手机相册照片无故消失?
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发布时间:2022-04-22 08:49
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热心网友
时间:2023-05-27 12:55
如果使用的是OPPO手机,可以按照以下方案进行排查:
1、若有对应文件显示,可以重启手机重新进相册查看,如果依然无法显示图片,请按以下解决办法进行处理。
解决办法:
首先进入「“文件管理”APP > 设备存储(手机存储)> DCIM(对应图集路径)」,查看是否有对应文件:
若“文件管理”APP有对应文件显示,请您重启手机再次进“相册”APP查看。
若仍然无法显示图片或视频。打开“文件管理”APP,点击右上角“:”或“⠇”,进入设置,打开“显示隐藏文件”功能。(ColorOS 5.2.1及以下版本的机型不适用该操作)
2、若无对应文件显示:
①. 确认是否误删除,可进入相册>图集>最近删除查看;
②. 图片/视频是否被设为私密,可在私密保险箱内进行查看;
③. 若系统升级刚完成,请换个时间再查看是否显示,如不显示建议重启手机尝试是否恢复;
④. 确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”,如是建议在丢失图片的手机上,登录欢太帐号恢复;
⑤. 确认是否有多个手机登陆此帐号,其他手机删除图片/视频会导致同步删除;
⑥. 确认图片/视频是否保存在SD卡,SD卡被移除导致图片/视频不见了,请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看图片是否还在(部分机型不支持外置SD卡);
⑦.若有将资料进行过备份,上传到云服务(可以登录云服务网站确认),建议将备份文件下载恢复。