发布网友 发布时间:2022-04-22 08:51
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-18 13:28
1、线上保险的优点和缺点热心网友 时间:2023-10-18 13:28
1、产品性价比高
2、选择的产品更广更多,也非常的公开透明
通过互联网选择产品,消费者的选择权利更大,接触到的产品和保险公司更多,不会出现受到传统业务员的*销售束缚的情况。产品信息也公开透明全面,不会出现业务员想给你看什么就看什么这种避重就轻的情况。
3、高效、省时省力
互联网保险一般都是直接在线上进行沟通、健康告知和智能核保,用户购买保险时可以省去不少的时间和精力。
它最主要的缺点是在购买互联网保险时,对消费者有一定的要求,消费者需要有一定的文化水平和对保险有一定的认知基础,知道自己需要什么,需要有自主的学习能力、判断能力等。所以线上产品也并不是适合所有人的。
线下销售渠道优点
1、线下面对面服务
线下渠道最大的优势就是消费者和保险销售可以一对一,面对面服务。同时如果销售人员对产品了解比较充分的话,那他们可以在线下帮助消费者更加详细地了解保险产品,可以有更完全地介绍以及规划合适的投保方案。
2、信任感增强
传统的保险销售最绕不开的就是熟人,而熟人之间的沟通往往更容易建立信任感,彼此之间沟通也会更加顺畅。
1、产品价格偏高
买过保险的朋友应该知道,线下产品的价格普遍比线上的要贵一些。这是因为线下产品的佣金高一些,业务员卖出去一款产品,可以得到不少的提成,这些钱从哪里来的呢,当然是从消费者的保费里得来,因此,总体的价格自然就要高一些。
2、线下业务员的素质良莠不齐,专业知识有欠缺。
业务员缺乏专业统一的培训
在日常生活中,看到很多这样的现象,业务员在销售保险的时候,往往是从自己身边的亲朋好友下手,等他们都买了保险之后就立马离职,保单后续的工作就没人管了,甚至有的人把它当作一个兼职来做,上岗前根本就没有专业的培训。
销售误导
大多数业务员只推荐自己保险公司的产品,所以肯定是会避重就轻,他们经常只说自己家的产品的优点,而从不说缺点,所以容易产生销售误导。
无法中立客观
因为每个产品佣金提成比例不一样,低的30%,高的甚至有50%,所以有些业务员很有可能为了高佣金,而做不到中立客观专业,一股脑儿地希望消费者买佣金更高的保险。
大部分买线下的保险的消费者,其实就是冲着有专人的的服务去的。但是业务员的高离职率,往往会导致很多人的保单到最后反而没人管,最后还是只能直接找保险公司。所以到头来会发现,钱是不少出,但真要说起来服务,好像也没怎么享受到。
买保险不像是买菜,看一眼就可以做决定,保险购买时需要很多时间来了解这款产品,无论是约见面聊产品还是签订协议,都需要双方同时在场,无形中增加了沟通成本,也不可能每次约见面的时间都是合理的,所以消费者要想买到适合自己的保险,需要花费大量的时间来跟保险代理人确认产品。
热心网友 时间:2023-10-18 13:28
1、线上保险的优点和缺点
线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品,而是同时销售多家保险公司的产品,用户可同一纬度进行对比,然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息,信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行,投保人只需填写好基本信息然后在线付款,就能完成投保,十分方便快捷。
线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明,需要投保者自己去了解,对于保险小白来说,可能会有点困难,但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外,虽然网上购物十分便捷,但也存在漏洞,可能会出现一些钓鱼网站,投保者网上买保险时,要注意网站的正规性,确保不会有经济损失。
2、线下保险的优点和缺点
线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保,这种面对面即问即答的方式,能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款,投保者可进行咨询,一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。
但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品,可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐,可能会通过吹嘘和夸大的方式,引诱用户投保,因此在投保前您也详细了解保险条款,这是后续理赔的依据。
热心网友 时间:2023-10-18 13:29
线上互联网产品优点热心网友 时间:2023-10-18 13:30
线上保险的优点:
1、了解到的信息更加全面、有利于综合对比后选择既适合自己、性价比又高的产品;
2、动动手指就能完成,极大减少了时间成本。
线上保险的缺点:
1、对于不经常接触互联网的人来说,缺少信任度;
2、见不到人就付款,一付就是30年,会让人感觉挺不靠谱;
3、需要自己对保险产品有一个最基本的了解,完全不懂保险的情况下很难选择并购买。
线下保险的优点:
1、面对面的沟通方式会让很多人有安全感,再加上都是基于一定关系认识的,信任感会更强一些;
2、在整个购买过程中不需要自己操心去研究晦涩难懂的保险条款,只负责签字、付款就可以。
线下保险的缺点:
1、每个保险代理人都只隶属于一家保险公司,推荐的产品也是基于这家保险公司的,性价比是否真的高、是否真符合要求就比较难说了;
2、保险代理人能力参差不齐,对保险条款的解读是否正确很难保证。