oppo手机黑屏了但是有声音怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-03 13:26

共2个回答

热心网友时间：2022-03-03 14:55

使用过程中手机出现黑屏，不要着急，已帮您整理了以下排查方法：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

热心网友时间：2022-03-03 16:13

付费内容限时免费查看回答您好，感谢您的提问

可能是手机系统崩溃死机了，建议长按电源键10秒以上，强制重启手机，看能否恢复。

可能是开启了夜间模式，将夜间模式关闭试试。

可能是手机电池老化或者电压过低，导致屏幕不显示，更换手机电池试试。

可能是手机上安装的软件与手机型号不匹配或者是有病毒，导致打开后黑屏，将最近下载的软件卸载，看能否恢复。

可能是手机内存不足，将不常用的软件和占用内存大的文件删除，并清理后台程序。

手机系统版本有问题，刷机、系统版本太老或者升级到最新系统但手机硬件带不起来等原因都有可能造成黑屏，升级系统或者恢复出厂设置试试。

可能是屏幕漏液导致的黑屏，需要送去售后进行检修，更换屏幕。

祝您生活愉快～