在ATM机上存钱超时被吞怎么办?
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发布时间:2022-04-22 08:52
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热心网友
时间:2023-11-29 00:47
首先,在钱被吞后不要紧张,需要我们冷静处理,一定要打印好存款小票,,也就是存款记录凭证,凭证上会显示存款的日期、时段、ATM机编号等等信息,条件允许的话,可以用手机将凭条,存钱被吞的页面等进行拍照,这也是后续处理钱被吞的重要凭证。
其次,拨打银行客服电话,现在银行客服都是24小时不间断服务,向客服反映当时发生的情况,同时也可以对故障机器故障进行报备,让银行对故障机器有记录,一是可以防止后续还会继续吞钱,二是会尽快联系工作人员进行修理。切记,在对客服报备时,一定不要将信息说错了,按照客服的提示去报备。
再次,若是银行还有工作人员值班,在保留好存钱被吞的重要凭证后,立刻告知银行工作人员,让其找专业的修理人员来进行检测。同时,银行工作人员也会让客户进行存款故障进行登记,然后如实填写,比如存钱数额,存款时间等,可以在打印的小票上看到。
最后,做好以上几点后,请保持好手机通话畅通,在银行确认机器故障等一系列问题后,会立刻联系储户到银行办理存款存入手续,需要储户携带身份证和银行卡到银行,然后按照工作人员的提示进行操作即可。
银行atm机吞钱的几率是非常低的,但是也不能排除,所以,在我们存钱被吞后,不要慌不择路,可以按照上述的三点来做,在我们保留好存钱被吞的重要凭证后,联系银行进行处理,被吞的钱最终也会回到我们的账户中。