多微信怎么进行统一管理?
发布网友
发布时间:2022-03-26 08:55
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热心网友
时间:2022-03-26 10:24
很多企业管理咨询公司为了方便企业内部管理以及增强从业专业度,会根据行业设置较多的咨询部门,但是这样问题也随之而来。工作手机公司研究发现公司的部门粘性大,一旦有人离职不仅会造成整个部门混乱而且会带走大量客户资源,而且员工内部拉帮结派严重,企业无法得到监管。
某家企业咨询管理公司近年来发展一直不温不火,但是反复经研究也不知道问题到底出在哪里。公司大部分客户都是通过竞价等其他平台做广告,获客成本可以说是很高了。但是好在公司业务量还不错,公司整体发展倒是没有问题。但是有一个问题让该企业老总十分苦恼,员工流失率高,尤其是年关时,每年都要招大量人,现在有经验的员工很难找到,新手要经过长期培训才能对业务上手。
但是公司招的没有经验的客服在公司积累了一定的客户资源以后又会跳槽到其它公司,真是赔了夫人又折兵。从公司了解到员工离职一直都是让咨询公司老板头大的事情,好不容易培养一个上道的好员工,结果还没给公司带来多大价值就要离职了,公司给的客户资源也变成了步入同行公司的垫脚石。
一次偶然的机会该咨询公司了解到云客易SCRM微信管理平台,通过往客服工作手机植入app,app会不断搜集微信上的数据,然后把数据通过云端上传到管理后台,管理后台把这些数据通过各种元素呈现出来,方便管理者实时查看销售手机和微信上的一举一动。也有效防止员工离职客户资源流失问题。
1、 对于员工微信监管方面,可以实时查看员工微信聊天记录,及时员工删除老板仍然可以看到,还会有敏感提示。除此之外,员工一旦有转移客户的行为,后台会有敏感预警,比如删除联系人、删除聊天记录、推送客户名片等,管理者可设置敏感词,比如"加我"、"转我"等等,一旦触发敏感词老板也会收到消息提示或者可以直接禁止员工发送。有效预防员工私自把公司客户资源推送给同行或者加到自己小号为离职备份客户资源做准备。
2、 员工*管方面,在上班期间防止员工消极怠工,可以由管理员设置工作APP可见,员工只能用手机做一些和工作相关的事情,其他看视频等功能全部屏蔽,让员工工作效率更高。同时对员工手机通话记录以及短信进行监管备份。通话记录可支持转文本下载,防止员工利用公司资源办私事。
3、 客户资源保护方面,尤其是企业咨询管理方面对于客户资料一定要严格保密,一旦被同行知道就会产生严重后果。对此云客易SCRM微信管理系统直接将员工工作手机上面客户*屏蔽,手机号自动密文显示,在不影响跟客户沟通的情况下从根源保护客户资源,及时员工离职私自带走手机客户资源也不会丢失。
每个企业成功的背后都不是一帆风顺的,都需要乘风破浪踩着各种坑不断前行着,而那些成功的企业老板不同之处就在于,遇到问题会想尽办法通过技术手段排除万难。奥创工作手机公司是目前市场上对于处理微信管理问题经验比较丰富,一款工作手机解决各大公司的心头事。
热心网友
时间:2022-03-26 11:42
我自己用的是webot社群助手,别的我也用过很多,我觉得稳定性和安全性是最重要的吧!现在功能方便大同小异,主要是功能的实用性和速度的问题,我觉得webot社群助手是我用过这么多微信助手里面最好用的了。实名推荐
至于群功能我觉得他们家也是比较完善的,完全模仿人为操作,所以安全性是可以的。功能性,基础功能和我需要的上面都是有的,多群转播,群发,欢迎语,等等。操作简单关键是客服也很有耐心。
你可以百度搜索——webot社群助手官网
热心网友
时间:2022-03-26 13:17
这个没办法统一管理,都是单独存在的,一个手机也最多只能登录两个微信啊!也是单独操作的啊