为什么手机总无缘无故扣费，什么咪咕阅读业务，三四天就扣一次，我也没弄过啊，连续两个月了

发布网友发布时间：2022-03-03 12:08

共3个回答

热心网友时间：2022-03-03 13:37

"可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"

热心网友时间：2022-03-03 14:55

这时手机恶意扣费，手机中有流氓软件或者手机中病毒了，解决方法如下：

1、首先在手机中打开最新版360安全卫士，点击主页面内的“防吸费”按钮，直接进入。

2、然后在打开的页面中，点击“查杀吸费软件”系统正在扫描。

3、然后在打开的扫描页面中，无乱扣费，360会提示“未发现吸费软件，话费正常”，如有，则相反。

4、最后可以在软件后面的数据流量和WiFi流量打勾或打叉，这样就可以有效的禁止扣费。

热心网友时间：2022-03-03 16:30

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过拨打当地10086帮您核实。