想了解一下，视频客服系统。
发布网友
发布时间：2022-04-22 08:05
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热心网友
时间：2022-06-18 07:13
视频客服是指的是以网页或手机具为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。
视频客服的行业需求及应用场景
以上各行业的需求，我们可以看到，客服及咨询行业在传统的模式下存在难以解决的弊端，只有打破固有模式才能满足现代社会对高效沟通的需求。
在全媒体时代，视频客服的应用场景包括：远程业务办理、视频报修、社媒传播、视频面签、远程专家咨询、电子政务等。现如今，视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理等众多场景，用户足不出户便可享受真人面对面VIP服务，帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。
视频客服系统主要功能
接入渠道：视频客服系统是支持文字、文件、音频、视频几种消息形式的客户接待系统，目前市面上的视频客服系统可接入的渠道一般有IOS、安卓、PC客户端、网页、微信小程序等。
音视频实时沟通：音视频实时沟通是视频客服系统的基本功能，目前的视频客服系统可以实现客户和客服人员一对一、一对多、多对多的即时沟通，为企业解决各种复杂场景下的客户问题提供功能支持。
视频录制处理：除了实时沟通的录制外，客服系统一般还会为企业提供视频录制留存的功能，企业可以录制供客户点播的视频内容；一些系统支持视频的多方录制合成，帮助企业方便直观地回顾服务过程时各方的表现；有的系统还可以帮助企业实现录制后服务器推流至三方直播平台，实现视频直播。
远程协同：双方会话时，视频客服系统可以实现文件共享、电子白板、桌面投屏的功能，参与会话的双方可以在电子白板或桌面投屏上进行标注，提高远程沟通协同的效率。
热心网友
时间：2022-06-18 07:14
首先，从用户体验的角度来说，用户找客服的渠道有很多，电话、APP、小程序、官网官方微信，视频客服是指的是以网页或手机具为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。
热心网友
时间：2022-06-18 07:14
目前市场上有四五种视频客服，技术最为领先的是立体真人在线客服，当有客服登录网站时，先有立体主持人出来讲解公司情况，大概三十秒或一分钟，讲解完后客户会直接看到客服人员的视频，客服人员可以主动通过文字或语音和客户沟通。这种客服系统不光可以在网站可以使用，博客、空间、论坛、甚至邮件都支持，这是其它视频客服都做不到的。具体详见http://zhanghong.qtt.me/
热心网友
时间：2022-06-18 07:15
丫丫视频客服系统就是不用安装任何软件或插件，在网页里就可以进行即时文字、语音和视频咨询的在线视频客服系统 最重要的是，免费哦 建议去看看
热心网友
时间：2022-06-18 07:16
视频客服系统是支持文字、文件、音频、视频几种消息形式的客户接待系统，目前市面上的视频客服系统可接入的渠道一般有IOS、安卓、PC客户端、网页、微信小程序等。 ▌音视频实时沟通：音视频实时沟通是视频客服系统的基本功能，目前的视频客服系统可以实现客户和客服人员一对一、一对多、多对多的即时沟通，为企业解决各种复杂场景下的客户问题提供功能支持。 ▌视频录制处理：除了实时沟通的录制外，客服系统一般还会为企业提供视频录制留存的功能，企业可以录制供客户点播的视频内容；一些系统支持视频的多方录制合成，帮助企业方便直观地回顾服务过程时各方的表现；有的系统还可以帮助企业实现录制后服务器推流至三方直播平台，实现视频直播。 ▌远程协同：双方会话时，视频客服系统可以实现文件共享、电子白板、桌面投屏的功能，参与会话的双方可以在电子白板或桌面投屏上进行标注，提高远程沟通协同的效率。
在线视频客服工具有什么功能呢?
音视频实时沟通：音视频实时沟通是视频客服系统的基本功能，目前的视频客服系统可以实现客户和客服人员一对一、一对多、多对多的即时沟通，为企业解决各种复杂场景下的客户问题提供功能支持。视频录制处理：除了实时沟通的录制外，客服系统一般还会为企业提供视频录制留存的功能，企业可以录制供客户点播的视频内容...
在线客服系统
在线客服系统是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。它通过网页为载体，运用最新网络技术，为企业提供实时在线客服和访客监控功能，并支持文件对传、邀请对话等功能，有效提高企业客户服务质量和销售业绩。在线客服系统是指通过互联网技术，为用户提供在线识别、答疑解惑，咨询服务等功能并且构建与用户的关系以满足用户迅速、方便、可靠的服务支持。在线客服系统是企业网站常用的应用功能之一，是企业服务体系中不可或缺的一部分。在线客服系统具有...
想问下什么是在线客服系统?有什么作用?
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件，它实现和网站以及其他渠道（app、微信公众号、小程序、第三方平台如抖yin、点评网等）的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台；访客在访问企业应用时无需安装任何软件，即可通过企业集成的客服SDK进行对话。以Live800为例，...
在线客服系统有哪些
在线客服系统有哪些英孚在线客服系统、阿卡索在线客服系统、新东方在线客服系统、一线客服系统、华尔街在线客服系统均是口碑良好的在线客服系统。1、英孚客服系统：英孚属于私有企业，旗下有16个下属机构及非营利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。英孚客服系统遍布全球50...
腾达讯通的5G视频客服有人了解吗,给介绍介绍?
该平台就是在全渠道客服系统里，通过5G通信可视能力的技术加持，使其客户侧无需安装繁琐的app及各种应用小成序，基于5G终端和4G VolTE通信，正常拨打电话即可实现视频实时互动，完成在线业务受理包含车险定损受理、身份核实、合同签署、金融交易等各类业务。。如果您认可我的回答，请采纳，记得给个大大的赞哦...
免费在线客服系统有哪些
1. Zoho Desk 2. Freshdesk 3. HelpDeskZ 4. OsDialog 这些都是提供免费在线客服系统的工具。这些系统能够帮助企业解决客户的咨询和投诉问题，提升客户满意度。下面是详细解释：Zoho Desk：这是一个强大的在线客服系统，支持多渠道接入，如网站、社交媒体等。它提供了实时聊天功能，允许客服团队快速响应...
在线客服系统是什么,
网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：1、即时交流 当客户访问...
在线客服系统有哪些
TTKEFU是一款网页即时发起聊天的通信系统；也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统；它是基于网页或微信公众平台与客服间建立沟通的一种交互系统；只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，微信对话、网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号，就能直接和网站客服人员进行在线交流以及完全免费接听电话；...
在线客服系统介绍
在线客服系统是目前市面上最受欢迎的一种客户服务系统，是一种能够实现跟客户及时通讯的服务系统。在线客服系统通常被用于企业网站上，用户在访问网站时，能够利用在线客服系统进行业务咨询，比一般的客户沟通方式更加方便。对于在线客服系统，大家在选择之前需要了解其有哪些作用，下面一起来了解一下。 ...
在线客服系统的系统优势
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腾讯视频客服人工电话
查找的方法可以是以下：手机：华为P40 系统：HarmonyOS2.0.0 软件：腾讯视频8.5.50 1、打开个人中心 打开腾讯视频App首页，点击页面底部”个人中心“。2、打开设置 下拉页面找到”设置“选项，点击进入。3、打开关于视频 点击”关于视频“选项。4、结果展示 即可查看客服电话。
