厄瓜多尔粉钻高价冰淇淋)，产品包装美丽的天空(茶颜悦色等)，产品跨境联名(白兔香水等)。

对于隐性产品，可以以产品差异化的卖点、周到的服务和经济的价格制作更多的文章。同时，这种产品也可以用感性诉求，但这种诉求更偏向于内在的自我表现，而不是为了外在的身份表现。例如，优质的床可以诉说过着舒适的生活，而不是大流说尊贵的享受。

2.提高产品可见度，引爆社交裂变

营销学有重要的不是事实，而是感知，营销中的产品质量也特别强调感知质量。产品质量本质上是否良好，品牌本身是否有调整性，只有不计算，才能让消费者亲自看到，体验他们。

无论产品是外部显性还是内部隐性，都有助于提高产品的可见性，传播和销售产品。这需要结合消费者的五感体验，使产品感觉、视觉化。这里总结了以下三个小技巧:

(1)建立核心视觉符号</strong

我这里所说的视觉符号不仅包括品牌和产品的核心视觉要素，还包括标志、辅助图形、视觉动作、象征物、吉祥物、包装形象等以内涵接近里斯所说的视觉锤子和华与华与华公司所说的超级符号

*十字体、象、象征物、吉祥物、包装形象、包装形象等重要的文化、熊的传播、熊的文化

而在商业世界，视觉符号可以帮助消费者清晰地识别产品，形成鲜明的印象，从长远来看可以沉淀为持久的品牌资产。例如麦当劳的金拱、可口可乐的瓶型、米其林轮胎的吉祥物、星巴克的杯子，都已经成为品牌资产。

前面提到的熊掌咖啡，熊掌这个清晰的视觉符号，具有萌、真诚、温暖的内涵，强调了品牌独特的调性，使品牌更加具体、人格化，网民不由得发出颤抖的声音。

有美团和饥饿吗？快递哥哥的头盔形状——竹蜻蜓、袋鼠耳朵，传达品牌亲和力，引起社会关注。特别是快递的哥哥开着电动汽车在街上跑，这种效果更有效地扩大了。

成功的视觉符号还有很多。例如，科罗纳的柠檬、三顿半的数字罐、仙人炖的玻璃瓶、王小卤的动画形象、花西子的国风粉黛色，成为品牌的视觉大使，让很多人看得很清楚。

还有一种做法，比如快餐品牌的空雕和拉面，他们产品的所有包装风格、构图高度统一，形成鲜明的系列化产品，不同口味的包装保持一致的形象，就像不断重复的广告语，一次强化，相互牵引，消费者识别品牌和产品的成本

对于银行、研修机构、医疗美等服务型品牌，产品本身看不见，服务场所也固定，采用视觉符号传播，看不见，静止移动，使用良好，可以取得意想不到的效果。例如，招商银行的红伞不断发挥提高品牌形象的作用。

(2)从感觉上暗示产品性能

消费者往往只能用肉眼简单地评价产品质量。因此，在开发和设计产品时，我们应该善于使产品的卖点更直观，以便消费者能够通过产品的外观联想到产品的良好质量。

例如，在果汁饮料中直接加入大果粒，使真果粒的卖点看到的家庭价值服装的体积变大，使阿姨们感到非常经济的化肥中的特别添加成分染色，一目了然。对于城市人们不喝瓶装水就不小心扔掉的情况，LifeWater品牌设计的公益水，真的只有半瓶水，包装上印有缺水地区儿童形象的包装，空出的半瓶水由LifeWater公司直接捐赠给缺水地区的儿童。半瓶水的包装，直观地强调了产品念。

还有一些防晒产品，内包装附带感应区域，当太阳紫外线超过一定值时，它会变成紫色，提醒消费者，太阳太强，要涂防晒。

这种想法也可以用于产品推广和电子商务页面设计。例如，某洋酒来自法国，卖点以原产地为中心，促销时可以赠送具有法国风情的礼物，加强原产地的认知。或者将法式元素放在产品页面设计上，让整个页面呈现出浓浓的法式风情。

(3)内隐性产品的外部显示

内隐性产品，合理的外部显示对产品的传播非常有利。

例如，将产品的功能卖点用具体的语言表达出来，如乐百氏的27层净化。或者用直观易懂的icon图标可视化技术、卖点和处方，英特尔、核心等芯片有设计专用的icon，在购买电脑时可以看到。这些icon的直观形象，更容易入心，可以帮助这些芯片成功打造元素品牌。

有看起来不明显的产品，巧妙的想法也会引起网络屏幕。

比如明星网红的衣柜、美食播音员的冰箱是隐私的，如果品牌方面和他们合作，呼吁粉丝一起晒衣柜和冰箱，就有可能实现霸权级的传播。

例如，为了庆祝新店的开业，宜家将巴黎市中心的地铁站改造成小型模型之间，墙上挂着1500张高脚凳、床单、台灯、收纳箱等，平时看不见的产品，让乘地铁的市民看到。

总结